2012.06.01

2015년 CIO의 요구 역량은? '필요 조건과 충분 조건'

Martha Heller | CIO
지금으로부터 3년 후, 포천 500대 기업 CIO 직책에는 어떠한 직무기술서(job descriptions)가 따라붙을까?

'World Class IT: Why Businesses Succeed When IT Triumphs'의 저자 피터 하이에게 구체적인 기술을 요청했다.

먼저 최소 요구 조건이 있다. 하이는 엔지니어링 또는 컴퓨터 공학 분야의 학위가 그것이라고 설명했다. 그는 비IT 출신의, 인문계열 전공 출신의 CIO가 증가하고 있지만 소수에 불과하다고 평가했다.

이어 3년 후에도 CIO가 IT에서만 경력을 쌓은 인물일 필요는 없지만 IT 기능을 관리하는 것에 대한 경험이 요구될 것이며, 이는 현재의 급변하는 기술 환경을 감안할 때 불가피한 부분이라고 덧붙였다.

여타 요구 조건으로는 다음과 같은 것들이 거론됐다.

- 벤더 관리 경험. 여기에는 아웃소싱 계약 개발법에 대한 일정 수준의 지식이 포함된다.

- 거버넌스에 대한 깊은 이해. 복잡한 내외부 팀들을 다룰 수 있는 능력이다. 하이는 "미래의 CIO는 개발 주기 활용, 프로젝트 관리, 핵심 거버넌스 프랙티스에 대한 탄탄한 배경이 필요할 것"이라고 말했다.

- 금융 전문성. 기술에 대한 ROI 이해에서부터 클라우드 컴퓨팅에서의 상환 스케줄 변화상 등에 대한 이해를 갖추고 있어야 한다.

- 팀 리더십 스킬. 자신보다 똑똑한 사람을 추스릴 줄 아는 능력, 그리고 후계자를 양성할 줄 아는 능력이 포함된다.

다음으로는 경쟁력을 올릴 수 있는 능력들이 있다. 필수적이지는 않을지라도 상대적 우위를 제공할 수 있는 MBA 학위 등이 그것이다. 하이는 "기술적 전문성과 MBA 학위 등 사이에서 균형 감각을 제시할 수 있는 것이 중요하다"라고 말했다.

이와 유사한 조건들로는 다음과 같은 것들이 제시됐다.

- 기업 성쇠에 대한 경험. 인수 및 매각에 대한 경험도 포함된다. 수십 억 달러의 기업에서 챕터 11을 경험하지는 않았을지라도 작은 기업에서나마 유사한 경험을 쌓은 것은 큰 도움이 될 수 잇다.

- 외부 고객에의 노출. 하이는 이러한 경험이 기술 업계에서는 흔한 일이었지만 이제는 좀더 넓은 영역의 산업에서도 중요해져가고 있다고 말했다.

- 혁신에 대한 검증된 능력. 기업의 민감한 중심 시스템을 운영하는 CIO는  종종 혁신을 이끌기에 유리한 위치에 서 있다. 혁신의 IT 부서의 임무가 아닌 경우에도 그렇다.

- 컨설팅 경험. 하이는 이에 대해 다양한 환경을 경험한, 그리고 어려운 질문에 대한 대답을 이끌어낼 수 있는 후보자가 유리하다고 설명했다.

다음은 CIO 후보가 채용되는데 큰 도움을 주는 기술들이다.

- P&L 운영 경험. 2015년에도 이를 갖춘 CIO가 많지는 않을 것이다. 하이는 그러나 "기업의 모든 레버에 대해 학습했던 경험은 대단히 유용하다"라고 강조했다. 또 향후 CEO 업무를 맡으려는 CIO에게도 큰 차별화 포인트가 될 수 있다고 덧붙였다. 그는 "비IT 부문을 담당했던 경험도 플러스 요소"라고 말했다.

- 다양한 산업군 및 지역별 경험. 여러 산업과 지역을 아우르는 경험은 대단히 큰 강점으로 작용할 수 있다. 필요로 하는 해당 산업과 지역에 몸 담았던 경험은 특히 그렇다.

- 인력 체인 관리. 대학이나 연수 프로그램과 제휴 경험을 가진 CIO는 강점을 가질 수 있다. 하이는 혁신과 개선을 거시적 관점에서 진행할 수 있다고 설명했다. ciokr@idg.co.kr



2012.06.01

2015년 CIO의 요구 역량은? '필요 조건과 충분 조건'

Martha Heller | CIO
지금으로부터 3년 후, 포천 500대 기업 CIO 직책에는 어떠한 직무기술서(job descriptions)가 따라붙을까?

'World Class IT: Why Businesses Succeed When IT Triumphs'의 저자 피터 하이에게 구체적인 기술을 요청했다.

먼저 최소 요구 조건이 있다. 하이는 엔지니어링 또는 컴퓨터 공학 분야의 학위가 그것이라고 설명했다. 그는 비IT 출신의, 인문계열 전공 출신의 CIO가 증가하고 있지만 소수에 불과하다고 평가했다.

이어 3년 후에도 CIO가 IT에서만 경력을 쌓은 인물일 필요는 없지만 IT 기능을 관리하는 것에 대한 경험이 요구될 것이며, 이는 현재의 급변하는 기술 환경을 감안할 때 불가피한 부분이라고 덧붙였다.

여타 요구 조건으로는 다음과 같은 것들이 거론됐다.

- 벤더 관리 경험. 여기에는 아웃소싱 계약 개발법에 대한 일정 수준의 지식이 포함된다.

- 거버넌스에 대한 깊은 이해. 복잡한 내외부 팀들을 다룰 수 있는 능력이다. 하이는 "미래의 CIO는 개발 주기 활용, 프로젝트 관리, 핵심 거버넌스 프랙티스에 대한 탄탄한 배경이 필요할 것"이라고 말했다.

- 금융 전문성. 기술에 대한 ROI 이해에서부터 클라우드 컴퓨팅에서의 상환 스케줄 변화상 등에 대한 이해를 갖추고 있어야 한다.

- 팀 리더십 스킬. 자신보다 똑똑한 사람을 추스릴 줄 아는 능력, 그리고 후계자를 양성할 줄 아는 능력이 포함된다.

다음으로는 경쟁력을 올릴 수 있는 능력들이 있다. 필수적이지는 않을지라도 상대적 우위를 제공할 수 있는 MBA 학위 등이 그것이다. 하이는 "기술적 전문성과 MBA 학위 등 사이에서 균형 감각을 제시할 수 있는 것이 중요하다"라고 말했다.

이와 유사한 조건들로는 다음과 같은 것들이 제시됐다.

- 기업 성쇠에 대한 경험. 인수 및 매각에 대한 경험도 포함된다. 수십 억 달러의 기업에서 챕터 11을 경험하지는 않았을지라도 작은 기업에서나마 유사한 경험을 쌓은 것은 큰 도움이 될 수 잇다.

- 외부 고객에의 노출. 하이는 이러한 경험이 기술 업계에서는 흔한 일이었지만 이제는 좀더 넓은 영역의 산업에서도 중요해져가고 있다고 말했다.

- 혁신에 대한 검증된 능력. 기업의 민감한 중심 시스템을 운영하는 CIO는  종종 혁신을 이끌기에 유리한 위치에 서 있다. 혁신의 IT 부서의 임무가 아닌 경우에도 그렇다.

- 컨설팅 경험. 하이는 이에 대해 다양한 환경을 경험한, 그리고 어려운 질문에 대한 대답을 이끌어낼 수 있는 후보자가 유리하다고 설명했다.

다음은 CIO 후보가 채용되는데 큰 도움을 주는 기술들이다.

- P&L 운영 경험. 2015년에도 이를 갖춘 CIO가 많지는 않을 것이다. 하이는 그러나 "기업의 모든 레버에 대해 학습했던 경험은 대단히 유용하다"라고 강조했다. 또 향후 CEO 업무를 맡으려는 CIO에게도 큰 차별화 포인트가 될 수 있다고 덧붙였다. 그는 "비IT 부문을 담당했던 경험도 플러스 요소"라고 말했다.

- 다양한 산업군 및 지역별 경험. 여러 산업과 지역을 아우르는 경험은 대단히 큰 강점으로 작용할 수 있다. 필요로 하는 해당 산업과 지역에 몸 담았던 경험은 특히 그렇다.

- 인력 체인 관리. 대학이나 연수 프로그램과 제휴 경험을 가진 CIO는 강점을 가질 수 있다. 하이는 혁신과 개선을 거시적 관점에서 진행할 수 있다고 설명했다. ciokr@idg.co.kr

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