필자는 CFO들과 꽤 자주 대화를 나눈다. 그리고 그 때마다 꼭 물어보곤 하는 질문이 있다. “당신에게 마법의 지팡이가 생겨 CIO에게 한 가지 변화를 줄 수 있다면, 어떤 것을 바꾸고 싶은가?”라는 것이다.
그리고 이 물음에 가장 일반적으로 돌아오는 대답은 “지출이 이뤄지는 영역에 관해 CIO가 좀 더 많은 정보를 제공해 줬으면 좋겠다. 프로젝트 간의 우선순위가 어떤 기준에 의해 결정되는지 등의 정보 말이다. IT조직을 좀 더 투명하게 살펴보는 것이 내가 바라는 바다”라는 것이다.
오늘날 시장에는 그들의 관리 영역에 대한 비즈니스 참여 확대를 바라는 CIO들을 위한 여러 관리 및 차지 백(charge back), 프로젝트 지위 갱신 모델과 관련 저서들이 소개되고 있다.
그러나 이러한 도구들 만으로는 CFO의 불안을 해소하는데 한계가 있다. CIO들은 조금 더 섬세한 전략을 이용해 CFO들과 관계를 맺어야 할 필요가 있다.
몇 주 전 필자는 소매 업계의 CIO들과 대담을 가졌다. 이 자리에서 필자는 대형 미용실 체인 래트너 컴퍼니스(Ratner Companies)의 CIO 팀 르미유(Tim Lemieux)와 이야기를 나눌 수 있었다. 팀은 필자의 정리 안 된 헤어 스타일에 관해서뿐 아니라 자신이 조직한 IT자문위원회에 관한 이야기를 하면서도 자신의 멋진 취향을 잘 드러냈다.
필자는 그의 활동이 업계의 끝나지 않는 고민인 ‘IT 투명성’이라는 주제에 관해 좋은 실마리가 될 수 있을 것이란 생각에 그와의 심층 인터뷰를 기획했다.
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3년 전 래트너의 상임 임원진은 IT임원들을 기업의 위원회에 참여 시키는 문제를 고려하고 있었다. 이에 관해 르미유는 “임원들은 IT의 필요성에 관하여는 충분히 이해하고 있었지만, 그것만으론 위원회에서 IT 전략에 관한 논의를 이끌어가기에 부족한 측면이 있었다. IT와 관련된 논의가 이뤄진다 해도 내가 모든 위원회 회의에 참석할 수는 없었기에, 임원진들은 신입 위원회 회원으로 한 명의 IT전문가를 지명하는 방법을 고려했다”라고 설명했다.
위원회가 던진 첫번째 질문은 “우리가 IT 전략의 적절성을 확인할 수 있는 방법은 무엇인가? 작업이 제대로 진행되고 있음을 증명할 수 있는 방법은 무엇인가?”라는 것이었다.
이전 회사에서의 경험으로 르미유는 한 명의 IT 전문 위원회원을 지명하는 것이 최선의 방법은 아니라는 사실을 알고 있었다. 그는 “IT 전문 위원회원이라도 매일 충분한 시간을 CIO와 함께하며 모든 의사 결정의 배경을 이해할 수는 없는 일이다. 게다가 한 사람에게 우리의 모든 IT업무를 제대로 이해할만한 전문적 시각을 요구한다는 것도 현실성이 없다”라고 말했다.
이러한 이유로 르미유는 기업에 기업 외부의 다양한 영역의 IT관리자들로 구성된 IT자문위원회를 새로이 구성할 것을 제안했다. 래트너의 임원들 역시 그 아이디어를 긍정적으로 평가했고, 르미유는 동료 임원들과의 협조를 통해 위원회 구성 작업에 돌입했다. 위원회는 주최자인 르미유를 포함해 래트너의 회장과 CFO, 기업 외부 위원회의 회원 한 명, 전직 CIO들, 한 IT 기관의 회장, 그리고 한 명의 법률 전문가로 구성되었으며 모임은 6개월 단위로 개최되었다.
르미유는 “IT자문위원회는 모두에게 우리의 IT전략이 적절한 선택이며 우리는 위험과 실패의 가능성이 있는 영역에 성급하게 뛰어들지 않을 것이라는 사실을 확실히 인지 시키는 역할을 했다. 또 개인적으로는 위원회가 다양한 이들의 의견을 수집하는 통로 역할도 했다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.02.28
Martha Heller | CIO
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