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'링크·야머·스카이프로 뭘 노리나?' MS 전략 전격 분석

2013.04.12 Paul Rubens  |  CIO


현재로써 마이크로소프트는 야머와 셰어포인트를 하나로 묶어놓고 유료 온라인 서비스로 제공하고 있다. 그렇지만 마이크로소프트가 무료 서비스 모델 제공을 전략으로 들고나온 만큼, 가까운 미래에 야머와 통합돼 기본적 기능을 갖춘 무료 온라인 셰어포인트 서비스가 나올 가능성이 있다. 그리고 결국에는 한 제품의 일부로 흡수될 가능성도 있다고 헬름은 예측했다.

그는 “우선 통합된 온라인 야머/셰어포인트가 먼저 나오고, 결국에는 야머의 기능이 온-프리마이즈(on-premise) 셰어포인트 서비스에 흡수될 것”이라고 전망했다.
 
링크 룸 시스템(Lync Room system)
링크 컨퍼런스에서 가장 흥미로웠던 발표 내용은 링크 룸 시스템(Lync Room System)이었다. 간단히 설명하면 이는 ‘링크’를 크레스트론(Crestron), 라이프사이즈(Lifesize), 폴리콤(Polycom), 스마트(SMART) 등과 같은 기업들의 컨퍼런싱 시스템 하드웨어와 함께 사용하기 좋도록 고안된 시스템이다.

“링크와 하드웨어를 함께 사용하는 건 당연한 일이다. 그리고 엔드 유저들 역시 직접 환경 설정을 할 필요가 없는 시스템을 원하고 있다”라고 포레스터 리서치의 애널리스트 헨리 드윙은 평가했다.

트윙은 그러나 링크 룸 시스템으로 인해 마이크로소프트가 네트워킹 거물 시스코(Cisco)와 정면 충돌의 일로를 걷게 될 수도 있다고 경고했다. 시스코 역시 통합 협업 및 커뮤니케이션 솔루션 마켓 점유를 목표로 하고 있기 때문이다.

마이크로소프트는 기본적으로 소프트웨어 기반 기업인 반면(하드웨어는 파트너 기업들에게서 공급받는다), 시스코는 하드웨어와 소프트웨어 모두를 제공하고 있다.
 
그렇지만 마이크로소프트가 직접 비디오 컨퍼런싱 하드웨어 전쟁에 뛰어 들 가능성도 아주 없지는 않다. 지난 해 마이크로소프트가 컨퍼런스용 대형 터치스크린 업체인 ‘퍼셉티브 픽셀(Perceptive Pixel)’을 인수했음을 잊지 말아야 한다.

마이크로소프트는 현재 윈도우 8의 기능을 과시하는 ‘서피스(Surface)’ 기기의 출시와 함께 태블릿 사업에 전력을 다하고 있다. 따라서 컨퍼런싱 하드웨어 사업에 뛰어드는 것도 가능성이 있는 얘기다.

그렇다면 아웃룩(Outlook)은 어떤 역할을 하게 될까? 기업 커뮤니케이션 및 협업의 중심에 있었던 오피스 이메일 클라이언트이지만, 야머와 소셜 미디어 업데이트, 데스크톱 비디오 컨퍼런싱이 지배하는 세계에서 이제 ‘아웃룩’은 한 물 간 것처럼 보이는 측면이 있다고 헬름은 평가했다.
 
그러나 아웃룩 2013에는 특정 인물에 대한 연락 정보(전화 번호, 이메일, 주소, 회사 정보는 물론 소셜 미디어 업데이트 상황 등)을 한 곳에 모아두는 ‘피플 카드(People Card)’라는 기능이 있다. 윈도우 8의 피플 허브(People Hub)나 라이브 타일(Live Tile)과 비슷한 기능이다.

미래에는 링크를 통해 전화를 받고, 야머에서 업데이트를 확인하며, 링크드인 프로필을 읽은 후 이 ‘피플 카드’를 통해 더 자세한 정보를 알게 될 날이 올 지도 모른다.

헬름은 “마이크로소프트는 오피스 프로그램, 그 중에서도 특히 아웃룩을 중앙 커뮤니케이션 콘솔(console)로 활용하려 하는 것으로 보인다”라고 말했다. 그 말은 적어도 당분간은 아웃룩이 사라지지 않고 계속해서 기능을 다 할 것이라는 의미다. ciokr@idg.co.kr

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