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블로그 | MS 팀즈 다운 사태 유감, 비즈니스는 계속 되어야 한다

2020.03.20 Anyron Copeman  |  TechAdvisor
재택근무가 늘어나면 마이크로소프트 팀즈를 선택하는 기업이 늘고 있다. 그렇다면 팀즈는 증가한 수요에 제대로 대응할 수 있을까?



재택근무자가 폭증하면서 각종 협업 도구에 대한 관심이 고조되는 가운데 2017년 출시된 마이크로소프트 팀즈의 인기 또한 급증하고 있다. 직원들은 이 소프트웨어를 이용해 마이크로소프트 계정으로 채팅이나 화상회의, 공동 문서 작업을 쉽게 구현할 수 있다. 

그러나 이 솔루션에 대한 수요가 급증하면서 팀즈의 안정성에 대한 의문이 제기되고 있다. 실제로 지난 19일 유럽에서는 2시간 동안의 서비스 중단 사태가 발생했으며, 이로 인해 재택근무 이용자들의 업무 처리에 난항을 겪어야 했다. 

-> 원격근무 폭증 영향?··· MS 팀즈, 유럽에서 서비스 다운

취약한 경제 상황 속에서 이러한 문제는 이용 기업들에게 극심한 피해로 이어질 수 있다. 민감한 협상이나 주문을 온라인에서 수행하는 중이라면 특히 그럴 것이다. 

팀즈의 안정성에 의문이 제기되는 이유는 2020년 들어 이미 두 번째로 발생한 다운 사태이기 때문이다. 비슷한 일이 다시 발생하면 이용 기업들은 대안을 찾아나설 가능성이 크다. 마이크로소프트에 이미 비용을 지불한 기업이라면 이중 지출을 피하지 못할 수도 있다. 

수많은 협업 소프트웨어 공급사들이 코로나19 바이러스로 인해 고군부투하는 기업을 대상으로 각종 프로모션을 진행하고 있다. 마이크로소프트가 팀즈 앱의 안정성을 확보하기 위해 추가 조치를 단행해야 할 시점이다. ciokr@idg.co.kr
 
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