“삼성의 전 직원들 중 반도체 제조 시설에서 일한 이후 백혈병이나 기타 불치병에 걸려 죽거나 투병중인 이들이 있다”라고 삼성전자는 이메일을 통해 밝혔다.
삼성의 사과는 SHARPS(Health And Rights of People in the Semiconductor Industry) 그룹의 지지자와 가족들의 제안에 대한 응답으로 나온 것이다. 지금까지 삼성의 기흥과 온양 반도체 공장에서 근무했던 이들 중 혈액암 (백혈병과 악성 림프종) 피해자는 26명으로 SHARPS에 보고됐다. SHARPS는 지난 5월 이들 중 10명이 사망했다고 밝혔다. 공장에서 쓰인 화학물질과 함께 직원보다도 웨이퍼를 더 소중히 보호하는 클린룸이 이 질병의 요인으로 꼽히고 있다.
홈 디포: 들었겠지만…
홈 디포는 9월 21일 고객들을 향한 메시지에서 “들었겠지만 2014년 9월 8일 우리의 결제 시스템이 침투당했고, 이는 잠재적으로 미국과 캐나다 매장에서 신용카드로 결제한 고객들에게 영향을 미칠 수 있다… 우리는 이로 인해 당신에게 발생할 수 있는 좌절과 불안에 대해 사과하고 그 동안의 인내에 감사한다.”라고 밝혔다.
그렇다. 아마 그 고객들 대부분이 이 역사적인 규모의 거대한 보안 침투에 대해 충분히 들었을 것이다.
페이스북: 지루한 여름
모두들 여름에는 휴가를 가며 쉬고 싶어 하지만, 수억 명의 사람들이 사용하는 (그리고 광고주들이 신뢰하는) 페이스북 같은 소셜네트워크 거대기업이라면 서비스 중단은 기대되지 않을 것이다. 하지만 페이스북의 네트워크는 이번 여름 내내 5월, 6월, 8월, 9월 대규모의 시스템 두절 사태를 겪었다.
다양한 문제가 이를 유발시켰는데, 9월 사고는 “인프라 구성 변화를 하던 중 발생한 오류”의 결과였다. 페이스북은 이 문제들에 대해 “우리는 불편에 대해 사과하고 문제들을 확실히 점검해 이로 인해 교훈을 얻고 페이스북이 언제나 페이스북을 필요로 하는 사람들을 위해 존재하도록 하겠다”고 잘못을 인정했다.
마이크로소프트: 칭찬 받기
마이크로소프트는 불만족스러운 운영체제 소프트웨어와 강제적 클라우드 시스템 중단으로 비판 받아 왔다. 그러나 지난 여름에는 왜 비주얼 스튜디오 온라인에 기반한 클라우드가 8월 중순 몇몇 지역에서 서비스 중단사태를 겪었는지에 대해 “신선할 정도로 직설적인” 해명으로 고객들로부터 칭찬을 들었다.
이후 기업 VP인 브라이언 해리는 마이크로소프트의 단정치 못했던 대응을 인정했다.
구글 & 버라이즌: 크롬북 위기
컴퓨터월드는 지난 6월 구글이 크롬북 고객들에게 LTE 크롬북 픽셀의 데이터 요금제가 완전히 사라진다는 점을 인지한 이후 150달러의 적립금을 주고 있다고 보도했다.
버라이즌은 월 100MB의 데이터 요금제를 2년 약정기간 중간밖에 채우지 못하고 없앴으며, 이로 인해 구글이 “그들의 통제 범위 이외의 문제”임에도 보상을 하도록 만들었다. 버라이즌은 이 문제에 대해 사과하며 빨리 차단된 고객들의 서비스로 인한 문제 해결방법을 찾고 있다고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.