데이터가 4차 산업혁명의 핵심 자원으로 부상하면서 CDO(Chief Digital Officer)에 대해 이목이 쏠리고 있다.
시장조사기관 IDC에 따르면, 전 세계 데이터 시장은 2018년도 1,660억 달러에서 2022년 2,600억 달러로 성장할 전망이다. 데이터양은 2020년 44ZB에서 2025년 180ZB로 급격한 증가가 예상된다.
마이크로소프트와 HPE 등 기술 기업은 물론 일반 기업, 정부 조직까지 CDO 직위를 신설하고 있다. 2017년 영국 런던 시장 사딕 칸은 테오 블랙웰을 런던 최초의 CDO로 임명했다.
디지털 정보를 관장한다는 점에서 CIO와 CDO의 역할이 중복될 수 있지만, 서로 다른 측면도 가진다. CIO UK가 CIO와 CDO의 차이, 그리고 이들이 비즈니스에 기여하는 방법에 대해 살펴봤다.
CDO란 무엇인가?
CDO는 새로운 비즈니스 도구 실험이나 전체 인력의 디지털 기술 개발 등에 책임을 진다. 디지털 혁신 계획을 시행해 CIO가 IT 운영 및 인프라에 집중할 수 있도록 지원하기도 한다.
IT 인력 공급업체 하비 내시(Harvey Nash) 가 2017년에 진행한 조사에 따르면, 전체 조직의 4분의 1이 CDO 직위를 도입했으며 3년 전과 비교하여 그 수가 3배나 증가했다. 대형 조직의 절반 이상에는 CDO 직책이 있다.
CIO vs CDO: 무엇이 다른가?
CIO는 조직을 위한 기술 전략을 주도하는 것은 물론 IT 장비 구매와 새로운 컴퓨터 시스템 구축에 관한 의사결정을 담당한다. 따라서 CIO는 팀을 관리하고 여러 자원을 효율적으로 사용하는 경영적인 역량이 필요하다.
CDO의 역할은 꽤 다르다. CDO는 조직의 전통적인 시스템을 디지털화해 성장을 추구한다. 여기에는 디지털 기술을 도입하고 디지털 트랜스포메이션 전략을 이끄는 것을 포함한다.
IT와 디지털에 중점을 둔다는 점은 유사하지만, CDO는 IT 전문가이기보다는 변화 유도에 훨씬 더 집중해야 한다. CIO가 IT 운영과 관련한 결정을 담당한다면 CDO는 디지털 혁신을 통합한다.
역할의 모호성
CIO가 전체 디지털 전략 수립과 IT 운영을 책임지는 가운데, CDO는 CIO 지원 역할로 보이는 경우도 있다. 한편으로는 런던, 나이키, 도이치뱅크 등이 CDO를 임명해 디지털 혁신을 유도한 것처럼 CDO가 I T에 일정 영향력을 확보하는 사례도 있다.
LCT(Low Cost Travel) 그룹의 전 CTO 프랜시스 드 마키스는 "CDO의 디지털 산출물을 통해 오늘날 비즈니스 환경에서 CDO와 CIO의 역할이 융합되고 있는 모습을 목격했다"라고 말했다. 여전히 모호한 측면이 있어 그 역할이 융합되기도 한다는 설명이다.
CDO의 역할 확대
이코노미스트지와 NHS B&T 등 CIO UK 선정 CIO 100 조직은 CDO 직제를 보유하고 있다. 영국의학저널 BMJ의 CTO였던 샤론 쿠퍼는 변화를 추구하기 위해 CDO로 승진한 인물이다. 쿠퍼는 CDO로 임명되면서 BMJ의 모든 임원 의사결정에서 핵심 역할을 담당하게 되었다.
자동차 유리 수리 회사 벨론(Belron)의 CIDO(Chief Information and Digital Officer) 닉 버튼은 CDO가 기업의 디지털 접근방식을 구체화함으로써 혁신을 현실화하는데 일조할 수 있다고 전했다.
앞선 CDO 및 전문가 발언
"CDO 직위는 혁신을 개방적인 자세로 대하고 일자리와 투자를 지원하며 공공서비스의 효율을 높일 놀라운 기회이다. 향후 10년 동안 변화를 위해 공공서비스는 기술과 강력한 관계를 구축해야 한다. 우리의 목적은 런던의 데이터 잠재력을 활용하여 공공서비스가 사람들이 온라인에서 기대하는 일을 신속하고 안정적으로 처리하게 만드는 것이다. 더불어 시의 복잡한 문제를 극복하도록 하는 것이다." - 테오 블랙웰, 런던 CDO
"나의 목표는 수익, 전략, 고객 충성도, 브랜드다. CTO가 제품 개발에 집중했다면, CDO는 전략'적 결정에 집중한다. 마케팅, 영업, 편집 부문과 함께 디지털 비즈니스를 위한 청사진을 구성하고 있다." - 조라 길, 이코노미스트지 CDO
"나는 밴드 리더라고 할 수 있다. 직함에 얽매이지 않는다. 때에 따라 CIO가 CDO의 역할을 담당하며 직위를 변경하지 않을 수 있다." - 빌 루, GE CDO
"모든 기업이 디지털화되었다면 CDO 역할은 없었을 것이다. 하지만 기업마다 상황이 다르기 때문에 조직 내의 위치와 직함에 상관없이 CDO는 변화의 주도자가 되리라 생각한다."
- 샤론 쿠퍼, BMJ CDO
"기술은 문제가 아니다. 실제 문제점은 이사회가 아닌 기업에 디지털 아이디어를 납득시키는 것이다. 왜냐하면 이미 시작된 상태에서 디지털 기술을 활용하여 우리의 업무 처리 방식을 완전히 새롭게 구성하는 방법을 찾고 있기 때문이다." - 말리카 미르, 입센(Ipsen) CIDO
"기술과 디지털은 이제 비즈니스의 핵심이다. 나의 역할 대부분은 기술이 제공할 수 있는 가능성의 범위에 대해 동료들이 생각하도록 동기를 부여하고 그것이 가능하도록 하는 것이다."
- 애런 파웰, NHS B&T CDO
"나는 변화를 위한 바이러스, 혁신을 위한 바이러스를 만들고 싶다."
- 마틴 월래스, 스코틀랜드 지방 정부 CDO
* 본 기사는 IDG 산하 미디어 중 하나인 CIO UK의 클로에 도빈슨과 한나 윌리엄스 기자의 글을 기반으로 작성됐다. ciokr@idg.co.kr
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다.
동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다.
무료 VPN, 정말 괜찮을까?
무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다.
보안 우려
대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다.
속도와 대역폭 제한
무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다.
서비스 제한
무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다.
광고 및 추적
일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다.
제한된 기능
무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다.
유료 VPN의 필요성
최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다.
그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다.
보안 강화
해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다.
개인 정보 보호
인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다.
지역 제한 해제
해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다.
빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN
뛰어난 보안
서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다.
다양한 서버 위치
서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다.
속도와 대역폭
서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다.
다양한 플랫폼 지원
서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다.
디바이스 무제한 연결
서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.