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BI / 리더십|조직관리

"BI와 분석 역할 확대 절실" 가트너

2013.01.29 편집부  |  CIO KR
데이터 소스의 견고한 성장을 지원하기 위해서는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence)와 분석(Analytics)의 역할이 확대돼야 하며, BI 책임자들은 갈수록 확대되고 있는 정보 자산을 수용할 수 있어야 한다고 가트너가 밝혔다.

가트너 리서치 디렉터인 다니엘 유엔은 “기업들은 조직 내/외부의 다양한 소스에서 발생하는 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 발견하고 이를 의사 결정에 활용하려는 바람을 가지고 있다”며, “다양한 기술 제공업체들, 특히 틈새업체들이 앞다투어 시장으로 몰려들고 있어 기업들은 폭넓은 정보 기반을 활용해 보다 안전한 전략적 결정 및 신속한 조직 운영 결정을 내릴 수 있는 능력을 갖게 되었다”고 설명했다.

기업들은 빅 데이터 프로그램, 특히 비구조화된 데이터, 텍스트, 행동 분석과 시간 기반 쿼리(time-based query)의 분석 시 하둡(Hadoop) 기반 분석이 제공할 수 있는 강점을 인식하고 있다. IT 조직이 향후 몇 년간 하둡 기반 데이터베이스 관리 체계 제품과 기기들을 시험 사용하는 동안 애플리케이션 제공업체들은 이보다 한 단계 더 나아가 맞춤형(purpose-built) 하둡 기반 분석 기능을 패키지 애플리케이션에 포함시킬 것이다. 이 같은 추세는 현재 클라우드 기반으로 패키지된 애플리케이션에서 가장 두드러지게 나타나며, 앞으로도 계속될 전망이다.

가트너에 따르면 향후 몇 년 간 BI 업체들이 VPA(Virtual Personal Assistant) 시장을 추격할 것으로 예상된다. 초기에는 표준 인터페이스에 기본적인 음성 명령 기능을 더하는 방식이 예상되고, 차차 음성이나 문자를 자연어로 처리해서 SQL 쿼리로 변환하는 기능이 추가될 것이다. 궁극적으로 사용자의 상황을 이해하고 양방향 대화 기능 및 대화 기록을 보관, 유지하는 PAS(Personal Analytics Assistant)가 출현할 것이다.

지금까지의 비즈니스 분석은 주로 구조화된 데이터 분석의 액세스, 관리, 저장, 모델화 및 최적화를 지원하는 도구와 기술, 접근 방식에 집중되어 있었다. 그러나 이제는 조직들이 새롭고 다양한 데이터 소스로부터 통찰력을 얻고자 함에 따라 변화가 일어나고 있다.

특히 빅 데이터에 대한 시장의 관심이 큰 가운데, 새로운 데이터 소스로부터 통찰력을 추출, 활용하고 이를 기반으로 행동하는 것의 잠재적 가치가 증대되었다. 기존 정보 관리 스택(stack) 업체들의 데이터 다양성에 대처하기 위한 새로운 제품이 개발되었고, 다양한 데이터 상에 존재하는 통찰력 간의 관계와 연관성 정립, 통찰력의 관리 및 저장, 탐색을 가능하게 하는 새로운 접근 방식이 시장에 대거 출시됐다. ciokr@idg.co.kr
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