단점: 마틴은 “벤더가 행한 작업이 어떤 것이건 기업이 여기에 보상을 제공해야 한다는 점에서 이 모델은 많은 경우 실패로 돌아가곤 한다. ‘인센티브’는 그들이 지속적으로 고객들에게 서비스를 전달하기 위해 노력했는지의 여부에 기초해야 한다. 그러나 어떠한 퍼포먼스가 보너스를 받을 가치가 있는 것인지 확인하는 것은 매우 어렵고, 그 비용 또한 많이 소모되는 작업이다”라고 지적했다.
유의할 점: 고객사가 서비스 수준 충족 실패 시 패널티(penalty)를 부과하려 할 경우 오히려 추가적 작업에 대한 인센티브를 제안하는 벤더가 있다면 주의하라. 이 둘은 동일하게 취급될 수 있는 개념이 아니다.
소비 기반 가격 결정 모델
개념: 실제 사용 수준에 기반한 비용 할당(예: 사용된 디스크 공간, 헬프 데스크(help desk) 문의 답변 수량 등)
누구에게 적합한가: 서비스 공급자의 생산성을 고려하는 기업이나 가변적 요구 사항을 제시하는 기업에게는 이 모델이 효과적일 것이다. K&L 게이츠의 헬름스는, 이 실용 모델이 특히 복수의 고객이 고정 서비스 비용을 공유하는 (클라우드 컴퓨팅 작업 등의) 상황에 적합할 것이라 설명했다.
장점: 사용량에 기초하여 가격을 결정하는 방식은 매일의 생산성을 확인하는 작업을 가능케 하고, 요소 비용의 분석과 조정을 용이하게 해 줄 것이다. 또 이 때 지출은 영업 비용이 될 것이다.
단점: 실용 가격 결정 모델의 적용을 위해서는 수요량에 대한 충분한 수준의 측정 정확도와 특정 최소 처리량에 대한 동의가 기초되어야 한다고 에버레스트 그룹의 티스노브스키는 경고했다. 또한 여기에서는 연간 비용에 대한 예측 수준이 감소하기도 한다.
유의할 점: 월간 비용 절감을 위해 필요 서비스 추가에 대한 내부 저항이 발생할 수도 있음에 유의해야 한다. 또한 헬름스는, “제공되는 서비스가 발생 비용에 직접적으로 연관되어 자원 유닛(resource unit)들의 가격에 반영될 경우, 이 모델은 서비스 공급자들의 시각에서만 효과를 가져올 것이다. 여기에서 서비스 공급자는 불충분한 자원 유닛이 사용될 경우 고정 비용을 회수하지 못할 수도 있는 리스크를 부담하게 된다. 반대로 고객은, 서비스 공급자들이 고정 비용을 회수한 이후에도 그들이 제공한 서비스의 가격을 부풀려 청구할 수도 있다는 리스크를 지속적으로 안고 가게 될 것이다”라고 지적하기도 했다.
리스크-리워드 공유 가격 결정 모델
개념: 공급자와 고객은 신제품과 솔루션, 그리고 서비스의 개발에 공동으로 투자하고, 공급자는 일정 기간 동안 수익을 공유한다.
누구에게 적합한가: 프로젝트 진행 과정에서 공급자와의 협력을 진행하는데 요구되는 충분한 수준의 관리 능력을 확보하고 있는 고객들. 가트너는 이 때 무엇보다 중요한 점은 고객들이 미래 발생할 결과물의 긍정적 측면과 부정적 측면 모두를 그들의 협력자와 공유할 수 있는 자세를 갖추어야 한다는 것이라고 강조했다.
장점: 이 모델은 공급자들이 비즈니스를 발전시킬 아이디어를 제시할 수 있도록 장려하고, 또한 두 집단이 금융적 리스크를 분담할 수 있는 기회를 제공할 것이다. 가트너는 이것이 벤더와 리스크와 책임을 배분함으로써 고객들에게 새로운 테크놀로지나 프로세스, 혹은 모델을 도입하는데 따르는 리스크를 경감시켜 줄 것이라고 설명했다.
단점: 에버레스트 그룹의 티스노브스키는 결과물을 측정하고 수량화하는 과정에 따르는 어려움을 지적했다. 그는 고객들이 공급자에게 관리 업무의 일정 부분 역시 이양해야 할 필요가 있다고 덧붙여 강조했다.
유의할 점: 자원이나 간접 비용, 투자, 그리고 반환 비율과 관련한 논쟁들. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.04.17
Stephanie Overby | CIO
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