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융합현실

‘융합 현실’로 현장 서비스 재편해보니··· 리코의 성공 사례

리코의 스마트 핸즈 프로젝트는 데이터, 통신 기술, 영역별 전문가를 융합하여 현장 서비스 기술 인력에게 자사 제품군의 수리 및 정비와 관련된 정보를 전달한다. 대상 제품이 300종을 넘어선다.   어떤 제조업체가 만든 것이든 고장나는 경...

서비스 수리 리코 스마트 핸즈 융합현실

2019.09.02

리코의 스마트 핸즈 프로젝트는 데이터, 통신 기술, 영역별 전문가를 융합하여 현장 서비스 기술 인력에게 자사 제품군의 수리 및 정비와 관련된 정보를 전달한다. 대상 제품이 300종을 넘어선다.   어떤 제조업체가 만든 것이든 고장나는 경...

2019.09.02

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