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기고 | 글로벌 ERP를 싱글 인스턴스로 구축해야 하는 이유

2011.11.21 Rick Veague  |  CIO
IFS 노스 아메리카(IFS North America)의 CTO 릭 비그는 기업들이 왜 글로벌 ERP를 구축하고자 하는지, 이런 목표를 달성하는 과정에서의 도전과 혜택은 무엇인지에 대해 연구하고 있다.

빠르게 변화하고 글로벌화 되고 있는 오늘날의 비즈니스 환경에서 중견 기업들까지도 글로벌 기업으로 탈바꿈하고 있다. 그러나 이들 기업들은 전통적인 대규모의 다국적 조직 구조와 대형 IT부서를 가지고 있지 않다.

이는 점차 더 많은 기업들이 글로벌 ERP를 통한 이익 실현에 관심을 갖게 되고, 전세계를 아우르는 싱글 ERP 인스턴스(Single ERP Instance) 구현에 장벽이 된다는 점을 의미한다.

글로벌 ERP란, 글로벌 기업들이 자사의 비즈니스를 하나의 패키지 ERP와 단일 데이터베이스로 통합하는 것으로 정의되기도 한다. 그러나 이런 식의 정의는 너무 협소하다. 영토가 큰 특정 국가에서 여러 지역에 사업 부문들을 배치해둔 기업들 역시 다국적 기업과 같은 도전에 직면할 수 있고, 싱글 ERP 인스턴스를 기반으로 한 표준화를 통해 혜택을 입을 수 있기 때문이다.

이 기사에서는 글로벌 ERP 구축에 따른 도전과 이점을 알아보고자 한다. 또 글로벌 EPR를 구축하고자 하는 기업들이 이 목적을 달성하지 못하는 이유를 살펴볼 것이다.

글로벌 ERP를 구축해야 하는 이유
많은 기업들이 글로벌 ERP 인스턴스를 구축하고자 하는 이유는 크게 2가지다. IT 자산을 통합하면 IT 비용을 전반적으로 줄일 수 있다는 점이 가장 보편적인 이유다. 여러 국가와 여러 하드웨어서 각기 다른 지원 계약과 라이선스 계약을 유지하고, 여러 기업용 소프트웨어 애플리케이션을 유지하는 데는 많은 비용이 든다. 비용 관점에서 보자면, 글로벌 ERP는 단일 장소로 IT 자원을 통합해 CoE(Center of Excellence)를 구축할 수 있도록 해주고, 라이선스를 통합해 관리할 수 있도록 해주고, 협상 역량을 높일 수 있다.

이런 비용 효율성을 달성하기 위해서는 공통 데이터베이스를 기반으로 한 실행만으로는 불충분하다. 공통의 데이터센터가 돼야 한다. 글로벌 ERP는 IT 자원을 통합하는 것 외에도 여러 지역에 위치한 다양한 사업상의 이해와 프로세스를 통합할 수 있도록 해준다. 동일한 기업용 애플리케이션을 이용하는 것이야말로 일관된 프로세스를 통해 일관된 품질을 도출해내는 방법이다.

글로벌 ERP는 전세계에 흩어져 있는 사업부들의 효율성을 확보해 준다. 중복된 부품 번호 등을 제거하거나 기업 내부 거래를 간소화 해주기 때문이다. 또 글로벌 인스턴스는 경영진에 전사적인 단일 데이터 모델을 기반으로 글로벌 조직들을 살필 수 있는 가시성을 제공한다. 기업들은 지역에 구애 받지 않고 통일된 고객 번호를 참조할 수 있기 때문에 고객 서비스의 질을 높일 수 있다.

간단히 말해, CIO는 글로벌 ERP를 구현함으로써 비용을 절감할 수 있을뿐더러 비즈니스 가치를 높일 수 있다.
 

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