사용자들이 자신의 디지털 기기를 업무에 활용하고 애플리케이션을 다운받아 클라우드 서비스에 접속하면서 IT가 애플리케이션 가시성을 유지하고 성능을 통제하기가 더 어려워졌다. 게다가 IT관리 맹점까지 나타나면서 소비자화, 모빌리티, 클라우드 컴퓨팅과 같은 경향은 비즈니스 위험도 증대하고 있다. 이는 시장조사 기업 밴슨본(Vanson Bourne)이 미국, 유럽, 아시아태평양의 대기업 CIO 520명을 대상으로 한 조사에서 제기된 문제들이다.
소비자화의 영향에 대한 조사를 의뢰한 컴퓨웨어의 CTO 스티브 택에 따르면, 현업과 IT간의 오래된 단절이 위험을 확산시키고 있다고 한다. “임직원들은 이미 각자의 생활에 디지털 기기를 사용하고 있으며 이들의 비즈니스 환경에서 같은 기기를 사용하는 데 무엇인가 부족함을 느끼고 있다. CIO들은 이러한 기술을 계속해서 운영하는 데 책임을 져야 할 더 많은 도전을 만들어 내고 있다”라고 택은 덧붙였다.
IT의 소비자화가 비즈니스 위험을 야기하는가
조사에 응한 CIO 520명 가운데 77%는 IT의 소비자화가 비즈니스 위험을 증대를 야기하며 이를 우려하는 것으로 나타났다. 또한 소비자화는 IT 책임의 경계를 불확실하게 하는 것으로 조사됐다. 최종 사용자는 IT가 핵심 인프라 밖으로 나와 앉아 기술 문제를 해결한다는 가정에서 출발하며 CIO 74%는 이러한 생각이 소비자화를 가속화하는 데 대한 비현실적인 기대라고 반박했다.
애플리케이션 성능 관리(APM) 업체 컴퓨터웨어는 IT부서 대부분이 기업 방화벽 밖에 있는 서비스를 수행하는 방법에 가시성을 가지고 있지 않다고 주장했다. 이 가시성을 위한 툴들은 웹 기반 또는 웹을 기반으로 하지 않는 모바일이나 스트리밍, 클라우드로 개발되면, IT 관리자들이 애플리케이션의 가용성과 품질을 최적화할 수 있다. 애플리케이션 환경이 더 복잡해짐에 따라, 직원 소유의 스마트폰, 태블릿 및 애플리케이션은 비즈니스 환경에서 방법을 찾기 때문에 APM 기술은 점점 더 까다로워지고 있다.
"사용자는 인터넷, 클라우드 서비스, 모바일이나 외부 업체, 기업 WAN, 다중 계층 데이터센터를 자유롭게 왔다 갔다 하면서 브라우저와 모바일 기기를 바꿔가면서 이 복잡하게 얽힌 망을 통해 애플리케이션에 접근하고 있다. 사용자나 고객 만족, 수익, 브랜드 충성도가 발생할 경우의 수만큼 장애도 함께 나타날 수 있다는 점을 간과해서는 안된다고 컴퓨웨어는 주장하고 있다.
조사에 응한 CIO 대부분은 사용자들을 위해 애플리케이션 성능을 어떻게 하느냐에 대한 통찰력을 갖는 것이 매우 중요하다고 믿는 것으로 나타났다. 이를 위해 IT성숙도를 개선해야 한다고 답한 CIO는 무려 86%나 되는 것으로 집계됐다. 그러나 클라우드와 SaaS 제공 업체의 성능이 투명하지 않아 IT성숙를 가로막는다고 말한 CIO는 CIO 64%로 조사됐다.
예를 들어, 절반 이상의 CIO들은 직원들의 모빌리티를 위해 적절하게 지원하는데 이로 인해 성능과 사용자 통제를 어렵게 만드는 외부 네트워크를 신뢰할 수 없게 됐다고 지적했다. 또한 CIO 73%는 IT부서가 현재 협업에 SLA를 적용할 수 없기 때문에 SaaS는와 소셜 미디어 애플리케이션 지원을 방해하고 있다고 답했다.
애플리케이션 성능 관리 기능이 결여되면서 소비자화 동향을 제한해야 한다고 주장하는 CIO들도 73%로 집계됐다. 나머지는 사용자가 IT부서를 반드시 통해야 한다고 주장했다. 이밖에 기업 모빌리티 프로젝트에 온전히 IT부서가 관여하는 것은 아니라고 말한 CIO들도 64%나 됐다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.