칼럼 | 챗GPT의 시대, ML옵스 인재가 필요하다

2023.02.02 David Linthicum | InfoWorld

오픈소스 ML옵스(MLops) 플랫폼 업체 클리어ML(ClearML)은 지난 26일 ‘2023년 ML옵스:미래는 어떻게 될 것인가?’이라는 연구 결과를 공개했다. 미국의 머신러닝 의사결정자 200명을 설문 조사해 만든 보고서로 머신러닝 운영의 핵심 트랜드를 알려주는 자료다.

클리어ML 연구에 따르면 ML옵스는 이제 많은 기업에서 광범위하게 활용되고 있다. 응답자 중 85%가 “2022년에 ML옵스 프로젝트를 위한 예산을 받았다”라고 밝혔다. 응답자 중 14%는 “과거 예산이 없었지만 2023년에는 예산을 받을 수 있을 것으로 기대한다”라고 설명했다. 클리어ML의 고객이 ML옵스에 관심 있는 사용자라는 점에서 응답의 편향성이 있을 수 있지만, ML옵스가 기업에 어느정도 확산되고 있다는 것을 보여주는 자료다.

운영 업무는 이제 클라우드 시대의 핵심 요소다. 분야를 나눠 클라우드옵스(클라우드 운영), 핀옵스(비용 운영), 데브옵스(개발 운영), 섹옵스(보안 운영) 형태로 기술이 발전되고 있다. 거기다 클라우드 솔루션을 구축하거나 기존 솔루션을 클라우드로 마이그레이션하는 일은 여러 작업이 필요하다. 일반적으로, 그런 작업을 하나씩 끝나고 나면 비즈니스에 가치가 더해질 수 있도록 운영 업무를 신경쓰게 된다.

지난 몇 년 동안 기업은 퍼블릭 클라우드 서비스에 그저 데이터를 올려놓고, 알아서 좋은 결과가 나오기만을 기다렸다. 하지만 실제로는 그런 과정에서 핵심 비즈니스 가치가 나오지 않는 다는 것을 깨닫고 있다. 오히려 운영을 소홀히 하면 막대한 비용이 추가되고, ROI가 거의 발생하지 않는다.

ML옵스는 머신러닝 라이프 사이클의 중요한 구성 요소로, 프로덕션 수준에서 머신러닝 모델을 관리하고 운영하도록 도와준다. ML옵스는 결국 일관되고 효율적인 방식으로 모델을 배포, 모니터링, 업데이트한다. 기존 애플리케이션에 ML을 더할 경우, 혁신적인 차별화 요소를 만들고 비즈니스에 엄청난 가치를 추가할 수 있다.

그런 면에서 ML옵스 관련 인력은 점점 중요해지고 있다. 기업은 ML옵스를 통해 AI/ML을 결합한 비즈니스 시스템을 만들려고 하고, 그러한 시스템은 지능형 공급망을 주도하고 사기를 탐지하며 마케팅 및 판매 분석을 제공한다. 물론 지금은 ChatGPT에 대한 관심이 유독 높아지고 있고, AI를 기업의 핵심 무기이자 수익 창출 도구로 보고 있지만, 이런 논의는 20년 전부터 꾸준히 발전했다.

그렇다면 ML옵스와 관련된 주요 업무는 무엇일까? ML옵스 업무는 다음과 같은 모습일 확률이 높다.

모델 배포 : 프로덕션 환경에 머신러닝 모델을 배포해 비즈니스 애플리케이션과 시너지 창출
모델 모니터링 : 모델이 배포된 후에는 모델의 성능을 평가하여 원하는 결과를 제공하는지 확인
버전 관리 : 시기에 따라 모델의 개선 사항과 신규 버전을 추적
모델 재교육 : 모델을 새 데이터로 업데이트해서, 데이터의 최신성, 성능, 편향성을 관리하며 정확성을 높임
테스트 : 모델이 최적의 성능을 발휘하는지 확인
자동화 : 모델 배포, 모니터링, 재교육과 같은 작업을 자동화하여 모델 관리에 필요한 시간과 노력을 줄이고 다른 작업에 필요한 리소스를 확보

보통 ML옵스는 기존 클라우드 운영팀에서 관리하겠지만, 기업은 머신러닝에 대한 일반적인 교육이나 특정 세부 교육을 해야 할 것이다. 그런 교육이 있고 난 뒤에 ML 프로세스를 논의할 수 있다.

ML옵스 인력의 중요성이 대두되는 이유는 머신러닝 시스템이 제대로 운영되고 유지되지 않으면 사업에 큰 문제가 발생할 수 있기 때문이다. 가령 잘못된 캠페인으로 수백만 달러를 잃을 수도 있고, 편향된 대출 승인 시스템으로 대출 서비스를 제대로 이용하지 못한 사용자에게 소송을 당할 수도 있다. 적절한 ML옵스 인재를 배치하면, 그런 위험을 낮추는 데 도움이 된다. 그만큼 ML옵스 직무는 현시점에서 흥미로운 일이자 높은 임금을 안겨주는 일이다.
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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