2018.06.25

‘유니레버, GE, 트위터 등’ 포브스 선정 영향력 있는 CMO

Jennifer O'Brien | CMO
포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다.

유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다. 

포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다.

포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다.

"세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?”

유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다. 

예를 들어, 그는 지난주 칸 창의성 축제에서 자신의 발표를 인용해 실제 사례에서 사기 행위를 종식시키려면 인플루엔서 마케팅을 점검해야 한다고 밝혔다.

일찍이 위드는 페이스북과 구글의 온라인 플랫폼에서 논란이 되는 극단적인 콘텐츠를 제거하지 않는다면 페이스북과 구글에서 대형 소비재(FMCG: Fast-moving consumer goods)의 디지털 광고를 게재하지 않겠다고 주장했다. 

<CMO>의 이전 보도에 따르면, 위드는 두 온라인 플랫폼을 통해 소비자에게 전달되는 콘텐츠를 통제하는 힘이 없다는 데 대해 매우 비판적이었으며 결과적으로 이들 사이트를 보이콧할 것이라고 말했다.

위드는 IAB 연례 리더십 회의에서 참석자들에게 "세계 최대의 광고주 중 하나인만큼 소비자가 온라인에서 보는 것을 신뢰하지 못하는 환경을 만들 수는 없다”며 "우리는 소비자에게 광고의 1/4 이상을 제공하는 디지털 공급망을 지속해서 지지할 수는 없으며 투명성 면에서 보면 나아지지 않았다"고 지적했다. 


ciokr@idg.co.kr



2018.06.25

‘유니레버, GE, 트위터 등’ 포브스 선정 영향력 있는 CMO

Jennifer O'Brien | CMO
포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다.

유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO로 선정됐으며 GE의 린다 보프와 트위터의 레슬리 벌랜드가 조직 내부 및 외부에서 혁신적인 변화를 일으킨 것으로 평가받았다. 

포브스의 세계에서 가장 영향력 있는 2018년 CMO 목록은 마케팅 책임자가 핵심 비즈니스 가치를 분명하게 표현하고 문화적 이슈에 대한 관점을 공유하기 위해 점점 더 소셜 네트워크를 활용하는 쪽으로 바뀌고 있음을 보여줬다. 스프링클러(Sprinklr)와 링크드인이 공동으로 조사한 이 목록은 스프링클러가 제공하는 소셜 네트워크 전반의 분석을 기반으로 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록 작성을 목표로 했다. 브랜드 성과 지표 및 브랜드 인지도에 대한 개인적인 영향력에 관한 데이터는 2017년 1월 1일부터 2018년 3월 15일 평가 기간을 기준으로 했다.

포브스 연구원은 현대 마케터의 역할과 책임이 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있음을 발견했다. 이 보고서는 "어떤 사람들은 도전으로 받아들이기도 하지만, 세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 전례 없는 기회를 통해 조직을 발전시킬 수 있다"라며 다음과 같이 전했다.

"세계에서 가장 영향력 있는 CMO는 고객경험이 새로운 브랜드임을 인식하고 모든 마케터들에게 다음과 같은 질문에 영감을 불어 넣는다. 어떻게 하면 데이터를 수집하는 것이 아니라 사람들을 더 잘 알아내고 참여하게 수 있을까? 브랜드와 고객이 어떻게 달라졌나? 브랜드는 어떻게 최상의 고객 경험을 제공할 수 있나?”

유니레버의 위드는 2년 연속 1위 자리를 지키기 위해 조직 전체의 변화를 이끌어 가는 여정뿐 아니라 주요 마케팅 문제에 관해서도 종종 목소리를 냈다. 

예를 들어, 그는 지난주 칸 창의성 축제에서 자신의 발표를 인용해 실제 사례에서 사기 행위를 종식시키려면 인플루엔서 마케팅을 점검해야 한다고 밝혔다.

일찍이 위드는 페이스북과 구글의 온라인 플랫폼에서 논란이 되는 극단적인 콘텐츠를 제거하지 않는다면 페이스북과 구글에서 대형 소비재(FMCG: Fast-moving consumer goods)의 디지털 광고를 게재하지 않겠다고 주장했다. 

<CMO>의 이전 보도에 따르면, 위드는 두 온라인 플랫폼을 통해 소비자에게 전달되는 콘텐츠를 통제하는 힘이 없다는 데 대해 매우 비판적이었으며 결과적으로 이들 사이트를 보이콧할 것이라고 말했다.

위드는 IAB 연례 리더십 회의에서 참석자들에게 "세계 최대의 광고주 중 하나인만큼 소비자가 온라인에서 보는 것을 신뢰하지 못하는 환경을 만들 수는 없다”며 "우리는 소비자에게 광고의 1/4 이상을 제공하는 디지털 공급망을 지속해서 지지할 수는 없으며 투명성 면에서 보면 나아지지 않았다"고 지적했다. 


ciokr@idg.co.kr

X