많은 사업체들에게 있어서, 해외 아웃소싱은 저비용 생산, 고품질 결과를 통해 사업적 성공을 약속하는 마법이다. 몇몇 사업체들의 경우, 아웃소싱이 없다면 사업 존립 자체가 불가능할 정도다.
그러나 아웃소싱 자체는 쉽지 않다. 더구나 자신의 사업을 지구 반대편 누군가에게 맡겨둔다는 점은 쉽게 받아들이기 힘든 일이다. 그리고 많은 경우, 그 신뢰가 재앙으로 끝나기도 한다.
아웃소싱 프로그램을 시작할 때 실수를 방지하려면 어떻게 해야할까? 우리는 아웃소싱 경험을 가진 수많은 기업가들과 이야기를 나누었는데, 몇몇은 큰 성공담을, 몇몇은 비참한 실패담을 우리에게 들려주었다. 그들의 집단 지성을 참고해보자.
아웃소싱하기에 적합한 분야는 무엇인가
거의 모든 분야에서 아웃소싱이 시도되었지만, 항상 성공적이었던 것은 아니다. 성공의 가장 큰 결정요인중 하나는 정확히 무엇을 외주하는지에 달려있는데, 작업들 사이에도 해외에 맡기기 쉬운 일과 어려운 일이 나뉘기 때문이다. 여기에 가장 흔한 아웃소싱 분야 옵션들을 알아보자.
제조업
오프쇼어링은 제조업을 필두로 시작되었고, 지금까지도 제조업은 가장 흔한 해외 위탁 업무 분야다. 이유는? 순전히 비용 때문이다. 자국 내 생산이 국가적으론 좋을지 모르지만, 많은 영세 사업체들의 입장에서 현지 공장이나 생산 센터를 이용하여 실질적인 물건을 생산하고 이윤을 창출하기란 한마디로 불가능하다.
그렇긴 해도, 제조업 아웃소싱은 가볍게 생각해서는 안된다. 탑 나치 네일 파일(Top Notch Nail Files)의 콜린 로이드-로버츠는 중국과 유럽의 공장에 지난 9년 동안 제품 생산을 위탁해왔다. 미국에서 같은 네일 파일을 생산하려면 그보다 비용이 100%에서 150%정도 추가적으로 들어간다. 그 가격대가 그녀가 도매로 넘기는 가격이다. 로이드-로버츠는 다음과 같이 말했다.
“일자리와 돈을 필요로 하는 국민들에게는 미안하게 생각하지만, 그들이 그만큼의 돈은 받아야 한다니까 어쩔 수 없다. 제조업에 있어서, 미국 내에서 이만큼 가격을 낮추기란 불가능하다. 나는 그래서 미국뿐 아니라 세계 누군가를 고용하고 있다는 사실을 떠올리며 마음을 가라앉히기로 했다. 결국에 누구든 자기 가족을 먹여살리기 위해서 일하는 거고, 그들이 어디에 살던 간에 그들에게 필요한 돈을 지불하는 셈이기 때문이다.”
그녀는 성공의 열쇠가” “특정 제조업체와 장기적인 관계를 유지하는 것”이라며 “내 위탁 제조사는 결함 있는 제품은 모두 수거해간다. 지난 9년간 문제가 있었던 적은 단 두 번뿐이었다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.12.28
Christopher Null | PCWorld
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