고객 경험(CX)이 디지털 트랜스포메이션의 핵심으로 점점 더 이동하는 가운데, 이에 대한 IT 리더들의 개입과 책임 비중이 커지고 있다. 찰스 리버 연구소(Charles River Laboratories)의 제품, 서비스 및 경험 디자인 책임자인 에...
2022.11.23
고객 경험(CX)이 디지털 트랜스포메이션의 핵심으로 점점 더 이동하는 가운데, 이에 대한 IT 리더들의 개입과 책임 비중이 커지고 있다. 찰스 리버 연구소(Charles River Laboratories)의 제품, 서비스 및 경험 디자인 책임자인 에...
2022.11.23
XPO 로지스틱스의 신임 CIO는 회사의 LTL(less-than-truckload) 운송 작업 처리를 위한 IT 플랫폼 고도화에 매진하고 있다. 투자의 성과는 이미 나타나고 있다. 소량 화물 운송 서비스를 의미하는 LTL은 운송 시간, ...
2022.11.22
XPO 로지스틱스의 신임 CIO는 회사의 LTL(less-than-truckload) 운송 작업 처리를 위한 IT 플랫폼 고도화에 매진하고 있다. 투자의 성과는 이미 나타나고 있다. 소량 화물 운송 서비스를 의미하는 LTL은 운송 시간, ...
2022.11.22
액센츄어(Accenture)의 전 세계 자동화 부문 책임자 겸 오토메이션 어드밴티지(The Automation Advantage)의 공동 저자 라젠드라 프라사스에 따르면 직장에서의 자동화는 새로운 게 아니다. 지난 수십 년 동안 기업들은 RPA에 몰려...
2022.11.21
‘보석 같은 IT 인재’가 어쩌면 기업 내에 숨어 있다. 부트캠프에서 내부 기술 시장에 이르기까지, 오늘날 기업들이 인재 발굴을 위해 사용 중인 방법을 알아본다. 트루스톤 파이낸셜 크레디트 유니온(TruStone Financial Credit Uni...
2022.11.21
디지털 트랜스포메이션은 늘 어려운 과정이었다. 그러나 지난 2년 동안의 혼란은 어려움을 부채질했다. 그럼에도 불구하고 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 성공적으로 추진해야 할 필요성은 더욱 커지고 있다. IDC의 ‘2023 퓨처스케이프: 월드와이드 CI...
2022.11.16
디지털 트랜스포메이션은 늘 어려운 과정이었다. 그러나 지난 2년 동안의 혼란은 어려움을 부채질했다. 그럼에도 불구하고 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 성공적으로 추진해야 할 필요성은 더욱 커지고 있다. IDC의 ‘2023 퓨처스케이프: 월드와이드 CI...
2022.11.16
기업들에게는 경제적으로 어려운 시기다. 제한된 예산에도 불구하고 혁신을 추진해야 하는 IT 리더들에게는 더욱 그렇다. 기술 기반 멘토링 플랫폼 멘토카트(MentorKart)의 회장 겸 최고 멘토 비자이 세시는 “전반적으로 IT 예산에 대한 압박이 엄...
2022.11.15
오픈소스가 기업에서 인기 있는 이유 중 하나는 정교한 애플리케이션 및 서비스의 개발 속도를 높이는 검증된 구성 요소를 제공하기 때문이다. 하지만 서드파티 소프트웨어 구성 요소, 패키지, 컨테이너의 편리함은 위험도 수반한다. 구축하는 애플리케이션의 보안...
2022.11.07
미국 버지니아 주 알렉산드리아에 소재한 특허청(US Patent & Trademark Office ; USPTO)에서는 AI가 다방면으로 활약하고 있다. 특허 분류 프로세스를 가속화하고 사기를 감지하도록 도우며 심사관이 유사 특허를 검색하는 업...
AI 프로젝트 AI 파일럿 AI PoC 플립카트 특허청 엘리 릴리 애틀랜틱 헬스 시스템
2022.11.04
미국 버지니아 주 알렉산드리아에 소재한 특허청(US Patent & Trademark Office ; USPTO)에서는 AI가 다방면으로 활약하고 있다. 특허 분류 프로세스를 가속화하고 사기를 감지하도록 도우며 심사관이 유사 특허를 검색하는 업...
2022.11.04
당신은 ‘기술을 책임지는 임원’인가? 틀렸다. 여기 새로운 디지털 세상 속에서 IT 리더들이 수용해야 할 비즈니스-IT 정렬에 대한 여러 진실을 정리했다. 뉴욕 장로교회 (의료시스템) CIO 대니얼 바치는 아침에 출근하면 책상에 앉지 않는...
2022.11.02
영국 캔터베리 대학교(Canterbury University) 디지털 전략 및 정보 기술 책임자 직위를 맡은 지 1년이 지난 사라 코크릴은 “CIO직을 처음 맡으면 이 단계, 이 역할에서 예전에는 해 보지 못했던 일과 대화를 하게 된다”라고 말했다. ...
2022.11.01
존경은 모든 CIO에게 ‘자산’과 같다. 지식, 신뢰성, 정직성을 갖췄다는 등의 양호한 평판을 얻으려면 오랜 시간 꾸준히 노력해야 한다.그러나, 서두르거나 순간적인 실수로 저지른 단 하나의 잘못된 행동이 평판을 잿더미로 만들 수 있다. IT 리더의 ...
2022.10.31
‘지속 가능한 IT’, ‘그린 IT’는 새로운 개념이 아니다. 사실 이러한 개념은 수십 년 동안 IT 리더 사이에서 논의의 주제였다. 하지만 일반적으로 지속 가능성이라는 개념은 모두가 그 어느 때보다 우선시하고 있는 것이며, 여기에는 타당한 이유가 있...
지속가능한 IT 그린 IT 친환경 IT 지속가능성 기후변화 탄소 저감 ESG 관리 소프트웨어
2022.10.27
‘지속 가능한 IT’, ‘그린 IT’는 새로운 개념이 아니다. 사실 이러한 개념은 수십 년 동안 IT 리더 사이에서 논의의 주제였다. 하지만 일반적으로 지속 가능성이라는 개념은 모두가 그 어느 때보다 우선시하고 있는 것이며, 여기에는 타당한 이유가 있...
2022.10.27
커트 가너가 2015년 외식 체인 기업 치폴레(Chipotle)의 첫번째 CIO가 되었을 때, 이 회사의 온라인 레스토랑 주문에 사용되던 유일한 기술은 “믿기 힘들겠지만 팩스”였다. 7년이 지난 후, 캘리포니아의 뉴포트 비치에 위치한 해당 기업은 ‘...
2022.10.25
비용 절감을 위한 전술적 도구 차원을 넘어섰다. 퍼블릭 클라우드는 이제 기업이 비즈니스 혁신을 추구함에 있어 핵심 차별화 요소로 진화했다. 포스트 팬데믹 시대에 CIO들이 각종 고급 클라우드 서비스를 닥치는 대로 활용하는 양상이다. 클라우...
2022.10.24
기술 직원에 대한 수요가 여전히 높다. 감소할 기미가 보이지 않는다. 증거는 숫자에 있다. 8월의 IT 직원 구인 게시물 수는 31만 9,652건이었다고 IT 전문가 자격증을 발행하는 비영리 무역 협회 CompTIA가 밝혔다. 1개월 전에는 37만 1...
인재난 구인난 채용 고용 이력서 분류 시스템 이력서 선별 시스템 내부 승진 승계 계획
2022.10.20
기술 직원에 대한 수요가 여전히 높다. 감소할 기미가 보이지 않는다. 증거는 숫자에 있다. 8월의 IT 직원 구인 게시물 수는 31만 9,652건이었다고 IT 전문가 자격증을 발행하는 비영리 무역 협회 CompTIA가 밝혔다. 1개월 전에는 37만 1...
2022.10.20
오늘날 IT 부문의 프로덕트 매니저(제품 관리자)에게는 다양한 역량이 필요하다. 다음은 제품 기반 IT로 전환하도록 돕는 IT 프로덕트 매니저의 요건들이다. “오늘날 IT 프로덕트 매니저는 다재다능해야 한다고 단언할 수 있다. 기술과 경험...
2022.10.18
오늘날 IT 부문의 프로덕트 매니저(제품 관리자)에게는 다양한 역량이 필요하다. 다음은 제품 기반 IT로 전환하도록 돕는 IT 프로덕트 매니저의 요건들이다. “오늘날 IT 프로덕트 매니저는 다재다능해야 한다고 단언할 수 있다. 기술과 경험...
2022.10.18
기업 내 전문 역량이 사라지고 있다. 비용은 증가한다. 그렇게 메인프레임의 끝이 다가오고 있다. 다수의 CIO가 메인프레임에서 벗어날 방안을 진지하게 고민하고 있다. ‘메인프레임의 종말’이 언급되고 있는 가운데 빅아이언(Big Iron)에...
2022.10.14
올라 달리는 2022년 3월 첫날 학습 소프트웨어 개발기업 스킬소프트(Skillsoft)의 CIO로 합류했다. 그녀의 주요 임무는 운영 효율성을 높이고 디지털 전환을 유도하는 것이었다. 이 목표를 달성하기 위해 달리는 빠른 수행이 필요한 작업의 목록...
2022.10.14