대부분의 대기업들은 이미 10년 전에 첫 번째 ERP 시스템을 도입했다. 이로 인해 현재 4개 기업 중 1개 기업이 업그레이드나, 새 ERP 시스템을 도입할 계획을 갖고 있다.
이유는 분명하다. 더 이상 미룰 수 없는 실정이기 때문이다. 일례로 EPRI(Electric Power Research Institute)의 ERP 시스템은 사용 수명이 끝나가고 있다.
미국과 해외의 전기회사들을 대상으로 전력 생산, 송전, 사용과 관련된 연구를 수행하는 캘리포니아에 본사를 둥 비영리 기관인 EPRI는 1999년에 ERP 시스템을 도입했다. 부분적으로 Y2K를 앞두고 도입된 이 시스템은 EPRI가 메인프레임과 미니컴퓨터, 클라이언트 서버 시스템, 데스크톱 PC를 섞어 사용하던 시기에 맞도록 설계됐었다. 게다가 당시 ERP를 공급했던 벤더는 경쟁기업에 흡수가 됐다. 이 오래된 제품에 대한 지원 또한 중단된 것이다.
고통스러운 선택을 해야 하는 시기였다. 그러나 1990년대 후반과는 달리, EPRI는 많은 선택권을 갖고 있었다. 오라클이나 SAP 같은 대형 벤더들을 계속 선택할 수 있었다. 또는 넷스윗(NetSuite)이나 플렉스 온라인(Plex Online) 같은 작지만 민첩한 SaaS 솔루션과 손을 잡을 수 있었다. 그렇지 않다면 써드파티가 호스팅하고 관리하는 방식의 내부 솔루션을 도입할 수도 있었다.
EPRI는 유명 솔루션을 써드파티가 호스팅하는 방식을 선택했다. 이유가 뭘까?
EPRI의 비즈니스 운영부문 시니어 매니저인 마이클 도슨은 "우리에게 필요한 계약주기관리(Contract Lifecycle Management) 모듈을 제공하는 솔루션이었기 때문이다. 그리고 호스팅 회사가 해당 소프트웨어에 대한 많은 경험을 갖고 있었다. 우리는 한층 빠른 배치와 쉬운 업그레이드가 가능하다고 판단했다. 특히 추후 맞춤화가 필요할 경우 그럴 것이라고 생각했다"고 설명했다.
'필요' 때문인 ERP 붐
지난 10년 동안, ERP는 과도한 약속에 비해서는 효과가 미흡한 대표격 IT 프로젝트였다. 이행에 몇 년이 걸리고, 많은 맞춤화가 필요하며, 그러고도 종종 완벽하게 실현되지 않는 복잡한 배치 작업으로 악명이 높았다. ERP 공급자들이 선전한 수준으로 시스템을 구현하려면 많은 돈을 투자해야 했다.
그런 ERP가 이제 다시 돌아왔다. 오래된 시스템을 업그레이드하려는 대기업들에게만 해당이 되지 않는다. 포레스터 리서치(Forrester Research)의 조사결과에 따르면, 중소기업과 대기업의 약 1/4이 향후 1년 내에 기존 ERP 솔루션을 업그레이드하거나 새 ERP 솔루션을 도입할 계획을 갖고 있다.
이 중 많은 회사들이 몇 년간 퀵북(QuickBook)이나 피치트리(Peachtree) 같은 소형 소프트웨어를 이용하다가 다음 단계로 나가기 위해 비지니스를 관리할 필요가 생긴 중소기업들이라고 포레스터 리서치의 치나 마텐즈 애널리스트는 전했다.
그녀는 "사업이 점점 복잡해지거나, 회사 아주 빠른 속도로 성장하거나, 외국에서 사업을 하고 있거나, 비즈니스 프로세스 원칙을 강화할 필요가 있는 회사들이다. 우리는 SaaS 도입이 늘어날 것으로 분석하고 있다. IT 직원이 없거나 많지 않은 중소기업들 때문이다. 이런 회사들이라면 SaaS를 통한 도입이 조금은 용이하다"라고 말했다.
그러나 심지어는 대형 ERP 벤더들도 한층 빠르고 부드러운 배치를 약속하는 한편, 과거의 수백만 달러짜리 실패를 잊어달라고 주장하면서 더욱 빠르게 대응하고 있다.
속도 대 역량
리커버리 헬스케어 코퍼레이션(RHC: Recovery Healthcare Corporation)은 몇년간 퀵북(QuickBook)을 이용해 텍사스 형사 사법제도와 관련된 서비스를 제공하는 사업을 관리해왔다.
그러나 4년 전, 당시 직원 15명의 이 회사는 넷스윗을 쓰기 시작했다. 이유에 대해 형사 법정 판사를 은퇴해 현재 RHC의 COO를 맡고 있는 비커스 커닝햄은 "우리는 사람이 중심이 되는 사업을 하고 있다. 서버를 구입해 백업이나 유지보수를 걱정하고 싶지는 않다. IT 부서도 없고, 바라지도 않는다. 인터넷을 연결해 작업을 할 수 있는 정도면 충분하다"라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.