오라클 중역을 지낸 신임 CEO 쿠리안은 짧은 시간에 글로벌 영업 역량을 강화하기 위해 핵심 인재들을 채용했으며, 시장의 관심을 불러일으킨 몇몇 인수합병을 추진했고, 대형 고객사를 구글 클라우드로 플랫폼으로 더 많이 유치하도록 도움을 줄 새로운 파트너십 계약을 체결했다.
지난 4월 구글 클라우드 넥스트 컨퍼런스에 참석한 쿠리안은 <컴퓨터월드UK>와 가진 인터뷰에서 “고객들은 우리에게 2가지를 이야기하고 있다. 구글 기술을 좋아하지만, 이 기술에 대한 이해와 산업에 대한 이해를 바탕으로 고객을 지원할 구글 직원이 충분하지 않다고 말이다”라고 밝혔다.
“이는 우리가 GTM(Go-to-market) 부서를 확대하고, 고객에게 적합한 솔루션을 전달하기 위해 파트너와 협력해야 한다는 의미이다. 즉, 영업과 고객 서비스, 기술팀 소속인 고객 엔지니어링 인력을 증원하고, 산업에 대한 배경을 가진 사람들을 채용해야 한다”라고 쿠리안은 말했다.
그는 <월스트리트 저널> 인터뷰에서도 구글 클라우드의 세일즈 팀 규모가 AWS와 마이크로소프트의 1/10에서 1/15 사이에 불과하다면서, 이 문제에 초점을 맞추고 있다고 말했다.
예상되었듯, 구글 클라우드의 세일즈 팀은 새 글로벌 임원 아래 크게 강화가 되었다. 또한 보도에 따르면, 세일즈 담당 직원들을 대상으로 보너스에 더 큰 비중을 두는 방식으로 보수 체계가 바뀌고 있다. 오라클과 SAP 같은 소프트웨어 업체에서 많이 활용되었던 방식이다.
쿠리안은 4월 인터뷰에서 “우리는 다른 기업과의 경쟁에서 이기는 때가 더 많다. 그러나 규모는 더 작다. 많은 사람이 내가 매출 증대에 초점을 맞추고 있다고 말한다. 그런데 매출 증대가 아닌, 고객과 접촉하는 기능(부서)을 확대하고 있다”라고 강조했다.
쿠리안은 이후 고위 GTM 직책에 유능한 인재들을 많이 영입했다. 이런 인재 채용 사례 가운데 일부를 소개하고, 이것이 업체의 미래에 갖는 의미를 설명한다.
아미트 자베리(Amit Zavery)
쿠리안은 자신의 전 직장인 오라클에서도 인재를 영입하고자 손을 뻗었다. 지난 3월 아미트 자베리가 오라클에서 구글 클라우드로 자리를 옮겼다. 자베리는 구글 클라우드에서 플랫폼을 책임지고 있다. 또 구글이 2016년 인수한 회사인 에이피지(Apigee)의 API 전문가팀을 이끌 예정이다.
자베리가 세일즈 부문의 리더는 아니다. 그는 텍사스 대학교와 하버드 경영대학원을 졸업한 후 데이터베이스 부문의 거인인 오라클에 입사해 24년 동안 일했다. 그리고 오라클 클라우드 플랫폼의 EVP(Executive Vice President)가 되었다.