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How To / 모바일 / 소비자IT

애버딘이 제안하는 BYOD 위험 측정법

2012.09.12 Derek Brink  |  CIO


애버딘이 436명을 대상으로 조사한 결과에 따르면, 가장 자유로운 정책을 도입한 기업들의 데이터 손실 또는 노출 발생 빈도는 가장 보수적인 정책을 도입한 기업들에 비해 약 4배 가량 높다.

CIO들은 모바일 기기의 수와 사고 발생 건당 평균 추정 비용에 대한 값을 가지고 계산을 할 수 있다. 또 BYOD의 숨은 비용을 파악할 수 있다.

-기업 자원 접속에 사용되는 모바일 기기 수 파악

-이 수를 다음 결과로 곱함

-가장 자유로운 정책과 가장 보수적인 정책을 도입했을 때 도난 당하거나 망실한 후 복구하지 못한 기기의 차이: 9.4%-2.5%=6.9%

-이 수치를 다음 수로 곱함

-사고 건당 평균 비용

-이는 다음과 같음

-BYOD 정책에 대한 연간 위험 노출

정책과 생산성, 정책과 만족도간의 상관관계



자유로운 정책을 지지하는 이유는 BYOD가 직원들의 업무 만족도와 생산성을 높여준다고 생각하기 때문이다. 스마트폰과 태블릿 사용을 금지해 위험을 줄이면 생산성에 영향을 주고, 이직률을 높인다고 생각해 왔다.

그러나 애버딘의 데이터에 따르면 꼭 그렇지만은 않다.    



<그림 3과 4>에서 확인할 수 있듯, 가장 자유로운 정책의 (이직률을 기준으로 측정한) 직원 만족도는 가장 보수적인 정책의 만족도와 사실상 같은 수준이다. 다만 가장 자유로운 정책의 생산성이 다소 높다.

조화: 경계 안의 자유
직원들은 자신의 스마트폰이나 태블릿을 이용해 자유롭게 기업 자원을 이용할 수 있을 때 가장 만족스러워 하고, 가장 높은 생산성을 발휘한다. 동시에 기업은 모바일 기기를 분실하거나 도난 당했을 경우, 데이터와 애플리케이션을 보호할 능력을 갖고 있다.

즉 조사결과에 따르면, 기업의 최종 사용자는 특정 경계와 보호 아래에서 자유를 누릴 때, 생산성과 업무 만족도가 가장 높다.

최종 사용자는 모빌리티와 소비자화라는 메가 트렌드가 제공하는 자유를 원한다. 그러나 동시에 탄탄하면서도 계획적인 기업 정책으로부터 보호를 받기 희망하는 것으로 나타났다.

원격 삭제나 중앙집중화된 모바일 기기 관리 기능은 가장 확실한 보호 수단 가운데 하나다.

혁신적인 솔루션 공급업체들은 빠른 속도로 대안들을 제시하고 있다. 데스크톱 가상화, 보안 브라우징, 컨텐이너화(containerisation), 암호화 고립 등이다.

그리고 이들은 늘 가변적인 여러 모바일 기기를 관리하는 방식보다는 기업이 애플리케이션과 데이터에 대한 관리를 철저히 하는데 초점을 맞추고 있다.

영국의 한 CISO는 "우리는 태블릿과 스마트폰을 블랙베리로 대체해 과거와 같은 방식으로 관리하려고 했다. 그러나 이는 잘못된 전략이었다. 네트워크의 보안이 불안하다는 판단이 들면 그 즉시 어떤 데이터를 접속할 수 있는지, 어떤 데이터는 접속할 수 없는지 정책 결정을 내려야 한다. 사실 기기는 문제가 되지 않는다"라고 말했다.

*Derek Brink는 애버딘그룹에서 IT보안을 담당하는 부사장이다. ciokr@idg.co.kr

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