페넬로페 프렛은 액센츄어에 1992년에 입사했고 2019년에 CIO가 되었다. 그녀는 이 기간 동안 어떻게 하면 회사에 IT의 가치를 제공할 수 있을 지에 대한 통찰력을 길렀다고 회고했다. 액센츄어는 고객에게 IT 가치 제공을 책임지는 50만 명의 직...

2020.09.18

변화가 지속적이라는 말을 몇 년째 듣고 있다. 그러나 이제 끊임없는 변화에 그치지 않는다. 변화의 속도가 빨라졌다. 변화를 이끌기가 어려운지 이야기를 하는 기사들이 정말 많지만, 사실 CIO를 둘러싼 환경은 더할 나위없이 좋아진 측면도 있다. 특히 변...

2020.09.16

코로나19 위기에 대처하는 문화적 기반으로 ‘회복탄력성’이라는 단어가 부상하고 있다. 탄력적인 IT 조직을 만드는 방법부터 이러한 핵심 역량을 강화할 수 있도록 리더십 관행을 조정하는 방법까지 여러 IT 리더들의 조언을 들어본다.   ...

2020.09.10

모든 경영진과 마찬가지로 CISO도 자신과 소속팀이 가치를 입증해야 한다는 압력에 직면해 있다. 그러나 이는 여전히 쉽지 않은 작업이다.  .uk 도메인 네임 레지스트리인 노미넷(Nominet)의 ‘주변 내의 삶: 현대 CISO의 이해(Li...

2020.09.09

레노버의 최고마케팅책임자는 참신한 콘텐츠와 적절한 마테크를 이용함으로써 코로나 사태로 인한 온라인 위주의 채널에서도 B2B 잠재 고객에게 도달할 수 있다고 말한다.  코로나19 사태로 인해 현장 컨퍼런스와 세미나가 취소되고 있지만, 그럼에도...

2020.09.08

코로나바이러스 팬데믹은 제품 구매 방식을 뒤흔들었으며, 제품 생산 과정의 물류 측면에도 파괴적인 영향을 끼쳤다. 이러한 가운데 몇몇 조직은 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 등 데이터 애널리틱스와 관련 기술이 공급망 관리에 큰 차별화를 가져올 수 있음...

2020.09.07

코로나바이러스 팬데믹과 관련하여 한 가지는 확실하다. 기업을 현대화하고 혁신하는 노력에 있어 디지털 전략이 그 어느 때보다 중요해졌다. 비즈니스 연속성을 유지하기 위해 CIO들이 클라우드 소프트웨어를 적극 도입하며 운영을 유지하고 있다. 또한 그들은...

2020.09.04

워너 뮤직 그룹의 최고정보책임자 랠프 먼슨이 자사의 기술과 비즈니스 변화에 대해 이야기했다. 40세 이상의 사람이라면 음악 소비 행태가 급속히 변화했다는 걸 알 것이다. 한때 사람들은 매장에 가서 앨범이나 카세트를 구입하다가 CD를 구입해 음악을 들...

2020.09.04

애널리틱스 전략이 실제 효과를 발휘하려면 ‘비즈니스 성과’에 대해 예리하게 집중할 필요가 있다. 여기 소속 조직을 데이터 주도 기업으로 변화시키고자 노력했던 CIO들의 조언을 정리했다.  애널리틱스(분석)에서 비즈니스 가치를 발굴하는 데 어...

2020.09.03

재택근무 정책이 빠르게 안착하면서 IT팀들은 불확실한 상황에서 기업 운영 유지라는 새로운 책임을 맡게 되었다. 힘든 상황에 대응하기 위해 IT리더들은 전략과 리더십 방식을 조정해야 했다. 이런 조정사항 중에서 특히 중요한 것은 IT리더들이 어려운 시기...

2020.09.02

종합적인 비즈니스 연속성 청사진과 선제적 계획 덕분에 어도비는 재택근무로의 전환을 빠르게 이뤄낼 수 있었다. 동시에 직원 경험에 초점을 맞춘 것이 주효했다.  올 해 초 코로나19 위기가 찾아왔을 때 어도비(Adobe)의 IT조직은 다른 기...

2020.09.01

CIO의 역할이 빠르게 변화하고 있다. 이는 IT 리더들이 직면하는 사내 정치 지형이 변화하고 있다는 의미로 이어진다.  회의는 시작되자마자 엉망이었다. 한 기업이 서비스 지향적인 비즈니스 모델에서 제품 지향적인 비즈니스 모델로 바꾸면서 애...

2020.08.26

재택근무가 확산되는 가운데 생산성을 확보하면서도 ‘번아웃’ 확산을 막아야 하는 시점이다. 앞선 CIO들은 창의력을 발휘해보라고 조언했다.    2020년만큼 재택근무의 장단점이 명백히 드러난 때는 없었다. 초기 직원들은 늦잠을 자...

2020.08.25

PG&E가 고해상도 항공사진과 컴퓨터 비전을 조합해 산불 예상 솔루션을 개발하고 지속적으로 고도화하고 있다. 2년 전의 실수를 반복하지 않는 한편, 새로운 활용 가능성을 창출하기 위해서다.  2018년 PG&E가 소유한 전...

2020.08.21

코로나19 사태가 좀처럼 끝날 기미를 보이지 않는 가운데 2차 대유행을 우려하는 목소리도 점점 커지고 있다. 이제 IT 리더는 코로나 재확산을 대비해야 할 때다.  조지메이슨대학교의 정보과학 및 기술학 교수 마시밀리아노 알바네즈는 “더 나쁜...

2020.08.19

렉스마크가 디지털 비즈니스로 전환할 수 있었던 비결 중 하나는 CIO와 CTO 사이의 협력이었다. 성공의 비밀은? 소통, 책임, 역량, 공감이라고 회사의 브래드 클레이 CIO가 전했다.    세계적인 프린터 기업 렉스마크 인터내셔...

2020.08.19

아스펜 덴탈 매지니먼트(Aspen Dental Management)는 올 3월 코로나바이러스로 사무실 폐쇄가 불가피해지자 환자와 의사 사이의 가상 연결 방식으로 신속히 전환했다. 그런데 문제가 발생했다. 많은 환자들이 아스펜의 셀프 서비스 포털을 좋...

2020.08.18

코로나19 사태는 IT 우선순위를 뒤흔들었다. 기업의 단기 목표 조정에 맞춰 여러 혁신 시도들이 조정되고 있다. 최근 앞선 CIO들이 주목하고 시도하는 IT 파일럿 프로젝트들을 살펴본다. 기술에 대한 지출이 줄어들고 있는 추세이다. 여러 조사 결과에...

2020.08.13