2016.05.12

"IT 프로젝트 실패 비율, 여전히 50% 이상" 이노타스 보고서

Sharon Florentine | CIO
IT 프로젝트의 절반 이상이 실패한다는 이노타스의 조사 결과가 3년 전 업계의 이목을 집중시켰던 바 있다. 프로젝트 관리 전문 기업 이노타스(Innotas)의 연례 설문조사에 따르면 이러한 추이가 이어지고 있다. 

이노타스는 자사의 '프로젝트 앤드 포트폴리오 매지니먼트 서베이' 결과를 최근 발표했다. 이에 따르면 기업 IT 프로젝트가 실패하는 비율은 오히려 증가했다. 2015년 1월부터 3월까지 응답에 참여한 126명의 IT 전문가 중 실패한 프로젝트를 경험했다는 비율이 55%에 달했다. 전년(2014년)의 32%보다 오른 값이다.

이노타스 마케팅 부문 선임 부사장 투사르 파텔은 프로젝트 관리자나 기술 도구가 부족한 것이 원인이 아니었다면서, 자원 할당 및 비즈니스 목표와의 정렬이 문제인 경우가 많았다고 전했다.

여행에의 비유
"자주 사용하는 비유가 있다. 자동차 여행을 생각해보자. 10시간을 이동해야 하는데 오직 3번만 멈출 수 있다. 도착하고 보니 8시간 만에 도착했고 멈춘 횟수는 2회에 불과했다. 정말이지 훌륭한 성과다. 그러나 시애틀에 도착해야 하는데 도착한 곳은 LA였다."

파텔은 이러한 경우가 기업에서 자주 발생한다며, 목표 대신 비용과 프로세스에 지나치게 집중함에 따라 정작 중요한 비즈니스 가치를 놓치는 경우가 잦다고 지적했다. 나무만 보고 숲을 보지 못한다는 이야기다.

실제로 설문 결과에 따르면 IT 프로젝트를 비즈니스 목표와 정렬하지는 것이 숙제라고 응답한 비율이 54%였다. 또 프로젝트 핵심 초점을 비용과 일정에 맞췄다고 응답한 이는 50%였던 반면 비즈니스 가치 전달에 초점을 맞췄다고 응답한 이는 31%에 불과했다.

우선순위 설정
파텔은 "이 문제를 해결하기 위해서는 우선순위 설정에 주의를 기울여야 한다. 대화의 시작은 프로젝트 관리 오피스 대표자로부터 비롯된다. 어떤 프로젝트가 가장 중요한지, 그들을 어떻게 실행할지 구별할 수 있도록 CIO와 COO가 파라미터를 설정해줘야 한다"라고 말했다.

이와 함께 프로젝트 가시성을 높이기 위해 기술을 활용할 필요가 있다는 주문이다. 만약 기업나 모든 이들이 프로젝트 우선순위 상황과 이유를 이해한다면 이에 맞춰 자원과 에너지를 할당할 수 있기 때문이라고 파텔은 강조했다.

그는 "여행 비율을 다시 들겠다. 대부분의 사람들은 차량 내 지도와 방향을 신뢰하고 운전을 시작한다. 운전에 나서기 전에 이를 확실히 할 필요가 있다"라고 말했다. ciokr@idg.co.kr 



2016.05.12

"IT 프로젝트 실패 비율, 여전히 50% 이상" 이노타스 보고서

Sharon Florentine | CIO
IT 프로젝트의 절반 이상이 실패한다는 이노타스의 조사 결과가 3년 전 업계의 이목을 집중시켰던 바 있다. 프로젝트 관리 전문 기업 이노타스(Innotas)의 연례 설문조사에 따르면 이러한 추이가 이어지고 있다. 

이노타스는 자사의 '프로젝트 앤드 포트폴리오 매지니먼트 서베이' 결과를 최근 발표했다. 이에 따르면 기업 IT 프로젝트가 실패하는 비율은 오히려 증가했다. 2015년 1월부터 3월까지 응답에 참여한 126명의 IT 전문가 중 실패한 프로젝트를 경험했다는 비율이 55%에 달했다. 전년(2014년)의 32%보다 오른 값이다.

이노타스 마케팅 부문 선임 부사장 투사르 파텔은 프로젝트 관리자나 기술 도구가 부족한 것이 원인이 아니었다면서, 자원 할당 및 비즈니스 목표와의 정렬이 문제인 경우가 많았다고 전했다.

여행에의 비유
"자주 사용하는 비유가 있다. 자동차 여행을 생각해보자. 10시간을 이동해야 하는데 오직 3번만 멈출 수 있다. 도착하고 보니 8시간 만에 도착했고 멈춘 횟수는 2회에 불과했다. 정말이지 훌륭한 성과다. 그러나 시애틀에 도착해야 하는데 도착한 곳은 LA였다."

파텔은 이러한 경우가 기업에서 자주 발생한다며, 목표 대신 비용과 프로세스에 지나치게 집중함에 따라 정작 중요한 비즈니스 가치를 놓치는 경우가 잦다고 지적했다. 나무만 보고 숲을 보지 못한다는 이야기다.

실제로 설문 결과에 따르면 IT 프로젝트를 비즈니스 목표와 정렬하지는 것이 숙제라고 응답한 비율이 54%였다. 또 프로젝트 핵심 초점을 비용과 일정에 맞췄다고 응답한 이는 50%였던 반면 비즈니스 가치 전달에 초점을 맞췄다고 응답한 이는 31%에 불과했다.

우선순위 설정
파텔은 "이 문제를 해결하기 위해서는 우선순위 설정에 주의를 기울여야 한다. 대화의 시작은 프로젝트 관리 오피스 대표자로부터 비롯된다. 어떤 프로젝트가 가장 중요한지, 그들을 어떻게 실행할지 구별할 수 있도록 CIO와 COO가 파라미터를 설정해줘야 한다"라고 말했다.

이와 함께 프로젝트 가시성을 높이기 위해 기술을 활용할 필요가 있다는 주문이다. 만약 기업나 모든 이들이 프로젝트 우선순위 상황과 이유를 이해한다면 이에 맞춰 자원과 에너지를 할당할 수 있기 때문이라고 파텔은 강조했다.

그는 "여행 비율을 다시 들겠다. 대부분의 사람들은 차량 내 지도와 방향을 신뢰하고 운전을 시작한다. 운전에 나서기 전에 이를 확실히 할 필요가 있다"라고 말했다. ciokr@idg.co.kr 

X