조직이 더 복잡한 문제들에 직면했고, IT가 여러 종류의 기술들을 적절히 배합하여 그런 복잡한 사업적 문제들을 해결하는데 도움이 주리라는 기대가 커졌다.
IT가 더욱 상품화되고 더욱 외주화되고, 그러면서 IT의 조직에 대한 주요 가치에 있어서 절차적 측면보다는 분석적 측면이 커졌다. 이미 획득된 기술로부터의 손쉬운 가치와 함께, IT가 이제 더욱 전략적인 용도로의 기술 활용을 보여줄 필요가 생겼기 때문에, 결과적으로 비즈니스 분석의 역할이 커지게 되었다.
여전히 IT에 보고를 하지만, 다른 IT 분야와 달리 비즈니스 분석가들은 사업 부서에 직접적으로 배치되어 있다. 그래서 분석가들은 종종 조직내의 IT 전문지식의 주요 근원으로 인식되어 있을 뿐 아니라, 그 본래 책임과 함께 소통과 사회적 능력이 같이 요구된다고 맥도날드는 이야기했다.
결과적으로 비즈니스 분석가들은 특정 직업적 수요와 함께 요즘 IT에선 흔치 않은 직업 안정성까지 누리고 있다. 해크먼은 “지식과 전략, 비판적 사고를 외주하는 것은 불가능하기 때문이다”라고 말했다.
좋은 비즈니스 분석가란?
어떤 직원이, 어떤 능력으로, 비즈니스 분석가의 역할에 가장 적합할까? 클로락스(Clorox)가 비즈니스 분석가들에게서 원하는 능력은 사업적 측면에서 프로젝트 필요조건을 만들고, 테스트 시나리오와 계획을 작성하고, 프로젝트를 관리하고, 개발자들과 잘 일할 수 있을 만큼의 충분한 기술적 지식을 가지고, 사업적 지식을 IT 프로젝트에 부여하는 역할이다.
클로락스에서 30개의 사업 분석을 관리하며 클로락스의 사업 관계와 애플리케이션 인도 담당 부회장으로 재직중인 린다 마티노는 분석가의 능력은 보통 개발자들이 보유한 기술과 다르다고 말했다.
마티노에 의하면 클로락스에서는 분석가들이 경영 측에서 출발해 IT를 배운 사람들이 대부분이고, 그 반대는 드물다. 태생적으로 사업에 대한 내재된 전문성과 이해를 갖춘 인물들이라는 것이다.
그에 따르면 그들 대다수는 이미 기술 작업에 친숙했고 IT에 더욱 흥미를 느껴 자신들의 사업적 지식을 기술적 숙련도와 결합시키길 원했던 “수퍼 이용자(super users)”이었다. 마티노는 “그들은 회사가 달성하고자 하는 그 무엇이든 그들의 역할을 접목시킬 수 있는 전문가가 되어야 한다. 그래서 직업의 만족도도 높다”라고 자신의 경험을 이야기했다.
마티노는 이어 조직 구성과 관련 분석가들이 어디에 속해야 하는지에 대해서는 그들이 비록 많은 시간을 사업 부서에서 보내지만 궁극적으로는 IT부서에 속하는 것이 낫다는 의견을 보였다. 비즈니스 부서에서는 그리 긴 커리어를 쌓아나가기 어려울 수 있고, 직업 안정성 측면에서도 IT 부서가 낫기 때문이라는 설명이다.
그는 “만약 IT 직원이 사업부서에 속해있는 상황에서, 회사가 감원이나 효율성 향상을 추진할 때, ‘아, 여기는 회계 부서인데 왜 IT 전문가가 이 부서에 속해있지?’라고 생각하는 경우가 대다수일 것이다”라고 말했다.
타이코(Tyco)의 해크먼은 경험상 그런 결정은 IT 관리자나 사업부 관리자에 상관없이 이루어진다고 말했다. 타이코 내에서 그의 팀은 6명의 비즈니스 분석가로 이루어져 있다. 그들은 IT 부서에 속해있지만, 각자의 사업부서에 파견되어 밀접하게 일하고 있다. 그들은 프로젝트 관리자로서 사업적 문제 해결을 위한 연락책 역할을 수행하고 종종 프로젝트를 집행한다고 해크먼은 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.07.18
Michael Fitzgerald | Computerworld
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