2015.02.02

CIO·CSO가 최고 조달 책임자(CPO)에게 배울 수 있는 3가지

Maria Korolov | CSO
기업 전략에서 기술의 중요성이 점점 커지면서 CSO와 CIO의 역할이 크게 바뀌었다. 때로는 이러한 변화를 따라가기 어려울 수도 있다.



미국 캘리포니아 레드우스 시티에 있는 구매 솔루션 업체인 이바울라(Ivalua)의 비즈니스 개발 담당 수석 부사장 아몰 조쉬는 CIO와 CSO가 최고 조달 책임자(CPO)에게 얻을 수 있는 몇 가지 팁을 소개했다.

1. 계약서 템플릿을 만들어 활용한다
많은 CIO와 CSO는 아웃소싱 업체, 계약직원, 파트타임 직원, 소프트웨어 개발 업체, 데이터센터, 클라우드 서비스 업체, 그밖에 여러 공급업체들과 계약서를 작성하거나 작성된 계약서를 검토하는 책임을 맡고 있다.

CPO는 오랫동안 이 일을 담당해온 임원이다. 이들에게 배울 수 있는 첫번째 팁은 필요할 때 계약서로 바로 쓸 수 있도록 계약서 조항 라이브러리를 만들어 두는 것이다.

이러한 계약서 조항은 최신 상태로 만들어 둬야 한다고 조쉬는 말했다. 예를 들어 클라우드 SLA의 경우 규제를 준수하기 위해 항상 수정되기 때문이다

또 기업은 항상 자신들의 실수에서 배우고 있다. 그리고 다행스러운 점은 경쟁자의 실수에서도 교훈을 얻을 수 있어 결과적으로 이 모든 교훈을 담아 계약서 조항들을 미리 수정해 놓으면 사용하기 편리해 진다.

"CIO와 CSO는 이 계약서 조항들을 표준화하고 누구나 계약서를 작성할 때 특정 문구를 사용할 수 있도록 중앙 저장소에서 보관해 둬야 한다"고 조쉬는 전했다.

2. 규제 준수 모니터링을 위한 시스템을 만든다
계약 협상시 공급업체는 보안 모범 사례를 사용해 최선을 다하겠다고 할 것이다. 아니면 고객의 요구 사항을 준수하겠다고 할 것이다. 공급업체의 보장 정책은 정비돼 있고, 이 업체들의 모든 자격증과 인증은 최신 상태가 될 것이다.

하지만 시간이 지나면서 상황이 변할 수 있다.

모니터링 시스템이 중요한 이유가 바로 여기 있다.

CPO는 자신들의 공급 업체가 채임 보험을 가지고 있고 그 점을 언급하며 실제로 이미 비용을 지불했음을 확인해야 하거나 프로젝트에 투입될 새로운 사람에게 전문 자격증이 필요하다는 것을 알고 있어야 한다. 이러한 것들을 간과할 경우 큰 문제가 발생할 수 있다.

"CPO는 이 정보를 협력사와 회사에서 즉시 활용할 수 있도록 하는 기술 플랫폼을 사용하고 있다"라고 조쉬는 밝혔다.

CIO와 CTO에게도 이와 비슷한 무언가가 필요하다고 그는 덧붙였다.


3. 조달 전문가를 적극 활용한다
일부 기업에서 조달 부서가 IT 구매를 제외한 나머지 모든 구매를 처리하고, IT부서가 직접 IT업체와의 관계를 관리를 그에 따른 위험 부담을 안고 있다.

하지만 조달 부서에서는 공급 업체가 일상적으로 규제를 잘 준수하지는 지를 확인하는 전문 직원들이 있다.

"CIO와 CSO는 이 전문 인력들을 활용해야 한다"라고 조쉬는 조언했다.

"마찬가지로 CIO와 CSO가 있으면, 구매 부서가 이 과정을 좀더 합리화하고 공식적으로 할 수 있도록 활용할 수 있다. CIO와 CSO가 계약 협상 시 구매 부서의 도움을 받게 되고, 구매 부서가 이를 매뉴얼로 만들어 놓는다면, 더 효과적으로 계약을 맺고 비용을 절감할 수 있게 된다”라고 그는 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr



2015.02.02

CIO·CSO가 최고 조달 책임자(CPO)에게 배울 수 있는 3가지

Maria Korolov | CSO
기업 전략에서 기술의 중요성이 점점 커지면서 CSO와 CIO의 역할이 크게 바뀌었다. 때로는 이러한 변화를 따라가기 어려울 수도 있다.



미국 캘리포니아 레드우스 시티에 있는 구매 솔루션 업체인 이바울라(Ivalua)의 비즈니스 개발 담당 수석 부사장 아몰 조쉬는 CIO와 CSO가 최고 조달 책임자(CPO)에게 얻을 수 있는 몇 가지 팁을 소개했다.

1. 계약서 템플릿을 만들어 활용한다
많은 CIO와 CSO는 아웃소싱 업체, 계약직원, 파트타임 직원, 소프트웨어 개발 업체, 데이터센터, 클라우드 서비스 업체, 그밖에 여러 공급업체들과 계약서를 작성하거나 작성된 계약서를 검토하는 책임을 맡고 있다.

CPO는 오랫동안 이 일을 담당해온 임원이다. 이들에게 배울 수 있는 첫번째 팁은 필요할 때 계약서로 바로 쓸 수 있도록 계약서 조항 라이브러리를 만들어 두는 것이다.

이러한 계약서 조항은 최신 상태로 만들어 둬야 한다고 조쉬는 말했다. 예를 들어 클라우드 SLA의 경우 규제를 준수하기 위해 항상 수정되기 때문이다

또 기업은 항상 자신들의 실수에서 배우고 있다. 그리고 다행스러운 점은 경쟁자의 실수에서도 교훈을 얻을 수 있어 결과적으로 이 모든 교훈을 담아 계약서 조항들을 미리 수정해 놓으면 사용하기 편리해 진다.

"CIO와 CSO는 이 계약서 조항들을 표준화하고 누구나 계약서를 작성할 때 특정 문구를 사용할 수 있도록 중앙 저장소에서 보관해 둬야 한다"고 조쉬는 전했다.

2. 규제 준수 모니터링을 위한 시스템을 만든다
계약 협상시 공급업체는 보안 모범 사례를 사용해 최선을 다하겠다고 할 것이다. 아니면 고객의 요구 사항을 준수하겠다고 할 것이다. 공급업체의 보장 정책은 정비돼 있고, 이 업체들의 모든 자격증과 인증은 최신 상태가 될 것이다.

하지만 시간이 지나면서 상황이 변할 수 있다.

모니터링 시스템이 중요한 이유가 바로 여기 있다.

CPO는 자신들의 공급 업체가 채임 보험을 가지고 있고 그 점을 언급하며 실제로 이미 비용을 지불했음을 확인해야 하거나 프로젝트에 투입될 새로운 사람에게 전문 자격증이 필요하다는 것을 알고 있어야 한다. 이러한 것들을 간과할 경우 큰 문제가 발생할 수 있다.

"CPO는 이 정보를 협력사와 회사에서 즉시 활용할 수 있도록 하는 기술 플랫폼을 사용하고 있다"라고 조쉬는 밝혔다.

CIO와 CTO에게도 이와 비슷한 무언가가 필요하다고 그는 덧붙였다.


3. 조달 전문가를 적극 활용한다
일부 기업에서 조달 부서가 IT 구매를 제외한 나머지 모든 구매를 처리하고, IT부서가 직접 IT업체와의 관계를 관리를 그에 따른 위험 부담을 안고 있다.

하지만 조달 부서에서는 공급 업체가 일상적으로 규제를 잘 준수하지는 지를 확인하는 전문 직원들이 있다.

"CIO와 CSO는 이 전문 인력들을 활용해야 한다"라고 조쉬는 조언했다.

"마찬가지로 CIO와 CSO가 있으면, 구매 부서가 이 과정을 좀더 합리화하고 공식적으로 할 수 있도록 활용할 수 있다. CIO와 CSO가 계약 협상 시 구매 부서의 도움을 받게 되고, 구매 부서가 이를 매뉴얼로 만들어 놓는다면, 더 효과적으로 계약을 맺고 비용을 절감할 수 있게 된다”라고 그는 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

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