2011년은 ERP 프로젝트에 문제가 많았던 또 다른 한 해였다.
한 해가 끝나가는 시점에서 돌아보자면, 한 가지는 분명해 보인다. 당초 계획과 크게 다른 결과를 낳은 많은 ERP 프로젝트가 있다는 점이다.
소프트웨어 프로젝트 실패는 여기에 관여한 사람들이라면 누구라도 달가워하지 않는 일이다. 돈과 노력만 허비하는 것에서 끝나지 않고 비난이 오가다 종국에는 소송으로 이어지는 경우도 있기 때문이다.
올 한 해를 떠들썩하게 만들었던 많은 문제가 있었던 프로젝트 중 몇 가지 사건들을 살펴볼까 한다.
리베이트 혐의로 얼룩진 뉴욕시의 시티타임 프로젝트
뉴욕의 시티타임(CityTime) 급여 시스템 프로젝트도 올해의 실패 사례로 꼽힌다. 과다한 비용과 시스템 통합 기업인 SAIC의 전 직원들과 하도급 업체인 테크노다인(TechnoDyne)이 리베이트 혐의로 형사 처벌의 위기에 놓인 것이 원인이 됐다.
시티타임 프로젝트를 위해 배정했던 예산은 6,300만 달러였다. 그러나 비용이 천정으로 치솟았다. 7억 6,000만 달러로 추정될 정도였다.
6월, 정부는 테크노다인의 임원들인 레디 알렌과 파드마 알렌을 의심했다. 또 SAIC의 전직 직원들 다수에게도 혐의가 돌아갔다.
뉴욕시는 SAIC에 지불한 돈을 되찾으려 하고 있다. 이달 초, SAIC는 이번 사건과 관련해 2억 3,200만 달러의 손실을 책정했다고 발표했다.
SAP ERP 문제로 2번이나 수익에 영향을 받은 잉그램마이크로
대형 기술 유통업체인 잉그램마이크로(Ingram Micro)는 지난 4월 호주에서 진행한 SAP 프로젝트에 문제가 생기면서 1분기 수익에 큰 손실을 입었다고 발표했다.
이 회사의 발표에 따르면, 순이익은 전년 동기의 7,030만 달러에서 5,630만 달러로 추락했다. 호주에서 새로 도입한 기업용 시스템에 문제가 발생한 것이 가장 큰 이유였다.
잉그램마이크로는 시스템이 도입되고 나면 상당한 가치와 효율성을 제공할 것이라고 강조했었다. 그러나 이미 드러나 프로젝트 문제로 재무 실적이 또 한 번 영향을 받을 수 있다고 경고까지 받았다.
이 회사는 2분기 5,970만 달러의 순이익을 기록했다. 잉그램마이크로의 7월 발표에 따르면, 전년 동기의 6,770만 달러에서 하락한 규모다. 그러나 SAP 프로젝트 문제를 상당 부분 해소했다고 밝혔다.
피플소프트 프로젝트 놓고 맞소송 벌인 몽클레어 주립대학과 오라클
지난 5월, 미국 뉴저지에 있는 몽클레어 주립대학은 오라클을 상대로 소송을 제기했다. 대학의 오래된 시스템을 대체하기로 예정됐던 피플소프트 프로젝트를 망쳤다는 이유에서다.
몽클레어 대학은 오라클의 실수로 프로젝트 완수에 2,000만 달러의 추가손실이 발생했다고 주장했다. 오라클은 이에 대해 학교측의 실수에서 비롯된 문제로 프로젝트가 망가졌다며 맞소송을 제기했다.
오라클은 소송 문건을 통해 "대학 경영진이 기술을 제대로 이해하지 못하고 프로젝트 완수에 필요한 방법을 적용하지 못했기 때문에 프로젝트 과정에 문제가 발생했다. 오라클과의 대화와 협력을 통해 문제를 해결하는 대신, 대학의 프로젝트 책임자들은 자신들의 안위를 염두에 두고 프로젝트 지연에 책임 추궁을 당할까 두려워해 조율할 수 있는 격차들을 분쟁으로 몰고 갔다"라고 주장했다.
한편, 몽클레어 대학은 최근 기존 소송 내용을 강화해 다시 소송을 제기했다. 오라클이 영업 과정에서 '조작된' 소프트웨어를 시연했고, 터무니 없이 비싼 값을 제시했다고 주장했다.
오라클은 몽클레어의 최근 소송에 대해서는 언급하지 않았다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.