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CRM 시스템을 사용하기 훨씬 전부터 기업은 고객과 계약하는 과정에서 고객의 주소 정보를 취득할 수 있었다. 그리고 그 방법론은 각 업체별로 독자적인 방식을 취하는 것이 시장의 일반적인 경향이었다. 이 과정에서 업체들은 어떤 접근법이 더 효율적인지에 대해 지속적으로 고민해 왔지만, 사실 이는 그리 중요한 문제는 아니었다.
여기까지는 별다른 어려움이 없을 것이다. 하지만 사용자의 국가와 주를 파악하는 것이 당신이 진정으로 원하던 것은 아니었을 것이다. 특히 국제 판매나 마케팅, 채널 운용을 진행하는 기업이라면 말이다. 당신에게 필요한 최선의 방법은 국제 표준 기구(ISO)의 두 자리 코드를 활용하는 것이다. 이는 코드의 입력 오류의 가능성을 해결하며 규정과 워크플로우, 필터, 그리고 불 표현(Boolean statement)에 최상의 상태를 담보해 줄 것이다.
물론 이 과정은 당신이 관리하는 시스템에 한해서만 유효할 것이다. 그렇다면 당신의 CRM 테이블에 데이터를 공급하는 데이터 소스들을 비롯하여 당신이 관리하지 않는 기업 시스템에서는 어떠한 해결책이 가능할까? 한 번 상상해보자. 주소 확인을 위해 당신에게는 데이터 통합 서버로서, 혹은 CRM 기록을 통과하는 순환 프로세스로써의 데이터 필터 층을 필요할 것이다. 그리고 이 과정은 ‘South Korea’라 입력된 한국의 명칭을 ‘Korea, Republic Of’로 바꿔주는 마케팅 자동화 시스템과 같이 당신이 발견한 모든 오류 패턴을 자동적으로 치환하는데 필요한 룩업(lookup)을 포함한 의사 결정 알림표를 요구한다.
하지만 사용자들은 이러한 과정 역시 귀찮아할 수 있다. ISO 코드를 외워야 하기 때문이다. 이들을 지원하기 위해서는 간결한 읽기 전용 국가명 선택 창의 구성이 필요하다. 영어와 사용자가 설정한 자국어로 이원적인 창을 구성하는 것이 효율적일 것이다. 이를 통해 DE라는 국가 코드로 Germany와 Deutschland라는 두 개의 명칭 모두를 수용할 수 있을 것이다. 그리고 우편함과 분배 센터에서 이뤄지는 작업 역시 효율성과 안정성을 확보할 수 있을 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.07.31
David Taber | CIO
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