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부장님께 권하는 IT인재 붙잡을 6가지 방법

2012.04.18 Kathy Harris  |  Computerworld


* 정기적으로 팀원과 소통하는 것 또한 성공을 견인하는 전략이다. 피드백을 제시하고, 반대로 직원들의 의견을 들어야 한다. 또 직원들의 커리어 개발과 기술 트레이닝, 멘토링을 고려한다. 항상 질문을 던지고, 의견을 청취하는 것이 중요하다. 심지어는 회사를 뛰쳐나갈 준비를 하는 직원들에게도 도움이 되는 부분이다. 관리자가 시간을 투자해 직원들이 어떤 불만을 가지고 있는지 찾아, 이를 해결하려 노력하고 있다는 인상을 심어준다면 큰 변화를 만들 수도 있다. 모든 팀원들과 일대일로 접촉한다. 커피를 같이 마시거나, 점심을 같이 해도 좋다.

* 뛰어난 관리자들은 부하직원들의 공을 알리는 것이 얼마나 중요한지 잘 안다. 이들은 부서 밖의 사람들이 우수 인재를 인정하도록 만든다. 관리자가 부서의 모든 공을 가로채는 것만큼 부하 직원들의 사기를 떨어뜨리는 행위는 없다.

물론 최고 경영자가 차이를 만들어야 하는 때도 있다. 필자는 CEO와 COO가 직접 나서 핵심 인재들을 붙잡은 사례를 알고 있다. 이들은 핵심 인재들의 현재 역량은 물론, 더 장기적인 커리어 목표에 맞춰 역할을 부여하고 확대했다. 이들 핵심 경영진은 우수 인재를 유지하는 데 우선 순위를 뒀다. 그렇게 차이를 만들어내고, 직원들이 회사에 머물도록 했다.

*Kathy Harris는 뉴욕에 있는 임원 및 IT전문 헤드헌팅 기업인 해리스 얼라이드(Harris Allied)의 상무다. ciokr@idg.co.kr

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