코로나19 팬데믹으로 인해 실제로 비즈니스의 거의 모든 측면에서 문제가 발생했으며, 몇 달 전만 해도 아무도 상상하지 못했던 상황이 벌어졌다. IT도 분명 예외는 아니며, CIO를 비롯한 IT 책임자들은 혼란에 대응하고 비즈니스를 지원하며 불확실한 미... ...
IT 혹은 조직의 방향성과 우선순위를 이해하는 직원은 드물다. 연구에 따르면 5~30%의 소수만이 그 의미를 파악하고 이를 바탕으로 본인의 행동을 결정한다. 관리자들은 종종 왜 직원들이 적극적으로 나서지 않는지 의아해한다. 하지만 전략을 이해하지 못하... ...
IT의 역할이 발전해 비즈니스 전략까지 일부 담당하게 되면서 기술 리더가 소통하는 방식도 바뀌게 되었다. 새로운 계획, 프로젝트, 제품에 대한 반발이 잦아짐에 따라 IT 리더들은 프로세스에 반발을 미리 감안하고 설득력 있게 소통하며 저항하고 주저하는 ... ...
양질의 제품과 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않다. 오늘날의 비즈니스 시장에서는, 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 필요가 있다. 이를 위해 기업들은 고객과 상호 작용하고, 서비스를 제공하고, 정보를 공유하고, 질의에 응답하는 방법들을 끊임없이 ... ...
혁신을 추진하는 CIO가 자주 직면하는 문제는 혁신 과제가 모두 성공적이어야 한다는 주변의 기대를 관리하는 것이다. 건강한 혁신 기대치를 기업 내에서 육성하는 방법을 살펴본다.    몇 년 동안 컬리어스 인터내셔널(Collie... ...
문제투성이 IT 부문을 물려 받았다. 조직 분위기와 업무를 제궤도에 복귀시키는 임무가 이제 당신 몫이다. 어디서, 어떻게 시작해야 할지 알아본다. 쉬운 작업일 수 없다. 그렇지만 동시에 무척 보람 있는 과업이다. 문제가 있는 IT 부서를 맡는 일은 ... ...
오랫동안 컴퓨터 프로그래머로 일했으며, ‘괴델, 에셔, 바흐'라는 책을 쓴 더글러스 호프스태터는 자신의 이름을 딴 ‘호프스태터의 법칙’로 컴퓨팅 분야에서의 오랜 경험을 요약해 정의하고 있다.  “늘 예상보다 더 많은 시간이 소요될 것이다. ... ...
발전에는 대가가 따른다. IT 측면에서 이런 대가에는 오래된 시스템을 업그레이드, 교체하는 비용이 포함된다. 기존 IT 리소스를 업그레이드, 또는 교체할 시기를 정확히 파악하기 위해서는 새로운 기술과 프랙티스를 수용할 의지, 이를 인식하는 능력, 인... ...
IT 종사자에게 소프트 스킬은 얼마나 중요할까? 대다수 IT 리더들은 소프트 스킬이 아주 중요하다고 입을 모아 말한다. 컨설팅 회사 웨스트 몬로 파트너스(West Monroe Partners)가 HR과 현업(LoB) 임원 1,250명을 대상으로 실시한... ...
마크 토마스는 CISO가 자신에게 보고할 때 우선순위가 상반되는 일을 놓고 두 사람이 삐걱거리면서 갈등의 조짐을 감지했었다.  토마스에 따르면 두 사람은 오랜 논의 끝에 불화를 극복하기 위한 계획을 세웠다. 의사소통을 돕고 공동의 목표를 향... ...
스리니 쿠쉬크는 때때로 XaaS(Everything as a Service)로 불리는 변화와 혁신에 대해 이야기할 때 즐겨 하는 말이 있다. “더 많은 것이 변할수록, 더 많은 것이 동일하게 유지된다.” 마젤란 헬스(Magell... ...
버니 그레이시가 아게로(Agero)의 기술 리더 역할을 맡았을 때, 그가 수행한 첫 번째 과업은 회사의 광범위한 기술 포트폴리오를 파악하는 한편, 회사의 견인 차량를 타고 하루를 보내는 것이었다. 차량 연결 서비스, 긴급 출동 서비스, 클레임 관리 ... ...
기술 인재를 영입하고 유치하기 힘들어지면서, 팀 관리에 관심을 가지는 IT 리더들이 늘어나고 있다. 조직 관리 기법과 프로세스는 다양할 수 있지만 성공의 핵심 요소는 모두 동일하다. 바로 ‘동기 부여(Motivation)’다. ... ...
2019년의 첫 두 달이 끝나가고 있다. 여러 기술 관련 주문을 접수하는 조직에서 비즈니스 컨설팅 파트너로 전환하는 조직으로 변화하는데 참고할 만한 5가지 방법을 정리했다.  1. 현재 위치 파악 어떤 진보를 도모하기 위해서는 출발점에 ... ...
믿을 만한 조언자를 가지고 있는가? 때로는 벤더일 수도 있고 때로는 전 동료였던 이일 수도 있다. CIO가 믿고 상담할 수 있는 조언자는 CIO에게 커다란 힘이 될 수 있다.  현대 사회의 CIO라면 모두가 외부 협력 업체 없이는 성공할 수... ...
  1. 코로나19 시대 IT 책임자의 10대 과제

  2. 4일 전
  3. 코로나19 팬데믹으로 인해 실제로 비즈니스의 거의 모든 측면에서 문제가 발생했으며, 몇 달 전만 해도 아무도 상상하지 못했던 상황이 벌어졌다. IT도 분명 예외는 아니며, CIO를 비롯한 IT 책임자들은 혼란에 대응하고 비즈니스를 지원하며 불확실한 미...

  4. 가트너 기고 | '모두가 이해하는 비전을 구축하라'··· 변화 이끄는 CIO를 위한 제언

  5. 2019.12.17
  6. IT 혹은 조직의 방향성과 우선순위를 이해하는 직원은 드물다. 연구에 따르면 5~30%의 소수만이 그 의미를 파악하고 이를 바탕으로 본인의 행동을 결정한다. 관리자들은 종종 왜 직원들이 적극적으로 나서지 않는지 의아해한다. 하지만 전략을 이해하지 못하...

  7. '흔들리며 피는 꽃'··· 프로젝트 반발에 대한 8가지 조언

  8. 2019.11.28
  9. IT의 역할이 발전해 비즈니스 전략까지 일부 담당하게 되면서 기술 리더가 소통하는 방식도 바뀌게 되었다. 새로운 계획, 프로젝트, 제품에 대한 반발이 잦아짐에 따라 IT 리더들은 프로세스에 반발을 미리 감안하고 설득력 있게 소통하며 저항하고 주저하는 ...

  10. ‘고객 경험’을 매끄럽게··· IT 조직이 검토할 만한 7가지 영역

  11. 2019.11.21
  12. 양질의 제품과 서비스를 제공하는 것만으로는 충분하지 않다. 오늘날의 비즈니스 시장에서는, 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 필요가 있다. 이를 위해 기업들은 고객과 상호 작용하고, 서비스를 제공하고, 정보를 공유하고, 질의에 응답하는 방법들을 끊임없이 ...

  13. IT의 새로운 ROI ‘Return on innovation’··· CIO를 위한 실행 조언

  14. 2019.11.18
  15. 혁신을 추진하는 CIO가 자주 직면하는 문제는 혁신 과제가 모두 성공적이어야 한다는 주변의 기대를 관리하는 것이다. 건강한 혁신 기대치를 기업 내에서 육성하는 방법을 살펴본다.    몇 년 동안 컬리어스 인터내셔널(Collie...

  16. 고장난 IT 부문를 떠맡은 당신에게··· 조직 리빌딩 팁 7가지

  17. 2019.10.25
  18. 문제투성이 IT 부문을 물려 받았다. 조직 분위기와 업무를 제궤도에 복귀시키는 임무가 이제 당신 몫이다. 어디서, 어떻게 시작해야 할지 알아본다. 쉬운 작업일 수 없다. 그렇지만 동시에 무척 보람 있는 과업이다. 문제가 있는 IT 부서를 맡는 일은 ...

  19. 때론 포기하는 게 지혜··· SW 프로젝트가 지연되는 10가지 이유

  20. 2019.08.02
  21. 오랫동안 컴퓨터 프로그래머로 일했으며, ‘괴델, 에셔, 바흐'라는 책을 쓴 더글러스 호프스태터는 자신의 이름을 딴 ‘호프스태터의 법칙’로 컴퓨팅 분야에서의 오랜 경험을 요약해 정의하고 있다.  “늘 예상보다 더 많은 시간이 소요될 것이다. ...

  22. ‘구식 IT시스템이 비즈니스를 망치고 있다’··· 10가지 징후

  23. 2019.08.01
  24. 발전에는 대가가 따른다. IT 측면에서 이런 대가에는 오래된 시스템을 업그레이드, 교체하는 비용이 포함된다. 기존 IT 리소스를 업그레이드, 또는 교체할 시기를 정확히 파악하기 위해서는 새로운 기술과 프랙티스를 수용할 의지, 이를 인식하는 능력, 인...

  25. 닥치면 늦으리··· IT 직원의 ‘소프트 스킬’을 육성하는 방법

  26. 2019.07.25
  27. IT 종사자에게 소프트 스킬은 얼마나 중요할까? 대다수 IT 리더들은 소프트 스킬이 아주 중요하다고 입을 모아 말한다. 컨설팅 회사 웨스트 몬로 파트너스(West Monroe Partners)가 HR과 현업(LoB) 임원 1,250명을 대상으로 실시한...

  28. CIO-CISO 불화를 나타내는 6가지 신호, ‘그리고 복원 방법’

  29. 2019.06.20
  30. 마크 토마스는 CISO가 자신에게 보고할 때 우선순위가 상반되는 일을 놓고 두 사람이 삐걱거리면서 갈등의 조짐을 감지했었다.  토마스에 따르면 두 사람은 오랜 논의 끝에 불화를 극복하기 위한 계획을 세웠다. 의사소통을 돕고 공동의 목표를 향...

  31. XaaS : ‘서비스 지향형 IT’로의 변혁 추구하는 기업들

  32. 2019.03.27
  33. 스리니 쿠쉬크는 때때로 XaaS(Everything as a Service)로 불리는 변화와 혁신에 대해 이야기할 때 즐겨 하는 말이 있다. “더 많은 것이 변할수록, 더 많은 것이 동일하게 유지된다.” 마젤란 헬스(Magell...

  34. IT 부서의 서비스 대상은 변화 중··· '고객 중심적 IT'란? 도입 방법은?

  35. 2019.03.20
  36. 버니 그레이시가 아게로(Agero)의 기술 리더 역할을 맡았을 때, 그가 수행한 첫 번째 과업은 회사의 광범위한 기술 포트폴리오를 파악하는 한편, 회사의 견인 차량를 타고 하루를 보내는 것이었다. 차량 연결 서비스, 긴급 출동 서비스, 클레임 관리 ...

  37. 열정을 보호하라··· IT 직원에게 통하는 12가지 ‘당근’

  38. 2019.03.06
  39. 기술 인재를 영입하고 유치하기 힘들어지면서, 팀 관리에 관심을 가지는 IT 리더들이 늘어나고 있다. 조직 관리 기법과 프로세스는 다양할 수 있지만 성공의 핵심 요소는 모두 동일하다. 바로 ‘동기 부여(Motivation)’다. ...

  40. '접수 조직에서 파트너 조직으로'··· IT 부문 고도화를 위한 5가지 스텝

  41. 2019.02.26
  42. 2019년의 첫 두 달이 끝나가고 있다. 여러 기술 관련 주문을 접수하는 조직에서 비즈니스 컨설팅 파트너로 전환하는 조직으로 변화하는데 참고할 만한 5가지 방법을 정리했다.  1. 현재 위치 파악 어떤 진보를 도모하기 위해서는 출발점에 ...

  43. CIO의 비밀 무기 : 믿을 만한 조언자

  44. 2019.02.25
  45. 믿을 만한 조언자를 가지고 있는가? 때로는 벤더일 수도 있고 때로는 전 동료였던 이일 수도 있다. CIO가 믿고 상담할 수 있는 조언자는 CIO에게 커다란 힘이 될 수 있다.  현대 사회의 CIO라면 모두가 외부 협력 업체 없이는 성공할 수...

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