정보를 획득, 활용해 시장이 원할 때 원하는 제품을 개발하는 것이 필립스와 IT 부서의 목표다.
필립스는 미래의 IT 플랫폼 개발에 애자일 소프트웨어 개발(agile software development)을 활용하고 있다. 이는 부서간 팀 협업에 핵심 구성요소 가운데 하나이다. 노튼은 애자일 소프트웨어 개발이 비즈니스 IT의 연결에 어떤 도움을 주는지 이해시키기 위해, 전 직원을 대상으로 애자일 방법에 대한 트레이닝을 실시하고 있다고 말했다.
또 웹 캐스트와 워크숍, 뉴스레터, 패널 토론을 활용해 회사가 초점을 맞추고 있는 부분과 부서간 상호연관성을 전달하고 있다.
노튼은 "상당한 규모의 조직 구조 개편이다. IT만 대상으로 하지 않는다. 회사 전체가 대상이다. IT 부서 혼자서는 이 일을 할 수 없기 때문이다"라고 말했다.
모디스의 컬렌은 애자일 개발이 해당되지 않는 회사들의 경우 IT와 비즈니스 부서가 상대방의 전략 회의에 대표를 참석시키는 방법을 통해 협업할 것을 권고했다. 컬렌은 "이런 교차 활동을 통해 점착력이 강한 조직을 발전시켜 나갈 수 있다."고 말했다.
이는 IT가 최신 기술 도입이 비즈니스 부문의 문제를 해결할 수 있는지 전혀 고려하지 않고, 이를 도입하는 등의 문제를 피할 수 있도록 해준다.
필립스는 소프트웨어 개발자, 데이터베이스 관리자 가운데 배출될 미래의 IT 리더들이 기업의 비즈니스에 정통하도록 하는 것이 중요하다고 생각하고 있다.
노튼은 "이들은 시장화 방법을 평가하는 비즈니스 기술자들이 될 것이다"라며, 이들은 IT를 활용해 제품의 시장 진출을 촉진하는 방법, 공급업체와 협력하는 방법을 파악하게 될 것이라고 덧붙였다.
한편 컬렌은 대부분의 CIO들이 CEO나 COO 아래 편재되어 있다는 점을 감안하면, IT 부서는 비즈니스 니즈(Needs, 필요)를 가장 먼저 파악해 이행할 수 있는 위치에 있다고 진다했다.
그는 "기술들은 이미 많다. 따라서 기술만 가지고는 시장을 선도할 수 없다는 생각을 가져야 한다. 시장을 선도할 수 있는 방법은 비즈니스 문제를 이해하는 것이다. 비즈니스에 솔루션을 제시하고, IT를 이용해 이를 어떻게 구현할 수 있는지 보여주는 것이다"라고 설명했다.
산하의 32개 병원이 매년 300만 명 이상의 환자를 치료하고 있는 머시는 지난 10월 IT가 비즈니스 니즈를 더 잘 부합할 수 있도록 하기 위해 질 호프먼을 CIO로 영입했다.
앞서 마케팅 서비스 회사에서 CIO를 역임했던 호프먼은 "머시는 나를 채용했을 때, IT 부서들이 단순한 기술 지식 대신 비즈니스와 관련된 지식을 더 많이 터득하기를 원했다"라고 말했다.
머시는 IT 부서를 잠재적 매출원 가운데 하나로 간주하고 있다. 다른 의료 분야 회사에 IT 서비스를 판매하겠다는 이야기다. 아직까지는 내부 서비스 담당 조직으로서의 역할을 수행하고 있지만 더 적극적으로 기술을 통해 업무 장벽을 없애는 방법에 공을 들이고 있다.
예를 들어, 데스크톱 업그레이드 대신 생산성과 사용자 만족도를 높이는 모바일 플랜이 있다.
호프먼은 "우리는 기술보다는 해결해야 하는 문제 유형에 더 초점을 맞추고 있다. 이런 대화가 더 생산적이다. 비즈니스와 IT의 연관성이 커지고 있기 때문이다"라고 말했다.
그에 따르면 IT가 비즈니스를 더 중시하면서, IT 직원들은 각 부서의 필요, 이런 필요를 충족하기 위해 어떤 벤더와 접촉해야 하는지 모색하고 있다. 이는 비용 절감에도 큰 도움이 된다.
호프먼은 "현업 부문이 특정 벤더에 매력을 느낄 경우, IT 부문이 실사를 하기 이전에, 또는 더 비용을 절감할 수 있는 제품이나 서비스를 이미 보유하고 있는데도 결정을 내리곤 한다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.26
Brian Cheon | CIO Kr, Fred O'Connor | IDG News Service
추천기사