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지금 CEO는 CIO에게 무엇을 기대하나

2012.04.06 Kim S. Nash | CIO

신제품 개발에 IT를 활용하는 것으로는 부족하다. 이제 CIO들은 전체적인 신규 비즈니스 모델을 만들어 내는 사업가로 거듭나야 한다.

많은 CIO들이 새로운 방식으로 데이터를 분석하고 IT를 기반으로 한 신 제품 아이디어를 고안해 성과를 내고 있다. 휴즈 텔레매틱스(Hughes Telematics)는 메르세데스 벤츠용 IT기반 시스템을 만들었다. 총기류 제조사 테이저(Taser)는 경찰에 지급한 총기에서 모션, 동영상, 음성 데이터를 모아 클라우드에 증거 취합 웹사이트를 만들었다. 신제품 혁신은 CIO 업무의 중요한 부분이며, 몇몇 IT부서들은 회사의 새로운 수익 창출을 대한 책임을 안고 있다.

하지만 너무 불안해 할 필요는 없다. CIO의 다음 과제는 신규 비즈니스 모델일 것이다. IT를 활용한 새로운 제품이 더 이상은 없기 때문이다. MIT 슬론 매니지먼트 리뷰(MIT Sloan Management Review)에 따르면, CEO들은 완전히 새로운 운영 방식을 찾고 있다. MIT는 비즈니스 모델 혁신의 주요 사례로 애플이 만든 아이팟과 아이튠즈의 후속 개발을 강조했다.

MIT는 비즈니스 모델을 다음과 같이 정의했다.

"…고객, 협력사 및 공급사와 함께 사업을 수행하는 방법을 결정하는 서로 연결된 상호 의존적인 활동체계다. 즉, 비즈니스 모델은 특별한 일련의 활동의 말하며 당사자(회사 또는 제휴사)가 어떤 활동을 실행할 때, 시장의 수요를 충족시키기 위해 연결된 활동 체계이자 이러한 활동들이 서로 어떻게 연결됐느냐 하는 것을 뜻한다."

슬론의 정의는 필자에게 CEO가 의도하는 것이 무엇이냐로 들린다. CEO들은 신규 비즈니스 모델이 기술 혁신과 구식의 비즈니스 프로세스 재설계를 조합하길 원할 것이다. 가령 홈 박스 오피스 사업에서 모바일 콘텐츠 사업으로 확대하는 것은 어떤가? 미국의 대형 약국 월그린(Walgreens)이 약국에서 생활용품 매장으로 변신했듯이 말이다.

링컨 트러스트(Lincoln Trust) CIO 헬렌 커즌은 필자에게 경제가 불안정할 때 고위 경영진들은 큰 변화에 대해 개방적이라고 말했다. "불황은 우리가 IT로 비즈니스를 수행하는 방식을 어떻게 변화시키는 지를 보여줄 수 있는 기회다. 나는 이제껏 내가 할 수 있었던 것보다 훨씬 더 많이 기술을 발전시킬 수 있는 기회를 가졌다"라고 그녀는 전했다.

실질적인 변화는 회사가 지금 당장 어떻게 일해야 하는지를 숙지하고 시장과 경제 동향을 분석할 능력을 이사회에 요구할 것이다. CIO들은 이 첫 번째 미션을 잘 수행해 입지를 다졌으니 이제 두 번째 미션에서 각자의 능력을 증명해 보이는 일만 남았다. CEO들은 CIO가 두 번째 미션을 잘 수행하길 고대하고 있다.

*Kim S. Nash는 CIO닷컴 기자다. ciokr@idg.co.kr

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CIO CEO 매출 역할 비즈니스 모델

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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