“2000년 대 초반부터 영상 협업에 대해 이야기를 해왔습니다. 코로나19 이후에 갑작스럽게 쏟아지는 관심이 그래서 조금은 새삼스러운 것도 사실입니다. 하지만 원격, 또는 하이브리드로 표현되는 새로운 업무 양태가 코로나 이전으로 원복되는 일은 없을 것... ...
너나 할 것 없이 ‘고객 경험(CX)’이 중요하다고 말한다. 누구나 공감할 터다. 이에 고객의 목소리를 이해하며 고객 경험을 개선하겠다는 원대한 포부를 가지고 많은 기업이 다양한 솔루션을 도입하고 있다. 문제는 바로 여기에 있다. 마케팅 부서는 마케팅... ...
RPA(Robotic Process Automation)로 알려진 자동화 기술은 더욱 유연하고 지능적인 방향으로 발전하고 있다. 기업의 자동화 ‘입문’ 계기는 보통 단순하다. 엑셀 문서나 이메일 등, 규칙 기반의 반복 작업을 수십 분, 수 시간으로 단... ...
맷 캘킨스는 번창하는 한 소프트웨어 기업의 CEO다. 그의 회사가 번창하는 이유는 소프트웨어 개발을 급진적으로 단순 가속화하는, 소위 로우코드(low-code)에 대한 기업들의 관심이 급증하고 있기 때문이다. 이러한 구매자 측의 욕구 덕분에 애피안(A... ...
로레알(L’Oréal)은 지난해 코로나19 팬데믹을 잘 이겨냈다. 특히 전자상거래(ecommerce) 부문에서는 2020년에 전년 대비 62% 증가한 매출을 올렸다. 오프라인 매장 폐쇄로 소비자들이 온라인에서 더 많은 화장품과 미용 제품을 구매했기 때... ...
美 편의점 체인 ‘케이시 제너럴 스토어(Casey's General Stores)’의 CIO 애드리언 버틀러는 2,300곳의 매장에서 고객 및 직원 경험을 향상시키기 위해 제품 관리 모델을 채택했다.  애드리언 버틀러는 90억 달러 규모의 ... ...
기업에게는 늘 경쟁자가 있기 마련이며 서로 엎치락뒤치락하는 것이 일반적이다. 프로세서, 클라우드, 통신 서비스, 네트워크 장비 등 어느 업계에서든 쉽게 경쟁자 한두 곳은 떠올릴 수 있다. PC 운영체제를 수십 년 동안 석권했던 마이크로소프트에게도 만만... ...
美 보험사 CNO 파이낸셜(CNO Financial)의 CIO 마이크 미드에 따르면 기업이 변화하는 비즈니스에 필요한 것을 제공하고자 나아가기 전에 문화부터 혁신하는 게 무엇보다 중요하다.  지난 2018년 마이크 미드는 CNO 파이낸셜의 ... ...
HP(Hewlett-Packard Company)의 조안나 버키는 CISO가 비즈니스 파트너로 자리 잡는 게 성공적인 사이버 보안 혁신에 필수적이라고 밝혔다. 또한 그는 여성들이 사이버 보안 분야에 참여하도록 격려하는 것도 이러한 혁신에서 중요하다고 ... ...
美 워싱턴 D.C 상하수도국에서는 수도 및 하수관 파손을 사전에 잡을 수 있도록 예측 애널리틱스(Predictive analytics)와 인공지능(AI)을 활용하고 있다. 이와 관련해 CIO 토마스 쿠친스키와 이야기를 나눠봤다.    ... ...
美 M&T 뱅크(M&T Bank)의 CIO 마이크 위슬러는 ‘다양성’을 핵심 가치로 두는 채용 전략의 일환으로 견습제도, 부트캠프, 대학 교육 과정, 인턴십 등을 통해 내부 개발자 인력을 늘리고 있다. 이에 관해 그와 함께 이야기를 나눠... ...
브런스윅(Brunswick)의 CIO 마이크 아담스가 엔터프라이즈 아키텍처를 기반으로 제품, 서비스, 디지털 에코시스템의 중심에 고객을 두기 위해 디지털 및 데이터 플랫폼을 어떻게 설계했는지 공유했다.  마이크 아담스는 43억 달러 규모의 ... ...
도대체 언제적 ITSM인가? 십 수년 전 유행했던 ITSM이 아닌가? 이를 다루는 기업이 “역사상 가장 위대한 기업”이라고도 표현되는 ‘애플’과 비견될 수 있을까? 그러나 2020년 6월 미래에셋대우는 “기업용 소프트웨어 분야의 애플이 될 기업”이라고... ...
2020년 10월 넷앱은 회사의 연례 기술 컨퍼런스인 ‘인사이트 2020’ 행사를 개최했다. 스토리지 분야에서 내로라하는 전문 벤더의 행사이기에 업계의 이목이 웬만큼 쏠리는 것은 당연한 일이었다. IT 업계의 명사들이 기조 연설에 참여해 전략을 발표하... ...
美 에머슨(Emerson)의 CIO 제이크 프리츠와 함께 권한 부여, 인게이지먼트, 협업 등 여러 주제에 관해 이야기를 나눠봤다.  제이크 프리츠는 180억 달러 규모의 글로벌 기업 에머슨의 VP 겸 CIO다. 전통적으로 밸브 및 기타 프로... ...
  1. 인터뷰 | “협업의 진화, 결국은 ‘사람’을 향합니다” 폴리(Poly) 신영선 지사장

  2. 2일 전
  3. “2000년 대 초반부터 영상 협업에 대해 이야기를 해왔습니다. 코로나19 이후에 갑작스럽게 쏟아지는 관심이 그래서 조금은 새삼스러운 것도 사실입니다. 하지만 원격, 또는 하이브리드로 표현되는 새로운 업무 양태가 코로나 이전으로 원복되는 일은 없을 것...

  4. 인터뷰ㅣ“unified-CXM으로 새 카테고리 열어 갑니다” 스프링클러 코리아 허정열(Mike Hur) 지사장

  5. 2021.08.31
  6. 너나 할 것 없이 ‘고객 경험(CX)’이 중요하다고 말한다. 누구나 공감할 터다. 이에 고객의 목소리를 이해하며 고객 경험을 개선하겠다는 원대한 포부를 가지고 많은 기업이 다양한 솔루션을 도입하고 있다. 문제는 바로 여기에 있다. 마케팅 부서는 마케팅...

  7. 인터뷰 | “RPA 차세대 표준, 엔터프라이즈 등급과 SaaS로 재정의” 블루프리즘코리아 이준원 지사장

  8. 2021.08.17
  9. RPA(Robotic Process Automation)로 알려진 자동화 기술은 더욱 유연하고 지능적인 방향으로 발전하고 있다. 기업의 자동화 ‘입문’ 계기는 보통 단순하다. 엑셀 문서나 이메일 등, 규칙 기반의 반복 작업을 수십 분, 수 시간으로 단...

  10. 인터뷰 | 애피안 CEO가 말하는 넥스트 챕터 ‘로우코드 자동화’

  11. 2021.07.09
  12. 맷 캘킨스는 번창하는 한 소프트웨어 기업의 CEO다. 그의 회사가 번창하는 이유는 소프트웨어 개발을 급진적으로 단순 가속화하는, 소위 로우코드(low-code)에 대한 기업들의 관심이 급증하고 있기 때문이다. 이러한 구매자 측의 욕구 덕분에 애피안(A...

  13. 인터뷰ㅣ"올 1분기 이커머스 매출 67%↑, 성장 기반은 DT" 美 로레알 CIO

  14. 2021.07.01
  15. 로레알(L’Oréal)은 지난해 코로나19 팬데믹을 잘 이겨냈다. 특히 전자상거래(ecommerce) 부문에서는 2020년에 전년 대비 62% 증가한 매출을 올렸다. 오프라인 매장 폐쇄로 소비자들이 온라인에서 더 많은 화장품과 미용 제품을 구매했기 때...

  16. 인터뷰ㅣ"소매업에서 '제품관리 모델' 적용하려면..." 美 편의점 기업 CIO

  17. 2021.06.25
  18. 美 편의점 체인 ‘케이시 제너럴 스토어(Casey's General Stores)’의 CIO 애드리언 버틀러는 2,300곳의 매장에서 고객 및 직원 경험을 향상시키기 위해 제품 관리 모델을 채택했다.  애드리언 버틀러는 90억 달러 규모의 ...

  19. 인터뷰 | “네오버스, 또 하나의 장벽을 허뭅니다” Arm 코리아 황선욱 지사장

  20. 2021.05.26
  21. 기업에게는 늘 경쟁자가 있기 마련이며 서로 엎치락뒤치락하는 것이 일반적이다. 프로세서, 클라우드, 통신 서비스, 네트워크 장비 등 어느 업계에서든 쉽게 경쟁자 한두 곳은 떠올릴 수 있다. PC 운영체제를 수십 년 동안 석권했던 마이크로소프트에게도 만만...

  22. 인터뷰ㅣ"아래부터의 문화 변화가 실질적 혁신 이끈다" 美 보험사 CIO

  23. 2021.05.10
  24. 美 보험사 CNO 파이낸셜(CNO Financial)의 CIO 마이크 미드에 따르면 기업이 변화하는 비즈니스에 필요한 것을 제공하고자 나아가기 전에 문화부터 혁신하는 게 무엇보다 중요하다.  지난 2018년 마이크 미드는 CNO 파이낸셜의 ...

  25. 인터뷰ㅣ"전략적 리더십·다양성 확보가 혁신의 관건" HP CISO

  26. 2021.05.04
  27. HP(Hewlett-Packard Company)의 조안나 버키는 CISO가 비즈니스 파트너로 자리 잡는 게 성공적인 사이버 보안 혁신에 필수적이라고 밝혔다. 또한 그는 여성들이 사이버 보안 분야에 참여하도록 격려하는 것도 이러한 혁신에서 중요하다고 ...

  28. 인터뷰ㅣ"애널리틱스·AI로 줄줄 새는 물 잡는다" 美 상하수도국 CIO

  29. 2021.04.21
  30. 美 워싱턴 D.C 상하수도국에서는 수도 및 하수관 파손을 사전에 잡을 수 있도록 예측 애널리틱스(Predictive analytics)와 인공지능(AI)을 활용하고 있다. 이와 관련해 CIO 토마스 쿠친스키와 이야기를 나눠봤다.    ...

  31. 인터뷰ㅣ"인재전쟁 시대, 채용경로 다각화에 주목하라"··· 美 은행 CIO

  32. 2021.04.13
  33. 美 M&T 뱅크(M&T Bank)의 CIO 마이크 위슬러는 ‘다양성’을 핵심 가치로 두는 채용 전략의 일환으로 견습제도, 부트캠프, 대학 교육 과정, 인턴십 등을 통해 내부 개발자 인력을 늘리고 있다. 이에 관해 그와 함께 이야기를 나눠...

  34. 인터뷰ㅣ"IT, 유지관리서 디지털 지원으로 전환하려면..." 브런스윅 CIO

  35. 2021.04.09
  36. 브런스윅(Brunswick)의 CIO 마이크 아담스가 엔터프라이즈 아키텍처를 기반으로 제품, 서비스, 디지털 에코시스템의 중심에 고객을 두기 위해 디지털 및 데이터 플랫폼을 어떻게 설계했는지 공유했다.  마이크 아담스는 43억 달러 규모의 ...

  37. 인터뷰 | “확장 가능한 디지털 트랜스포메이션, IT로부터 시작됩니다” 서비스나우 김규하 대표

  38. 2021.02.26
  39. 도대체 언제적 ITSM인가? 십 수년 전 유행했던 ITSM이 아닌가? 이를 다루는 기업이 “역사상 가장 위대한 기업”이라고도 표현되는 ‘애플’과 비견될 수 있을까? 그러나 2020년 6월 미래에셋대우는 “기업용 소프트웨어 분야의 애플이 될 기업”이라고...

  40. 인터뷰 | “넷앱, 이제 스토리지 기업이 아닙니다” 넷앱 박정환 전무

  41. 2021.01.11
  42. 2020년 10월 넷앱은 회사의 연례 기술 컨퍼런스인 ‘인사이트 2020’ 행사를 개최했다. 스토리지 분야에서 내로라하는 전문 벤더의 행사이기에 업계의 이목이 웬만큼 쏠리는 것은 당연한 일이었다. IT 업계의 명사들이 기조 연설에 참여해 전략을 발표하...

  43. 인터뷰ㅣ“전자장비에서 스마트장치 기업으로 진화하다” 美 에머슨 CIO 

  44. 2020.12.21
  45. 美 에머슨(Emerson)의 CIO 제이크 프리츠와 함께 권한 부여, 인게이지먼트, 협업 등 여러 주제에 관해 이야기를 나눠봤다.  제이크 프리츠는 180억 달러 규모의 글로벌 기업 에머슨의 VP 겸 CIO다. 전통적으로 밸브 및 기타 프로...

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