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인터뷰 | 하나대투증권 김지은 상무가 말하는 ‘소통과 배려’

2012.04.17 천신응  |  CIO KR
‘CIO 위기론’이 심심찮게 대두되고 있다. ‘IT 서비스화’에 따라 IT 운영, 전략 등에 대한 기업의 의존도가 낮아지고 있다는 이유가 대표적이다. IT 전문가가 IT를 떠나는 현상을 우려하는 목소리도 그래서 나온다.

그러나 이러한 현상은 업종에 따라 다르다. IT가 서비스로 대체되기 어려운, 기업의 본업 본질과 관련 높은 기업에서는 CIO의 비중이 오히려 커지고 있다. CIO의 역량과 활약에 따라 기업의 경쟁력이 달라지기 때문이다.

금융업이 바로 대표적인 업종이다. 2007년 하나대투증권에 합류한 이래, 회사의 증권 브로커리지 비즈니스를 성공적으로 강화해온 주역으로 평가 받는 김지은 상무를 여의도 사무실에서 만났다.

“하나금융이 2005년 민영화된 대한투자신탁을 인수했고 2007년 하나증권과 하나대투가 통합됐습니다. 제가 하나금융그룹에 CIO 합류한 것도 이 시점입니다.”

초기 김지은 CIO에게 주어진 미션은 명확했다. 전통적으로 자산관리 분야가 강했던 대한투자신탁을 인수했었다 보니 주식 브로커리지 분야를 강화할 필요성이 있었다. 그에겐 처음부터 증권 업무를 강화하는 시스템 인프라를 준비해야 하는 임무가 주어졌다. 당시 경영진의 방침이자 판단이었다.

“하나증권과 하나대투의 시스템이 분리된 상황이었습니다. 일단 이들을 통합하는 작업이 필요했습니다. 이후 주식 매매 비즈니스를 강화하는 작업을 진행했습니다. IT에 대한 투자가 필요하다는 경영진의 합의가 명확히 있었던 것이 큰 도움이 됐습니다.”

주식 브로커리지와 관련해 김지은 CIO의 커리어는 대한민국 HTS(Home Trading System)의 역사와 궤를 같이 한다. 주식 거래가 대중화되면서  각 증권사들은 자체 전산 시스템을 구축하고 증권 전산을 통합 관리하던 코스콤에게 원장 이관을 요구했다. 그리고 업계의 조율을 거쳐 96년 11월 1차 원장이관이 이뤄졌으며, 이에 따라 각 증권사에서는 영업 사원들이 각자의 단말기를 통해 주문을 할 수 있게 됐다. 그리고 1997년 4월 HTS가 등장하는 획기적인 전기가 마련됐다. 그러나 HTS에 대한 대응은 증권사별로 속도차가 있었다.

“이 때의 HTS는 대개 에뮬레이터 버전의 화면이었습니다. 거의 모든 주문이 객장을 통해 들어오는데, 법이 허용했으니 남들 하는 식으로 대응만 하자는 형식이 주류를 이뤘습니다.”

반면 김지은 상무가 당시 근무했던 대신증권은 다른 입장을 취했다. 모든 기업들이 도스(DOS) 또는 더미 단말기 기반의 HTS 애플리케이션을 개발하던 시점에 윈도우 95용으로 HTS를 개발했던 것이다. 윈도우 95가 갓 나온 때였고, 어떤 기업도 적용할 의지가 없었던 것을 감안하면 그야말로 선도적인 행보였다.

“당시 CIO였던 문홍집 부사장님이 윈도우 3.1로 개발하던 프로젝트를 뒤집고 윈도우 95용으로 재개발한다는 결정을 내린 것이 주효했습니다. 우려도 많았지만, 결과적으로 올바른 방향 설정이었습니다. 리더의 결단이 얼마나 중요한지 실감하는 기회이기도 했습니다. CIO를 비롯한 경영진은 정확한 방향 제시를 위한 자질과 능력, 그리고 신념과 추진력을 갖춰야 한다고 봅니다.”

키움이나 미래에셋과 같은 온라인 증권사가 태동하며 HTS 사용자가 급증한 시점이 1999년, 다른 증권사에서 멀티태스킹 윈도우 환경을 지원하는 HTS가 대거 등장한 시점이 2001년이었던 것을 감안하면 이 결정이 얼마나 선도적이었는지 이해할 수 있다. 대신증권이 급증하는 HTS 이용자들을 유인함으로써 새로운 시대의 증권 강자로 부각할 수 있었던 것은 물론이다.

그렇다면 증권사 CIO의 입장에서 김지은 상무는 다음의 주요 변화로 무엇을 염두에 두고 있을까? 김 상무는 주저 없이 ‘모바일’, 그 중에서도 태블릿을 지목했다.

“이미 노트북, 스마트폰을 이용한 거래량이 급증하고 있습니다. 증권 거래는 속성 상 편리해야 합니다. 이미 주변을 살펴보면 태블릿을 먼저 이용하고, 태블릿에서 지원되지 않을 때 노트북을 이용하는 현상을 볼 수 있습니다. 태블릿의 한계가 보완되어 가면서 폭발적으로 늘어날 것이라고 예상합니다. 모바일로의 전환은 기정사실이라고 보고 있습니다.”

그는 이어 모바일 분야의 개발 지원을 위해 현재도 인력을 충원하고 있다고 전했다. 회사의 기본 방침이 HTS를 자체적으로 개발, 운영해 나가는 것이라며, 모바일 앱도 자체 인력을 양성하고 개발해나가고 있다고 그는 덧붙였다.

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