2012.03.09

ERP 도입 기업 절반, “기대 효과의 50%도 못 미쳐”

Derek du Preez | Computerworld
ERP를 도입한 기업들 가운데 절반이 당초 기대했던 효과의 50% 미만을 달성한 것으로 조사됐다.

파노라마 컨설팅 솔루션이 2011년 한 해 동안 64개국의 246개 기업을 조사한 결과 기업들이 정확하게 얼마의 비용이 들고 얼마나 비용을 줄일지에 대해 분명하게 짚고 넘어가야 하는 시간을 갖지 않는다는 사실을 발견했다. 이러한 관행 때문에 기업들은 전반적인 재무 효과를 측정하지 못한다는 게 파노라마의 분석이다. 바로 이 점이 ERP의 효과를 달성하지 못하는 이유다.

조사에 응한 기업의 27%는 기대 효과의 31~50%만을 달성했다고 말했으며 17%는 기대 효과의 0~30%를 달성했다고 답했다. 측정 가능한 어떤 효과도 달성하지 못했다고 말한 기업은 4%로 집계됐다. 2%는 비즈니스 사례에 접목하지 않았다고 말했다.

기업들이 생각하는 ERP의 기대 효과로 정보의 가용성 증대가 가장 높은 75%로 조사됐다. 다음으로는 상호 커뮤니케이션 증대(60%), 리드 타임 개선(38%)으로 나타났다.

그러나 협력사와의 상호 커뮤니케이션이 향상됐다고 답한 기업은 23%에 불과한 것으로 나타났다.

파노라마는 이러한 바람직하지 못한 결과를 개선하기 위해, 기업들이 전체 ROI를 좀더 명확하게 계산하기 위해 신뢰할 수 있는 비즈니스 사례를 함께 적용해야 한다고 주장했다.

"비즈니스 사례는 비용 절감을 얻고 개선사항을 측정할 지표를 만들 수 있다"라고 보고서는 밝혔다.

"일반적으로 기업들은 언제쯤 ERP의 ROI를 달성할 지를 궁금해 하지만 일부 현명한 기업들은 ERP시스템을 기회로 삼고자 한다. 기업들은 전체 ROI와 손익분기점까지도 계산해야 한다”라고 이 보고서는 덧붙였다.

"프로젝트가 끝난 후 몇 년이 지나도 ERP로 회사의 수익성이 개선됐는지를 반드시 따져봐야 한다"라고 파노라마는 강조했다. ciokr@idg.co.kr



2012.03.09

ERP 도입 기업 절반, “기대 효과의 50%도 못 미쳐”

Derek du Preez | Computerworld
ERP를 도입한 기업들 가운데 절반이 당초 기대했던 효과의 50% 미만을 달성한 것으로 조사됐다.

파노라마 컨설팅 솔루션이 2011년 한 해 동안 64개국의 246개 기업을 조사한 결과 기업들이 정확하게 얼마의 비용이 들고 얼마나 비용을 줄일지에 대해 분명하게 짚고 넘어가야 하는 시간을 갖지 않는다는 사실을 발견했다. 이러한 관행 때문에 기업들은 전반적인 재무 효과를 측정하지 못한다는 게 파노라마의 분석이다. 바로 이 점이 ERP의 효과를 달성하지 못하는 이유다.

조사에 응한 기업의 27%는 기대 효과의 31~50%만을 달성했다고 말했으며 17%는 기대 효과의 0~30%를 달성했다고 답했다. 측정 가능한 어떤 효과도 달성하지 못했다고 말한 기업은 4%로 집계됐다. 2%는 비즈니스 사례에 접목하지 않았다고 말했다.

기업들이 생각하는 ERP의 기대 효과로 정보의 가용성 증대가 가장 높은 75%로 조사됐다. 다음으로는 상호 커뮤니케이션 증대(60%), 리드 타임 개선(38%)으로 나타났다.

그러나 협력사와의 상호 커뮤니케이션이 향상됐다고 답한 기업은 23%에 불과한 것으로 나타났다.

파노라마는 이러한 바람직하지 못한 결과를 개선하기 위해, 기업들이 전체 ROI를 좀더 명확하게 계산하기 위해 신뢰할 수 있는 비즈니스 사례를 함께 적용해야 한다고 주장했다.

"비즈니스 사례는 비용 절감을 얻고 개선사항을 측정할 지표를 만들 수 있다"라고 보고서는 밝혔다.

"일반적으로 기업들은 언제쯤 ERP의 ROI를 달성할 지를 궁금해 하지만 일부 현명한 기업들은 ERP시스템을 기회로 삼고자 한다. 기업들은 전체 ROI와 손익분기점까지도 계산해야 한다”라고 이 보고서는 덧붙였다.

"프로젝트가 끝난 후 몇 년이 지나도 ERP로 회사의 수익성이 개선됐는지를 반드시 따져봐야 한다"라고 파노라마는 강조했다. ciokr@idg.co.kr

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