MDM을 시작하는 기업을 위한 10가지 조언

2012.10.11 Rebecca Linke | ITWorld

5. 종합적인 MDM 미구축시 위험요소들은?

앞서 언급한 것처럼 MDM의 제1 핵심은 보안이다. 모바일 기기를 대상으로 한 사이버 범죄는 점점 더 증가하고 있고 아직도 많은 이들이 모바일 기기에 보안 소프트웨어를 설치하는데 무심하다. 또한 한 설문조사에 따르면 미국인들은 1년에 한 번 꼴로 자신의 스마트폰을 잃어버렸고 분실된 스마트폰을 다시 찾는 비율은 그 중 50%에 불과하다. 따라서 잃어버린 기기 속의 기업 정보가 부정적인 목적으로 쓰이지 않도록 하려면 MDM 솔루션을 적용하는 것은 선택이 아니라 필수다.

6. 적합한 MDM 솔루션 고르는 방법?

가장 먼저 고민해봐야 할 것은 구축형 솔루션과 서비스로서소프트웨어(Services as a Software) 솔루션 중 하나를 결정하는 것이다. 현재는 대부분 기업들이 구축형 플랫폼을 선호하고 있지만 SaaS 솔루션 역시 분명 그만의 장점을 갖고 있다. 예를 들어 새로운 사용자를 시스템에 추가하는 작업은 클라우드 기반 플랫폼에서 더 빨리 진행할 수 있다(일반적으로 클라우드 플랫폼에서 24시간 이내에 완료될 수 있다). 또한 SaaS 솔루션은 기업에 비용 부담을 줄여주고 IT 시스템 관리에 필요한 리소스도 줄여준다.

도입할 솔루션 유형을 결정했다면 관련 서비스와 제품을 판매하는 업체를 찾아 기능성이나 보안, 기술지원, 시스템 유연성 등을 비교해 보자. 어떤 업체가 어떤 운영 체제들을 지원하고 기업이 원하는 충분한 수준의 보안 서비스를 제공하는지, 그리고 필요할 때 언제든 기술지원을 받을 수 있는지 등을 면밀하게 따져봐야 한다.

7. 어떻게 MDM 전략을 시작할까?

가장 먼저 스스로에게 몇 가지 기본적인 질문들을 던져보라. 어떤 기기들을 지원할 것인가? BYOD를 지원할 것인가? 보안 관리는 어떠한 방식으로 진행할 것인가? 오늘날 많은 기업들이 사용하는 것은 단일 운영 체제를 선택해 기업 기기를 직원들에게 제공해 모바일 기기 관리 구조를 단순화하고 다른 특정 운영 체제를 사용하길 원하는 직원들의 요구를 예외적으로 허용하는 방식이다. 어떤 기업들은 기기를 제공한 뒤 무선 인터넷 요금은 개인이 부담하도록 하고 있고 또다른 기업들은 BYOD 방식을 허용하기도 한다.

이 가운데 어떤 선택을 해도 좋다. 대신 가장 중요한 것은 업체 선정 과정에서 그들이 우리 회사가 원하는 모든 운영 체제를 지원하는지, 그리고 사용하고자 하는 모든 기기와 기업 자체의 요구사항을 충족하는 보안 수준을 지원 하는지 등을 확인하는 것이다. 모바일 기기들은 암호로 보호돼야 하고 분실이나 도난과 같은 만일의 상황에서 원격으로 관리할 수 있어야 한다. 기기 내 데이터를 원격으로 삭제할 때는 기업 데이터 뿐만 사진이나 동영상 등 직원 개인의 사적 데이터도 함께 삭제될 수 있으니 이에 대해 직원들의 동의를 얻는 과정도 빠뜨려선 안된다.

8. 가장 안전한 모바일 플랫폼은 무엇일까?

트랜드마이크로(TrendMicro)는 최근 대표적인 스마트폰 운영체제 4가지에 대해 보안과 관리 편의성에 관한 연구를 진행했다. 그 연구결과에 따르면 원래부터 기업용으로 설계된 블랙베리(Blackberry)가 가장 성숙한, 즉 가장 안정적인 운영체제라는 평가를 받았다. 이어 애플 iOS와 윈도우 폰(Windows Phone), 안드로이드(Android) 순이었다.

이 연구는 안드로이드가 사이버 범죄자들이 가장 노리는 운영체제라는 점도 확인했다. 그러나 적절한 예방 조치가 마련되면 안드로이드 기기 역시 다른 기기에 뒤지지 않을 만큼 안정성을 담보할 수 있다. 가장 중요한 것은 잠재적 위협이 존재한다는 사실을 항상 인식해야 한다는 점이다.

9. 사용자들은 MDM에 대해 무엇을 알아야 할까?

무엇보다 MDM의 단점에 대해 분명하게 인식해야 한다. 개인 기기가 기업 네트워크에 연결되는 순간 이는 더 이상 직원 혼자만의 것이 아니다. 사용자의 기기에 기업 데이터가 저장된다는 것은 기기 내 데이터의 관리 권한이 기업에게도 주어진다는 의미이다. 즉 기업이 보안 상의 이유로 직원 기기에 저장된 모든 데이터(개인적인 사진이나 비디오를 포함한)를 삭제할 수 있음을 염두에 두자. 또한 기업이 개인 기기를 감시할 가능성이 생기는 것도 기억해야 하고 마지막으로 기업 보안 정책에는 기기 사용 방식에 관한 규칙도 포함되므로 패스워드 설정이나 앱 다운로드 과정 등에 제약이 있을 수 있다는 점도 알고 있어야 한다.

물론 단점만 있는 것은 아니다. 무엇보다 사무실을 벗어나 업무를 처리하는 과정이 더 편리해 진다. MDM 솔루션을 통해 사용자들은 언제 어디서나 실제 사무실에 앉아 있을 때와 같은 업무 효율성을 확보할 수 있다. 기기 선택의 자유가 주어진다는 것도 긍정적인 측면이다. 이제 직원들은 개인 스마트폰과 기업이 제공한 업무용 스마트폰을 함께 들고 다닐 필요가 없다.

10. MDM 제품/서비스 선택에 도움을 받으려면?

시장에는 MDM 솔루션 도입을 검토하는 기업만큼이나 많은 MDM 관련 업체들이 있어 정작 도입 기업들을 혼란스럽게 하고 있다. 이럴 때는 가트너, IDC 등 시장조사업체들의 도움을 받을 수 있다. 이들이 소개한 우수 MDM 벤더 리스트를 참고하면 된다. editor@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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