기술이 더 이상 그다지 중요하지 않기 때문에 미래의 IT 책임자는 마케팅이나 재무분야의 전문가가 담당하게 될 것이라는 이야기가 자주 들려온다. 인프라(Infrastructure)가 아웃소싱 기업들에게도 전가되고 있고 온프레미스(On-premise) 애플리케이션이 SaaS 애플리케이션에 의해서 대체되고 있기 때문에 CIO들이 더 이상 기술적 역량을 갖춘 기관을 관리할 필요가 없다는 분석도 있었다.
이런 모든 관점에는 기술로서의 기술이 더 이상 중요하지 않으며 전체적으로 표준화되고 상품화되어 있어서 다른 비즈니스 영역처럼 취급할 수 있다는 생각이 밑바탕에 깔려있다. 사실 기술적 배경 지식이 전혀 없는 사람이 관리 업무를 담당할 수는 있다.
기술 성향의 IT 경영진이 가진 일반적인 단점은 그들이 너무 기술적으로 이야기하고 소위 말하는 "비즈니스 용어"로 CEO와 대화하지 못한다는 점이다. 즉, CIO들은 비즈니스 언어를 사용하지 못하기 때문에 지루하거나 CEO와 멀어지게 되고 결국에는 CIO가 기업에서 내부적으로 큰 영향력을 행사하지 못하게 된다는 뜻이다.
만약 CIO가 비즈니스 언어로 의사소통하는 방법을 배우면 내부에서도 인정받을 뿐 아니라 CEO도 더 이상 기술 용어 때문에 혼란스러운 일이 없을 것이다.
비즈니스 리더로서 CIO의 개념은 완전히 잘못되었다
이 논쟁의 핵심은 CIO가 기술분야의 전문가가 아니라 비즈니스 리더가 되어야 한다는 것이다. 의미는 분명하다. CIO는 기술적 세부사항을 타인에게 넘기고 더 큰 그림에 초점을 맞추는 것이다.
이런 시각에는 한 가지 잘못된 점이 있다. 바로 그 자체가 잘못되었다. 그것은 전혀 사실이 아니다.
오늘날 IT 관리에 있어서 기술적인 역량은 그 어느 때보다도 중요하며 이런 사실이 점차 명백해지고 있다. 미래에 CIO는 더욱 심오한 기술적 역량을 필요로 할 것이다. 심지어 평균적인 수준의 기술적 역량을 갖춘 CIO는 직무에도 부적합할 뿐 아니라 기업 전반에 악영향을 끼치게 될 것이다.
솔직히 말해서 표면적으로 "비즈니스 리더로서의 CIO" 논쟁 자체가 말이 되지 않는다. 예를 들어, 마케팅은 온라인과 디지털로 이행하면서 급격한 변화를 겪고 있다. 현재 클릭(Click) 패턴, A/B 시험, 빅 데이터 분석 등은 마케팅의 핵심 기능이다.
CEO가 이런 마케팅 도구가 어떻게 작동하는지 제대로 알지 못하는 사람을 마케팅 책임자로 임명할 것이라 생각하는가? 비즈니스 언어를 사용할 수 있는 사람이 마케팅을 담당하고 있다고 해서 마케팅 프로그램에서 구체적으로 어떤 일이 일어나고 있는지 이해하지 못할까? 물론 그렇지 않다.
IT 또한 점차 복잡성을 더해가고 있다. 10년 전, 기업의 웹 사이트는 정적인 콘텐츠를 제공하기 위해 설계된 전시용 애플리케이션에 불과했다. 현재 웹 사이트는 훨씬 높은 수준의 업무량을 지탱하는 거래 및 협업 애플리케이션이다.
현재의 웹 사이트는 보편적으로 개별 사용자들에게 맞춤식 보기를 제공하기 위해 기업의 자체 데이터와 혼합된 콘텐츠 또는 데이터를 제공하는 외부 서비스를 통합하고 있다. 이러한 애플리케이션은 API를 노출시켜 다른 기관들이 이것을 자신의 애플리케이션과 통합할 수 있도록 하며 동일한 API가 모바일 웹 사이트를 지원하기 위해서 사용될 수도 있다. 마지막으로 기업 사이트는 계절별 행사 또는 특정 비즈니스 계획이 거대한 트래픽을 발생시키면서 연중 부하의 높은 변동폭을 경험하고 있을 것이다.
애플리케이션 성능 관리는 응답 시간에 영향을 끼칠 수 있는 다수의 요소를 조정할 수 있는 능력에 달려 있으며 앱의 연속적인 건전성을 평가하기 위하여 각 요소를 감시해야 한다. 물론 새로운 비즈니스 계획과 협력관계, 그리고 합병이나 인수 등의 기업 이벤트가 기능상의 변화를 필요로 하게 되면서 애플리케이션이 꾸준히 변화하게 될 것이라고 예상할 수 있을 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.05.22
Bernard Golden | CIO
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