온라인상에서 영향력을 얻는 가장 직관적인 방법은 블로그를 운영하거나, 트위터를 활발하게 쓰는 것이다. 여력이 된다면 개인 유튜브가 가장 좋다. 방식보다 더 중요한 것은 특정한 주제를 정해 일관되게 얘기하는 것이다. 포네리스 애널리스트 지난 버치는 일단 자신의 성격을 이해하는 것이 먼저라고 말했다. 그는 “뭔가 세간의 이목을 끄는 대단한 콘텐츠를 만들어야겠다는 부담감에 사로잡히지 않아야 한다. 자신을 있는 그대로 드러내는 것부터 시작하는 게 좋다”라고 말했다. 자신의 정체성을 기반으로 온라인에서 다루고 싶은 주제를 명확히 설명해야 한다. 얘기할 수 있는 모든 주제를 다루고 싶은 욕심이 샘솟겠지만 그런 식으로는 온라인에서 뚜렷한 정체성을 확보하기 어렵다. 크리스티나 모릴로는 보안 관련 교과서를 집필한 경험이 있는 엔터프라이즈 보안 및 운영 전문가다. 현재 프린시플 보안 컨설턴트(P 모릴로는 “주류에 속하지 않는 주제를 골라도 괜찮다. 타협하지 말고 계획을 밀고 나간다면 언젠가는 빛을 발할 것이다” 라며 “정해진 답은 없다. 자신이 가장 잘하는 것은 자신이 제일 잘 안다. 진부하게 들릴지 모르지만 마음의 목소리를 따라라”라고 말했다. 소셜 엔지니어링 보안 업체 소셜프루프 세큐리티(Soc 어떤 주제에 대해 얘기할지 결정했다면, 이제 콘텐츠를 만들 차례다. 버치는 포레스터에서 일을 시작할 때 상사가 블로그를 써보라고 조언했다고 전했다. 하지만 그녀는 그 당시 어떤 주제에 대해 어떻게 써야 할지 갈피를 잡지 못했다. 그녀는 “시작이 반이다. 처음에 내가 무엇을 쓸 수 있을지 몰랐지만 한번 시작하자 멈출 수 없었다”라고 말했다. 그녀는 여러 보안 사안에 대해 논의하거나, 독자의 질문에 답변하거나 다른 사람들이 미처 생각지 못했던 사이버 보안 수칙에 관해 얘기하는 등 이야깃거리는 많다고 전했다. 헌트도 블로그로 시작했다. 그는 13년 전 화이자에서 일하며 새로운 사람을 채용할 때 한 가지를 깨달았다. 수많은 이력서의 지원서를 살펴야 했는데, 지원자가 정말 지원서에 쓴 역량을 갖추고 있는지 확인할 방법이 없었다. 스택오버플로우나 깃허브 같은 곳에서 지원자의 이름을 검색해보곤 했지만 검색 결과가 나오지 않는 경우가 다반사였다. 그래서 그는 그 유명한 ‘온라인 활동이 커리어에 중요한 이유(Why Onl 이렇게 온라인에서 알려진 전문가들을 보면 좋은 주제를 정해 열심히 콘텐츠만 만들면 될 것 같지만, 넘어야 할 산이 있다. 유명에는 항상 윤리적, 도덕적 책임과 잣대가 따른다. 때로는 이유 없는 비난이 쏟아지기도 한다. 헌트는 자신도 많은 일을 겪었지만 더 이해하기 힘든 비난을 받은 다른 전문가를 안다며 “특히, 성적이나 종교적 신념같이 지극히 개인적인 문제에 대한 공격이란 감당하기 매우 힘들다”라고 말했다. 그 또한 온라인에서 악성 댓글에 시달린 적이 있다. 이런 사람들은 주로 전문가로서 그의 자격에 의문을 제기한다. 그가 침투 테스터(p 협동적 취약점 공개(Coo 이렇게 해서 유명해지더라도 그 결과는 천차만별이다. 무사리스는 루타 시큐리티라는 회사는 6년째 운영해왔지만, 자신의 SNS를 통해 들어오는 계약은 단 한 건도 없었다고 밝혔다. 그녀는 이미 회사를 차리기 전부터 어느 정도 이름이 알려져 있었기 때문에 입소문을 통해 계약을 따왔다. 소셜프루프 세큐리티을 이끄는 C 헌트도 마찬가지다. 그의 배우자도 보안 업계 종사자로 보안 관련 이벤트에 해박하다. 컨퍼런스 연사로 참여할 때 어느 정도의 금액을 요구해야 하는지 등에 대해 잘 안다. 헌트는 온라인 교육플랫폼 플루럴사이트(Pl 마이크로소프트의 프린시플 보안 컨설턴트 모릴로도 콘퍼런스에서 연설한 경험이 많다. 코스모폴리탄 매거진(Cosmopol 포르세터 애널리스트 버지는 온라인 포트폴리오를 쌓는 일이 어쩌면 모두에게 주어지지 않는 특권일 수 있다고 말했다. 물적 자원이 부족한 보안 전문가도 많기 때문이다. 또한 가족사처럼 인생에서 챙겨야 하는 다른 일이 많을 수도 있다. 그래서 그는 “후원하고 지원하라. 여유가 없지만 가능성이 있는 사람들을 물심양면으로 도와야 한다”라고 말했다. 무라시는 당장 이 인터뷰를 준비하면서 “자기 개인 브랜드를 활용해 보안 지식을 널리 퍼트린 사람” 중 한 명으로 레이첼 토박을 추천했다. 토박은 이어서 카밀 스튜어트를 추천했다. 스튜워트는 미국 연방 정부에서 기술 생태계 국가 사이버 책임자를 맡고 있다. 안타깝게도 개인적인 일정으로 이 인터뷰에 참여하지 못했지만, 크리스티나 모릴로를 그가 추천했다. 이렇듯 사이버 보안 인플루언서나 초보 인플루언서 사이에서도 서로 가능성을 알아보고 도와줘야 선순환이 이루어진다고 버지는 강조했다. c
21살이 될 때까지 사라 마더실은 3년 동안 전공을 세 번 바꿨다. 자신이 무엇을 하고 싶은지 몰랐다. 알았던 건 단 하나, 대학이 취업의 길이 아니라는 점이었다. 마더실은 최근 인터뷰에서 경험담을 털어놓으며 "대학을 좋아하지 않았다. 단지 밟아야 할 인생의 수순일 뿐이었다. 부모님은 대학에 가서 교육받길 권하셨지만, 나는 대학 생활 내내 방황했다. 하고 싶은 게 뭔지 몰랐다”라고 말했다. 문과 학위를 받고 졸업한 후, 마더실은 틱톡에서 한 수습 직원 채용 공고를 보게 됐다. 처음에는 사기라고 생각했지만, 인스타그램에서 공고를 다시 보자 마음이 바뀌었다. 결국 영국의 수습 프로그램 중개 스타트업 멀티버스(M 멀티버스의 채용 제안은 진짜였다. 12개월에서 15개월 정도의 수습 기간을 거쳐 정규직으로 전환하는 자리였다. 마더실은 수습 기간을 시작한 지 5개월이 되었고, 미국 서부 최대의 의료 서비스 제공업체 중 하나인 인터마운틴 헬스케어( 그녀는 "나는 무엇보다도 배우는 것을 좋아한다. 멀티버스에서 많은 것을 배울 수 있고 배운 것을 거의 즉각적으로 인터마운틴에서 적용하고 있다“라고 말했다. 점점 더 많은 사람이 소위 ‘스펙’이나 경력을 증명할 다른 방법을 모색하고 있다. 기술 자격증, 배지 및 수습 기간이 대표적이다. 수습 직원의 수는 2011년 이후 증가하고 있다. 2020년에는 636,515명으로 최고치를 기록했다. 미국 노동청에 따르면 2014년 이후 매년 훈련을 마치는 수습 직원은 8년 전 4만 4,417명에서 2021년 9만 6,915명으로 118% 증가했다. 2012년 이후 수습 프로그램에 참여하는 근로자 수가 64% 증가했으며, 2017년 이후 1만 4천여 개의 신규 수습 프로그램이 추가됐다. 노동부 통계에 따르면 같은 5년 동안 484,000명의 직원이 수습 프로그램을 통해 훈련받았다. 가트너 부사장 분석가 그레이엄 월러는 "수습 프로그램의 증가는 분명히 떠오르는 추세다. 주요 트렌드로 보고 있을 뿐만 아니라, 내 개인적인 차원에서도 매우 좋은 현상이라고 생각한다. 기존 컴퓨터 공학 학위에 비해 [수습 프로그램] 접근 방식에는 매우 많은 장점이 있다"라고 말했따. 그는 기존 교실 기반 학습 과정이 가르치는 내용 대부분이 현장이 쓰이지 않는다는 점을 지적했다. 가트너가 실시한 2020년 연구에 따르면 직원들은 기존 교육 시스템에서 배운 내용의 37%만 적용한다고 답했다. 동일한 연구에 따르면 지식이나 스킬의 수명도 매우 짧다. 3년 전에 필요했던 스킬 중 33%가 오늘날 더 이상 관련이 없다고 보고서는 주장했다. 그레이엄은 "기존 학위 제도는 너무 많은 내용을 가르친다. 대다수가 현장에서 쓰이지도 않는다. 그리고 학생들은 이런 스킬을 3년 동안이나 배우며 새로운 스킬을 획득하지 못하므로 더 뒤처진다”라고 말했다. 그레이엄은 교육과 현장을 일치시키면 사업 성과가 10배 이상 늘어날 수 있다고 말했다. 새로운 형태의 자격 증명은 고용주가 숨어있던 인재를 찾아내고 다양성을 강화하는 데 도움을 준다. 월마트가 후원하는 미국 인적 자원관리협회(SH 기업은 스킬 격차를 해소하고자 본격적인 업스킬링( 정확히 어떤 역량을 업스킬링 또는 리스킬링 해야 할지 결정할 때 ‘역량 관계성(sk 예를 들어, 한 사업 부서에 더 많은 데이터 과학자가 필요할 수 있다. 이 부서의 직원이 스프레드시트를 잘 다룰 수 있다면 비즈니스 인텔리전스를 제공하기 위해 데이터를 처리하는 방법을 배울 수 있다. 그레이엄은 이런 역량 관련성이 수습을 가장 효과적인 훈련 방법으로 만드는 역할을 할 수 있다고 말했다. 그레이엄은 "이런 직원들은 기술 분야에서 경력을 쌓을 기회로 이어지는 기술 세트를 배우는 셈이다. 요즘 수습 프로그램이 인기를 끌고 있는 이유다"라고 말했다. 전미 흑인 지위 향상 협회(NAACP)의 보고서에 따르면 수습 프로그램은 특히 기술 산업에서 인력 다양성을 개선하는 데 중요한 역할을 한다. 보고서에 따르면, 전체 학생 인구의 15%를 차지함에도 고급 컴퓨터 공학 과정에 속한 흑인 학생은 6% 미만이다. 반면 미국 노동청의 통계에 따르면 2016부터 2021까지 회사의 수습 기간에 참여한 직원 중 흑인은 17%다. 피에르 뒤벅은 140개국 학생 35만 명 이상이 재학 중인 글로벌 교육취업 온라인 플랫폼 오픈 클래스 방 승(오픈클라스룸)의 설립자 겸 C 특히 그는 최근 몇 년 동안 기술 기업은 채용에 대한 사고방식을 완전히 바꿔야 했다고 전했다. 뒤벅은 "수습 제도는 유럽에서 오랫동안 인기 있었다. 수습 제도는 이제 공공 부문과 민간 기업의 지원을 받아 더욱 다양한 인재풀을 활용하고 필요한 직원을 양성하는 방법으로 점점 더 인정받고 있다”라고 말했다. 뒤벅은 또한 기술 회사의 수습 기간을 끝마치면 높은 보수의 직업을 가질 수 있다고 말했다. 이에 더해 신입사원들은 4년제 학위의 부채 부담을 떠안을 필요가 없다. 한 예로 오픈클라스룸은 다국적 제약회사 머크(M 뒤벅은 "수습 직원이 (오픈클라스룸의 뛰어난 온라인 교육 및 멘토링 플랫폼에서) 프로그램을 완료하면 미국 노동부로부터 업계에서 인정한 인증서를 받게 되며, 일자리 제안이 받을 가능성이 크다"라고 말했다. 오픈클래스룸스는 최근 미국 노동부와 함께 공식 수습 프로그램( 바이든 행정부는 지난 2월 '어프렌티스십 빌딩 아메리카(App 미국 정부가 운영하는 어프렌티스십 아메리카 웹사이트가 발간한 보고서에 따르면 수습 과정을 마친 직원 93%가 취업에 성공했으며 평균적으로 연간 77,000달러를 번다. 이달 초, 바이든 대통령은 제8회 전국 수습 주간(Nat 기술 산업은 코로나19 팬데믹과 대퇴직으로 특히 큰 어려움을 겪었다. 100만 개 이상의 일자리가 주인을 찾지 못한 채 공석으로 남았다. 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 2022년 3월 채용 공고가 1,150만 개에 달하며 최고치를 기록했다. 동시에, 지난 6개월 동안 매달 4백만 명 이상의 사람이 직장을 그만뒀다. 기술 분야에서는 채용 난이 더욱 심각하다. CompT
칼하트의 대표적인 작업복을 거의 어디서나 볼 수 있는 이유는 부분적으로 지속적인 디지털 트랜스포메이션 덕분이다. 디지털 트랜스포메이션은 클라우드, 데이터 애널리틱스, AI를 포함해 첨단 디지털 기술을 최대한 활용하여 133년 된 제조업체의 운영을 발전시키고 있다. 켄터키와 테네시에서 4개의 공장을 운영하고, 미시간 본사에서 모든 제품을 디자인하는 이 회사
크롬북(Chromebook)은 일반적인 컴퓨터와는 다르기 때문에 사용자의 니즈나 환경에 맞는지 확인할 필요가 있다. 다음의 4가지 질문은 그 답을 찾는 데 도움이 될 것이다. 구글의 ‘크롬OS(ChromeOS)’는 전 세계에서 가장 오해받는 컴퓨팅 플랫폼이다. 크롬북은 기존 PC와는 근본적으로 다르기 때문에 작동 방식이나 할 수 있는 것과 할
글로벌 경기 침체가 심화됨에 따라 일부 IT 기업들이 위기를 넘어설 방법을 ‘해고’에서 찾고 있다. 트루업(TrueUp)의 IT 분야 정리해고 트래커에 따르면, 올해 IT 분야의 정리해고는 11월 중순까지 1,138회 발생했다. 해고 당사자 수가 총 18만 2,605명에 이른다. 기업들이 경기 침체에 대응하는 수단으로 기술을 주목함에 따라 기업
“데이터 파편화가, 사일로화된 데이터가 문제라고들 합니다. 그러나 이를 해결한다는 시중의 솔루션 대다수는 결국 데이터를 A에서 B로 옮기거나 복사해 또 다른 사일로를 만들 뿐입니다. 여전히 데이터를 옮기고, ETL 시스템을 추가하는 어리석은 행동을 멈출 필요가 있습니다. 현대 기업에 요구되는 데이터 관리 프랙티스란 스토리지나 컴퓨팅 관리를 의미하지 않습니다
‘보석 같은 IT 인재’가 어쩌면 기업 내에 숨어 있다. 부트캠프에서 내부 기술 시장에 이르기까지, 오늘날 기업들이 인재 발굴을 위해 사용 중인 방법을 알아본다. 트루스톤 파이낸셜 크레디트 유니온(TruStone Financial Credit Union)의 몇몇 직원들은 자신들이 회사의 IT 부문에서 일하게 될 줄 몰랐다. 은행원에서부터, 마케터, 제품
액센츄어(Accenture)의 전 세계 자동화 부문 책임자 겸 오토메이션 어드밴티지(The Automation Advantage)의 공동 저자 라젠드라 프라사스에 따르면 직장에서의 자동화는 새로운 게 아니다. 지난 수십 년 동안 기업들은 RPA에 몰려들어 일상적인 비즈니스 작업을 자동화했다. 이를 통해 운영을 간소화하고, 오류를 줄이며, 비용을 절감했다.&
레노보가 소프트웨어 솔루션으로 영역을 확장함에 따라 CIO는 아서 후는 규모가 700억 달러에 달하는 비즈니스를 계속 운영하면서 50억 달러 규모의 새로운 '스타트업'을 이끄는 CTO를 맡게 됐다. ⓒCIO 지난 몇 년 동안 IT는 엄청난 변화를 겪었다. 데이터 중심 의사 결정과 디지털 전환이 퍼지면서 사내 IT 지원에 그쳤
가트너가 CIO들이 감안해야 할 디지털 투자 방향성을 제시했다. 경제 위기 속에서 성장을 견인하고 반복가능한 재무 및 환경적 성과를 구현하기 위한 전략들이다. ⓒGetty Images Bank 최근 바르셀로나에서 열린 가트너 IT 심포지엄의 개회 기조연설에서 가트너의 연사진은 CIO들이 ‘지속 가능한 성장을 위한 IT(IT
CIO 직무를 유지하는 것은 쉽지 않은 일이다. 다음은 CIO 자리를 위태롭게 만들 수 있는 치명적 실수 7가지다. ⓒGetty Images Bank 우스갯소리지만, CIO라는 단어는 ‘커리어가 끝났다(Career Is Over)’라고 풀이될 수 있다. 해고는 그 과정부터 끔찍한 일이다. 오랫동안 몸담았던 사무실에서 나와 인
소프트웨어 개발팀의 강점은 개발자 개인이다. 각 개발자의 강점은 팀이다. 약 10년 전 필자는 ‘개발자의 생산성을 측정할 수 있는가(Can we measure developer productivity)?’라는 블로그 게시물을 썼다. 글에서 개발자의 생산성을 측정하기 위한 여러 객관적인 시도, 예를 들면 코드 라인, 기능 포인트 등을 논의했다.
이제 XDR를 한 가지로 정의내리는 데 힘을 쏟는 대신 보안 운영 센터 현대화 전략에 XDR을 어떻게 활용할지 생각할 때다. ⓒGetty Images Bank 수년간 확장 탐지 및 대응(XDR)에 대한 논의가 있었지만, 아직도 의문이 남아 있다. 대체 XDR이 뭔가? 놀랍게도 많은 전문가가 같은 의문점을 공유한다
모든 분야에는 이를 ‘잘 모르는’ 사람에게 설명하기 어려운 전문 용어가 있기 마련이다. 설명하기 쉽고 아울러 정의를 들으면 고개를 끄덕거릴 수 있는 ‘이름’을 사용하면 ‘잘 모르는’ 사람에게 호의를 베풀 수 있다. 그래서 예를 들면 엔지니어가 (기술적 정의를 가지고 논쟁을 벌일 순 있어도) 애자일 방법론, 데이터 웨어하우스, 방화벽의 기본 개념
디지털 트랜스포메이션은 늘 어려운 과정이었다. 그러나 지난 2년 동안의 혼란은 어려움을 부채질했다. 그럼에도 불구하고 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 성공적으로 추진해야 할 필요성은 더욱 커지고 있다. IDC의 ‘2023 퓨처스케이프: 월드와이드 CIO 아젠다 전망’은 “이제 기업의 DNA에 트랜스포메이션이 일부로 존재해야 하는 시대”라고 기술했다.&nbs
글로벌 의약품, 의료기기, 소비재 기업 존슨앤드존슨(Johnson & Johnson; 이하 J&J)은 3년 전부터 지능형 자동화(Intelligent Automation; IA)를 비즈니스의 모든 측면에 적용하기 시작했다. 전 세계적으로 코로나19 팬데믹이 확산되기 시작하면서 비용 절감, 업무 속도 향상, 핵심 비즈니스 운영의 정확성 개선이
2016년 10월 21일 아마존, 넷플릭스, 트위터 등 많은 이용자들이 있는 대형 서비스를 미국의 많은 지역에서 접속하지 못하는 사태가 벌어졌다. 그림 1. Dyn에 대한 DDoS 공격으로 인터넷 서비스 접속이 안된 미국 지역(빨간색 표시) ⓒ downdetector.com 이들 지역에 DNS를 제공하는 업체 Dyn이 대규모
최근 허니웰 인터내셔널(Honeywell International)이 발표한 글로벌 설문조사 결과에 따르면 경영진 10명 중 6명은 내년에 (소속) 기업의 지속가능성 목표를 달성할 수 있을 것으로 보고 있다. 하지만 기존 시스템을 새롭고 효율적이며 지속가능한 기술로 업그레이드하거나 교체하는 등 기술 중심의 변화를 통해 그렇게 할 것이라고 답한
원덜라 홀리데이즈(Wonderla Holidays) 놀이공원을 운영하는 ‘원덜라 홀리데이즈 주식회사(Wonderla Holidays Ltd.)’는 혁신적이면서도 환경 친화적인 디지털 이니셔티브를 통해 연간 방문객 수와 1인당 지출 모두 5% 증가할 것으로 예상하고 있다고 밝혔다. 코로나19 팬데믹이 진정되고 원덜라 놀이공원의 방문객 수가 다시
데이터 기반 의사결정은 현대의 디지털 비즈니스의 주요 특성이다. 하지만 숙련된 데이터 분석가와 데이터 사이언티스트를 채용하고 유지하기란 쉽지 않다. 해법 중 하나는 비즈니스 사용자가 스스로 쿼리를 수행하고 보고서를 생성할 수 있는 BI의 한 유형인 셀프서비스 애널리틱스를 배치하는 것이다. 셀프서비스 애널리틱스는 일반적으로 사용하기 쉽고 기본 데이
“데이터 파편화가, 사일로화된 데이터가 문제라고들 합니다. 그러나 이를 해결한다는 시중의 솔루션 대다수는 결국 데이터를 A에서 B로 옮기거나 복사해 또 다른 사일로를 만들 뿐입니다. 여전히 데이터를 옮기고, ETL 시스템을 추가하는 어리석은 행동을 멈출 필요가 있습니다. 현대 기업에 요구되는 데이터 관리 프랙티스란 스토리지나 컴퓨팅 관리를 의미하지 않습니다.” 그랬다. 지난 10월 한국을 방문한 디노도 테크놀로지(Denodo Technolog...
최근 1~2년 동안 IT 분야에서는 유독 ‘비IT’ 용어가 자주 오르내렸다. 대퇴직을 비롯해 MZ 세대, 구인난, 유연 및 탄력 근무제, 직원 경험과 같은 HR 관련 용어들이 빈번이 사용됐다. 디지털 트랜스포메이션, 클라우드 트랜스포메이션, 데이터 트랜스포메이션 등으로 불리는 거대한 변화가 기업 IT 분야를 압박하는 가운데, 개발자를 비롯한 IT 전문가들의 영입과 유지가 어려워진 영향이 컸을 터다. 일정 부분 코로나19가 촉발시킨 이러한 변화는...
지난 6월 22일 CIO 코리아 편집부의 메일함에 눈길을 끄는 메일이 도착했다. 막강한 네트워크 인프라를 보유한 CDN 분야의 거대 기업인 라임라이트 네트웍스가 야후 CDN 사업 부문이었던 에지캐스트의 인수를 완료하고 ‘에지오’로 사명을 바꾼다는 소식이었다. 전 세계 인터넷 트래픽의 약 20%를 처리하는 거대 네트워크 기업의 출현을 알리는 소식이었다. -> 라임라이트 네트웍스, ‘에지오’로 사명 변경 그러나 보도자료에는...
스토리텔링 전문가 더그 킬리가 몇 년 전 한 세일즈 미팅에서 겪은 일이다. 그는 연설을 하다가 모든 사람들이 느끼는 좌절감을 포착했다. 킬리는 “모두의 사기가 완전히 바닥이었다! 신임 CEO가 인계 받았고, 그녀의 개막 기조 연설은 끔찍했다. 모두들 이 CEO가 차갑고 공감 능력이 부족하다고 생각했다”라고 회상했다. 킬리는 상황을 호전시킬 수 있는 방법을 생각해냈다. CEO를 다시 무대에 올려 좀 더 개인적인 이야기를 들려주도록 하는 것이었다...
IT 분야만큼 각종 신조어가 등장하고 유행하는 분야도 드물다. 클라우드나 ERP처럼 오랜 기간 살아남는 용어도 있지만 빅데이터, 데이터마트 등과 같이 잠깐 반짝한 이후 사라지거나 대체된 용어들이 부지기수다. 최근에는 정보 기술이 비즈니스 영역 곳곳에 스며들면서 IT 관련 신조어가 출현하는 분야가 한층 확대되고 있다. 대표적인 분야가 마케팅이다. 펜데믹으로 디지털화 동향이 가속화된 가운데 마케팅 분야는 또 하나의 기술 영역이 되어가고 있다고 표...
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