IT 관계 장애 No.3: IT팀 vs. 법률팀
전 일에 치여 사는 한 중형 기업의 IT 매니저입니다. 기업의 법률 팀은 일주일에도 몇 차례씩 저를 찾아와 컴플라이언스(compliance)니 e-디스커버리(e-discovery), 클라우드 서비스 수준 협약 같은 이야기들을 주절거리고 갑니다. 그들을 상대하다 보면 우리 팀의 직원들을 관리할 시간도 적잖이 빼앗기곤 합니다. 어떻게 해야 눈 앞에서 이 변호사님들을 사라지게 하고 제 진짜 일에 집중할 수 있을까요?
-법률 팀으로부터 정신적 고문을 받고 있는 한 관리자
이런 고민을 예언한 것일까, 셰익스피어는 자신의 희곡을 통해 다음과 같은 말을 외친 적이 있다. “우리가 가장 먼저 해야 할 일은 변호사를 몰살하는 것이다.” 하지만 기업의 뒤를 지원해주는 변호사가 없다는 것은 갑옷 없이 전쟁터에 나가는 것과 같다. 그들이 없다면 당신의 업무 진행 역시 많은 부분에서 어려움을 겪게 될 것이다.
e-디스커버리 소프트웨어 툴 제작 업체인 레코마인드(Recommind)의 마케팅 및 일반 상담 사업부 부사장 크레이그 카펜터는 “가장 큰 문제는 상당수의 기업 변호사들이 IT의 작업을 이해하지 못하고 있으며 자신들이 IT에 물어보곤 하는 내용들에 대해서도 제대로 개념이 형성되어 있지 않다는 것이다. 반대로 기술자들은 법률 전문가들의 요청을 귀찮게만 받아들이곤 한다. 그들은 한 건의 책임 소송이 기업 전체에 타격을 입힐 수도 있음을 이해하지 못한다”라고 지적했다.
어느 날 기업 변호사가 당신을 찾아와 종이 한 장을 내밀며 여기 적힌 50명이 2008~2012년 사이에 주고받은 모든 이메일 기록을 내일까지 제공해 줄 것을 요구했다고 상상해보자.
카펜터는 “아마 IT 팀의 담당자는 변호사에게 이렇게 말할 것이다. ‘당신은 그 기록들을 알아보는데 어떤 노력이 필요한지 모르는군요.’ 그러면 변호사는 이렇게 대답할 것이다. ‘이걸 못하면 어떤 일이 벌어질지 모르나 보군요’”라고 설명했다.
이러한 간극을 줄이기 위해 일부 대기업들에서는 기술과 법 모두를 어느 정도 이해하는 전문 인력을 고용해 두 집단 간의 소통을 지원하는 노력을 벌이기도 한다.
이에 관해 카펜터는 “이 교섭자는 두 분야 모두에 대해 전문가일 필요는 없다. 하지만 그들은 아카이브와 라이브 익스체인지 세션(live Exchange session)으로부터 메타데이터(metadata)를 추출하는 과정을 이해하고 있어야 할 것이며 10 곳의 업체들에서 이메일을 수집하는 것이 법률적으로 어떤 의미를 지니는지를 이해해야 할 것이다. 그는 또한 법률 팀에게 이메일 기록을 제공하는 것이 이메일 관리자들에게는 상당히 위험한 작업으로 인식될 수 있고 또 이렇게 모인 데이터들 모두가 그들에게 쓸모 있는 것은 아닐 수도 있다는 사실을 이해 시키는 역할 역시 담당해야 할 것이다”라고 설명했다.
그는 이런 방식의 인력 지원이 어려운 기업들이라면 최소한 두 팀이 만남을 가지는 정기적인 업무 외 미팅 기회를 제공하는 방법 역시 도움이 될 수 있을 것이라고 덧붙였다. 실제로 오늘날 기술 팀과 법률 팀의 관계는 과거에 비해 개선된 모습을 보여주고 있다. 레코마인드의 의뢰를 통해 진행된 한 서베이에 따르면 현재 최소 분기 별 1회 이상 테크놀로지-법률 팀 간의 만남을 주선하고 있는 기업은 전체의 ⅔ 수준이었고, 그들 중 절반 이상은 이러한 만남을 긍정적으로 평가하고 있는 것으로 응답됐다.
카펜터는 테크놀로지와 법의 관계가 가까워짐으로써 새로운 직업적 기회가 생겨날 수도 있을 것이라는 설명 역시 덧붙였다.
그는 “기업들은 법률 전문가를 IT 영역에 배치하거나 법률 팀 지원 전문 IT 직책을 신설하는 등의 변화를 시행하고 있다. 나의 경우에도 팀원 대부분을 기술적 배경이 있는 이들로 채우고 있다. IT 인력들에겐 앞으로 완전히 새로운 직업적 기회가 주어질 것이다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.11.26
Dan Tynan | InfoWorld
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