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구글 애널리틱스 대신 쓸만한 웹 분석 툴 13선

2019.06.19 Christina Mercer-Myers  |  Computerworld UK


7. 차트비트
차트비트(Chartbeat)는 라이브 분석 패키지다. 사용자의 사이트에서 사용자를 청취하고 자신이 하는 일을 실시간으로 측정한다.

서버 히트만 측정하는 GA의 실시간 분석과는 달리 차트비트는 훨씬 더 정확하고 정교하다. 차트비트는 강력하고 유용하다. 비록 유료이긴 하나 어도비만큼 비싼 것은 아니다. 차트비트는 주요 분석 패키지에 추가 기능으로 활용하면 좋다.

8. 오픈 웹 애널리틱스
오픈 웹 애널리틱스(Open Web Analytics)는 구글 애널리틱스(Gas) 이전 버전 중 하나 이상과 매우 흡사하다. 그러나 이 분석 플랫폼은 무료며 오픈소스다. 즉, 완전히 커스터마이징할 수 있지만 다소 투박하다는 의미다. 

마토모와 마찬가지로 자체 호스팅 기능을 제공하며 이는 워드프레스 부가 기능으로 제공된다. 즉, 워드프레스 부가 기능이 설치된 특정 워드프레스 사이트를 추적할 수 있으며, 외부에서는 여러 웹 사이트를 개별적으로 추적할 수 있다.

무료 툴인 오픈 웹 애널리틱스는 기능이 풍부하므로 웹 사이트 분석을 처음 해 보는 기업이라면 이 플랫폼을 먼저 사용해 보는 것이 좋다. 많은 돈을 절약할 수 있기 때문이다 .

9. 어도비 애널리틱스
웹 분석계의 거물 어도비의 어도비 애널리틱스는 표면적으로 옴니츄어(Omniture)로 알려졌으며 가장 완벽하고 복잡한 웹 분석 툴이다.

디지털 퍼널(digital funnel)을 통해 다수의 최종 사용자를 사용하는 대기업의 경우 어도비 애널리틱스가 적합하다. 그러나 단순하지 않으며, 소규모 웹 기반 기업에게 기능이 너무 많을 수 있다. 적어도 어도비 애널리틱스는 저렴하지 않기 때문이다.

10. 클릭키
클릭키(Clicky)의 가장 중요한 장점은 사용하기가 간단하다는 것이다. 소규모 트래픽 사이트의 경우 구글 애널리틱스를 완벽하게 대체하기까지 15분밖에 걸리지 않아 GAs를 완벽하게 대신할 수 있다. 그러나 제한된 무료 프로그램을 제외하고는 비용을 지불해야 한다. 그리고 실시간 추적은 구글의 것보다 덜 인상적이다. 이밖에 UI다 다소 떨어진다.

11. 스노우플로우
마토모, 스노우플로우(Snowplow) 같은 데이터 수집 툴은 덜 소심한 사용자를 위한 것으로 사용자가 데이터를 훨씬 세밀하게 제어할 수 있다. 그러나 직관적인 마토모의 프론트엔드 인터페이스는 제공되지 않으며, 대신 단순히 태블로와 같은 OLAP 도구나 맵리듀스 같은 고급 기술로 쿼리하는 웹 데이터베이스를 생성한다.

스노우플로우를 사용하면 데이터를 소유하고 공유 대상을 선택할 수 있다. 이는 꽤 유용하다.

12. 파슬리
파슬리(Parse.ly)는 <컴퓨터월드UK> 같은 미디어에 이상적이다. 전자상거래나 공급 업체 웹 사이트를 운영하는 경우 구글 애널리틱스나 어도비 웹 로그 분석을 사용하면 판매 유입 경로를 통해 사용자를 보다 효과적으로 추적할 수 있다. 그러나 누가 어떤 저자의 글을 읽고 있는지 알고 싶다면 파슬리는 상당히 도움이 될 것이다. 단, 미디어에게는 좋지만 저렴하지는 않다.

또한 트래픽 추세와 특정 시점의 패턴을 분석하기 위해 과거 독자 데이터를 추적하는 데 유용한 기능이 있다.

13. 우프라
우프라(Woopra)는 웹 사용자를 위한 실시간 CRM 시스템이다. 우프라는 최대 50만 건의 상호작용을 무료로 제공하지만, 이를 넘긴다 해도 크게 비싼 것은 아니다. 이 시점에서 한 달에 500만 건의 상호작용만 취한다면 월 999달러다. 그 이상이라면 견적을 받아야 한다.

전자상거래 사이트의 경우 우프라는 고객의 구매 여정을 추적하는 데 적합하다. 이것은 많은 하위 섹션으로 나눌 수 있다. 예를 들어 누가 무엇을 사는지, 얼마나 많은 방문자가 이메일 수신에 동의했는지, 얼마나 많은 사람이 이메일을 읽고 있는지 등을 파악해 실시간 알림으로 구매를 유도할 수 있다. ciokr@idg.co.kr

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