각각 IT업체로부터의 잦은 브리핑에 더해, 애널리스트는 각각의 제품에 대해 대부분이 대기업으로 구성된 가트너의 1만 1,000에 달하는 고객사로부터 받은 수많은 질문들을 추적한다. 질문지는 피드에서부터 지역에 따른 제품 매출 속도까지 아우르는데, 한번에 많게는 150개의 문항의 스프레드시트로 구성돼 있다. 모든 결과가 표로 만들어지면, 1위에서 5위까지 순위를 매기고, 표준에 따른 중요도가 적용돼, 쿼드런트에서의 위치가 정해진다.
물론, 순위와 중요도는 주관적이지만, 최소한 보편적인 질문과 중요도 세트가 적용되기 때문에 어느 정도 객관성은 유지된다. 그리고, 분석가는 아젠다를 밀어붙이기위해 매직 쿼드런트를 사용할 수도 있다. 애널리스트들은 단순히 연구원이나 기자가 아니다. 그들의 일은 산업의 경향을 파악하고, 대기업들 중심의 가트너 고객사군의 필요에 맞춘 지원을 하는 것까지 포함한다.
매직 쿼드런트가 주는 3가지 이점
여기 독자 여러분이 가트너 매직 쿼드런트를 활용하도록 도와주고, 제품 선택 시 평가 항목에 포함해야 할 3가지 요소들이 있다.
우선, 당신의 제한된 자원은 각각의 섹터의 셀 수 없이 많은 제품들에 대한 조사에 매달릴 수 없게 한다. 매직 쿼드런트를 작성하는 가트너 분석의 전문성을 잊으면 안 된다. 그들은 그 제품들중 최소한 한가지 이상에 대해 직접적인 경험이 있다. 그게 몇 년 전 일이라 할지라도 그들은 진정한 회사 평가의 전문가들이고, 어느 IT업체가 당신의 문제 해결에 도움이 되는지 결정하는데 몰두해 있다.
당신의 사내 전문가가 애널리스트들보다 뛰어난 기술자일 수 있지만, 사내 전문가들은 자신들 나름의 선호도에서 자유롭지 못하다. 그들은 변화를 거부하고 특정 IT업체와 장기적 관계를 지속하고 있을 가능성이 크다. 그들은 IT업체 영업맨과 절친한 친구일지 모른다. 그들은 종종 객관성을 잃는다. 가트너 애널리스트는 당신이 아는 것 보다 더 많이 알고 있다. 그들의 지식을 적극 활용하라.
매직 쿼드런트를 시작점으로 이용하라. 리더군 내에서만 선택후보를 한정짓지 말고, 다른 사분면을 경시하면 안된다. 각각의 IT업체를 보고, 당신의 자체적 기준을 적용해 보라. 당신의 산업 섹터에 독점적인 틈새 시장 업체가 있을 수 있다. 혹은 그들이 오직 당신의 지역만 담당할 수 도 있다.
당신의 자체적 IT 인프라가 후보군들 중에서 IT업체를 선택할 수 있다. 만약 귀사의 IT부서에 IBM 제품이 이미 많이 들어와 있다면, 당신은 IBM의 제품들에 높은 중요도를 둘 것이다. 그러니, 가트너 애널리스트가가 해놓은 부지런한 작업에서 이득을 취해야 하지만 당신의 자체적 기준을 적용하여 평가와 개념 증명의 후보군을 만들어 보라. 만약 당신이 가트너 고객이라면 업계에 호의를 베풀고 당신의 애널리시트를 그 과정 내내 상주시켜라. 당신은 장래의 매직 쿼드런트에 영향을 미치게 될 것이다.
IT업체 선택 과정에서 매직 쿼드런트를 이용할 때 가장 명심해야 할 한가지는, 그것이 가트너의 고객들을 위해 작성되었다는 사실이다. 가트너의 1만 1,000 고객사들은 세계에서 가장 규모가 크고, 가트너도 인정하듯 그들 중 80%는 레이트-어답터(late-adopter)다. 그들은 최신 솔루션을 보유한 신생 기업보다는, HP, IBM, 오라클에서 구매할 가능성이 훨씬 높다. 만약 당신의 조직이 레이트-어답터로 분류될 수 있다면, 당신은 아마 매직 쿼드런트의 상반부에 위치한 제품을 선택할 것이다. 만약 당신의 IT 결정이 미래지향적이라면 당신은 비전가군에 속한 IT업체나 어쩌면 틈새 시장 업체를 선택할 것이다.
매직 쿼드런트는 중요한 툴이지만 지나치게 의존하면 안된다. “우리는 오직 매직 쿼드런트의 리더군에서만 구입한다”같은 지시는 도움이 되지 않는다. 기드온 가트너가 초기 방향은 시간을 통해 검증된 결과다. 매직 쿼드런트는 최종 의사 결정이 아닌 제품 검토 단계에서 활용하는 것이 좋다.
*Richard Stiennon는 현재 IT-하비스트(IT-Harvest)의 수석 연구 애널리스트며 2000년~2004년까지 가트너에서 조사 담당 부사장을 역임했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.07.10
Richard Stiennon | CIO
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