AI
2019.04.24
인공지능(AI), 기계학습(ML), 자연어처리(NLP)는 IT 서비스 관리(ITSM) 분야에서 가장 핫한 신기술이다. ITSM 프레임워크 내 업무 공정과 작업을 자동화해 기업의 서비스 관리를 간소화할 수 있다.   대표적인 성공 사례가 어... ...
  1. "실험의 자유 주면 개선안 꼭 나온다"··· 어도비 '자동 복구 ITSM' 사례 분석

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