누구나 들어봤음 직한 사례가 있다. 예를 들어, 병가를 낸 직원이 페이스북이나 다른 소셜 미디어 사이트에 축구하고 있는 사진을 올린다. 그런데 앙심을 품은 한 직원이 자신이 소셜 네트워크에서 팔로잉하고 있는 동료 직원을 소셜 미디어에서 위협한다. 이 ...

2014.05.26

<컴퓨터월드 프리미어 100대 IT리더에게 묻는다-도리스 피크> 직책 : CIO 기업 : 브로어드 헬스(Broward Health) 이달의 컴퓨터월드 100대 IT리더에는 브로어드 헬스의 도리스 피크가 선정됐다. 그에게 묻고 싶...

2014.04.04

스티븐 반루켈의 생각대로 된다면, 수 년에 걸쳐 진행된 연방정부의 테크놀로지 프로젝트의 끝을 곧 볼 수 있을 것이다. 미 연방 정부 CIO 반루켈은 정부 부처 및 기관에서 IT 프로젝트를 기획하는 방식이 달라져야 한다고 촉구했다. 지난 주 ...

2014.02.12

IT는 실패 가능성이 높은 세계다. 너무 많은 일을 한 프로젝트에 몰아서 하려다 실패를 하는 경우도 있고, 개발자에게 충분한 리드 타임(lead time)을 주지 않아서 실패하기도 한다. 그런가 하면 심지어는 컨설턴트나 벤더가 잘못된 길로 인도해 실패...

2014.01.08

지난 5년 동안 혁신에 관한 글이 무수히 쏟아졌다. 새로운 관행이 생산성을 향상시키고, 더 나은 방법으로 서비스를 전달하고, 경쟁우위를 구현한다는 사실에 대한 인식이 확대됨에 따른 것이다. 하지만 혁신은 다양한 의미로 이용되는 용어다. 구글에서 ...

2013.12.18

IT 트랜드는 항상 바뀐다. 하지만 늘 변함없이 문제가 되는 것들도 있다. 대규모 IT 시스템의 실패와 같은 상황들이다. 컨설팅 회사 아수렛(Asuret)의 애널리스트인 마이클 크릭스만은 또 IT 프로젝트가 실패하는 이유 역시 &ldqu...

2013.12.12

최근 1년 동안 IT프로젝트 실패를 경험한 기업들이 무려 50%나 되는 것으로 조사됐다. IT 탓하는 경영진들이 놓치는 실제 프로젝트 관리 문제점들을 짚어 보도록 하자. 클라우드 포트폴리오 관리 공급자 이노타스(Innotas)가 진행한 설문에 ...

2013.12.06

“프로젝트가 산으로 가고 있다.” 개발자나 IT담당자들이 우스개 소리로 하는 말이지만, 이는 이미 해당 프로젝트가 실패할 것이라는 암시가 담겨 있다. 실패로 끝나는 프로젝트들은 이미 시작부터, 또는 진행 과정에서 여러 가지 실패 ...

2013.08.13

고객 피드백 시스템을 도입한다고 해서 필요한 정보를 얻는 것은 아니다. 고객 경험은 단순히 고객 만족도를 측정하는 것 이상이다. 여기 고객 피드백 시스템을 도입하다 실패한 사례에서 얻은 생생한 교훈 3가지를 소개한다. 필자의 회사는 3개의 소매...

2013.06.13

IT가 기업과 국가의 전 영역을 아우르는 현재, IT 프로젝트 실패로 인한 충격파는 기하급수적으로 증가했다. 어떤 기업도, 심지어 어떠한 국가조차도 이러한 충격파로부터 자유롭지 못하다. "IT 프로젝트 붕괴와 실패가 확산되고 있다....

2013.05.13

IT 세계에서 프로젝트가 비극적인 결말을 맞는 경우는 드물지 않다. 사실 누구도 부러워하지 않을 실패한 IT 프로젝트에 참가했던 사람은 실제 사건이 발생하기 전에 분명 종말을 예견했을 것이다. 육감은 IT 같은 경쟁이 치열한 영역에서 매우 중요하지만,...

2013.05.13

올해 여러 프로젝트들 수십 억 달러를 허공에 날리며 좌초했다. 납세자, 추진 기업, 관련 벤더들을 공포에 빠뜨린 재앙들을 살펴본다. 사실 상당 수의 소프트웨어 프로젝트들은 무난히 진행된다. 고객들에게 약속한 낮은 운영 비용, 간소화된 작업, 그리...

2012.12.12

매년 돌아오는 시간이다. 바람이 차가워지고 나뭇가지가 앙상해질 때면 네트워크 월드는 어김없이 기술 분야의 최고 실패 사례들을 선정한다! 올해의 기업과 인물을 살펴보자. editor@itworld.co.kr

2012.11.19

대부분의 예산이 방어 시설 개선이 아닌 긴급 제어(security controls) 기록에 쓰인다는 점을 생각해 보면, 회계 감사에 할당된 예산을 볼 때마다 속이 터지지 않을 수 없다. 이런 일이 일어나는 까닭은, 비즈니스 세계의 결과물이라 할 수 있...

2012.10.19

IT프로젝트의 성공률을 낮출 수 있는 업계의 워스트 프랙티스를 소개하고자 한다.   IT 부서를 실패하게 만드는 것은 무엇일까? 좀더 알아보고 프로젝트를 진행했어야 하는데 그렇지 않을 경우, 업계의 베스트 프랙티스라고 하는 솔루션을 도입해...

2012.09.10

미국 항공우주 기업 우드워드(Woodward)는 ERP의 문제가 어느 정도 해결됐지만 3분기 이익은 아직 개선되지 않았다고 밝혔다. ERP 구축 실패로 이익이 감소하거나 회계 보고서 제출이 지연되는 등 ERP 구축 전보다 상황이 악화된 기업들이 ...

2012.07.17

킴벌리 클라크(Kimberly-Clark)의 인프라스트럭처 솔루션 그룹 부사장인 데이빗 리히터는 혁신 문화를 창조하기란 어렵고 힘들지만, 그 이상의 가치 또한 있는 작업이라고 소개했다. 그는 기업의 직원들이 자신에게 혁신적 아이디어를 제안할 수 ...

2012.04.10

ERP시스템은 돈, 자원, 시간 측면에서 방대한 투자다. 물론 성공적인 ERP 도입을 통해 워크플로우를 간소화하고, 비용을 절감할 수 있다. 그러나 ERP를 잘못 도입하면 생산성이 저하되고 개발이 지연되는 등 막대한 비용이 초래될 수 있다. &...

2012.03.30