칼럼 | 정보란 '잘 꿰면 보배 잘못 관리하면 재앙'

2013.05.09 Deidre Paknad | Computerworld

정보의 비용을 이해하라
많은 기업들이 스토리지 단가가 계속 떨어지고 있기 때문에, 정보 저장을 위한 총비용도 결국에는 하락하게 될 것으로 가정하고 있다. 그러나 불행히도, 대부분의 기업에서 데이터 성장률이 이런 단위 비용 하락세를 크게 넘어서고 있다. 또 정보 유지에 필요한 총비용 가운데 스토리지 하드웨어 비용이 차지하는 비중은 일부에 불과하다. 예를 들어, 애플리케이션과 기반에 드는 비용은 상당할뿐더러 계속 반복된다. 또 IT 부서가 애플리케이션 데이터에 대한 특정 법, 규제, 사업 요건을 제대로 파악하기 힘들어 필요 없는데도 보관하거나 중복해 유지하는 애플리케이션이 수십, 많게는 수백 개에 달하는 경우도 많다. 이는 더 많은 대역을 소비시키고, IT 업무를 더 복잡하게 만들고, 비용을 초과시키며 문제를 더욱 복잡하게 만들뿐이다.

이런 눈에 보이는 비용만 있는 것이 아니다. 기업 사용자들이 많은 데이터 가운데 필요한 데이터를 재빨리 찾지 못하는 등 눈에 보이지 않는 비용도 있다. 또 규제 당국의 요구 전자증거개시, 소송 등 법적 요건 때문에 정보를 유지하는데 필요한 비용도 상당하다(그러나 종종 간과한다는 게 문제다).

데이터가 오래될 수록, 조사와 민사소송에서 이를 수집, 처리, 복원, 검토하는데 드는 비용도 증가한다. 복원 기술을 이미 퇴역시켰거나, 위치를 찾기가 더 어려워졌거나, 복원이 불가능하거나, 이해에 필요한 맥락 정보가 부족한 등 여러 이유에서다. 가트너는 '2012년 IT 핵심 매트릭스 데이터(IT Key Metrics Data 2012)'에서 연간 전자증거개시 비용은 기가바이트당 1만, 8000달러에 달한다고 추산하고 있다. 또 '호더: 코퍼레이트 에디션(Hoarders: The Corporate Edition)'의 제이크 프레지어는 실제 비용은 추산보다 더 많다고 주장하고 있다. (CPO들은 소송과 전자증거 개시에 있어 비용 외의 걱정거리를 안고 있다. 미국의 전자증거개시 관련 데이터를 유지해야 하는 규정이 개인 프라이버시 관련 법과 상충하는 사례가 많기 때문이다.)

다양한 비용 요인, 기업이 보유한 데이터의 69%가 아무런 가치가 없다는 점(일부 통계는 50% 또는 40%)을 감안하면, 기업의 정보 경제학이 아주 열악하다는 사실을 알 수 있다. 전략적으로 사용할 수 있는 많은 돈을 그냥 낭비하고 있다는 이야기다.

가치에 걸맞는 비용을 지불하라
ILG 프로그램은 정보 가치를 파악 및 소통해, 정보 비용과 위험을 이런 가치에 맞추도록 도움을 주는 프레임워크와 프로세스를 제공하는데 목표를 두고 있다. 대부분의 기업이 쓸모 없는 데이터를 다량 보유하고 있다는 점을 감안하면, 이 프로그램은 전사적으로 법, 기록, 프라이버시/보안, 비즈니스 가치 측면에서 가치가 없는 정보를 자동 제거해, 기업의 정보 경제학을 개선하는데 핵심 역할을 할 수 있다. 이렇게 완전히 기능을 하는 방어적 제거 프로그램은 불필요한 비용과 위험을 없애주고, 자기 정화 능력을 갖춘 정보 환경을 조성하고, 가치가 있는 정보만 이용할 수 있도록 촉진한다.

CGOC는 '정보 수명주기 거버넌스 리더 참조 가이드(Information Lifecycle Governance Leader Reference Guide)'에서 방어적인 데이터 제거를 통해 정보 경제학을 개선하는데 필요한 핵심 수단, 프로세스, 운영 역량을 제시하고 있다. ILG 리더들은 이 원칙을 적용, 정보 이해 관계자가 훨씬 용이하게 필요를 충족하도록 하고, 정보 경제학 개선에 따른 편익을 누릴 수 있도록 만들었다.

정보 가치와 일부 데이터를 주어진 시간 내에 달성하는데 핵심 역할을 하는 CPO들은 이런 성공적인 ILG 프로그램에 참여를 해야만 한다. 또 정보 경제학을 개선하는 활동을 실제 주도하는 CIO와 ILG 리더들에게 상당한 통찰력, 전문성, 역량을 제공할 수 있다. CPO들은 이런 노력에 대한 대가로 데이터 보호 업무 개선, 더 제도화되고 자동화된 프라이버시 관련 프로세스, 데이터 관리자들의 프라이버시 의무 이행에 대한 이해 재고 등 많은 편익을 향유하게 될 것이다.

*Deidre Paknad는 CGOC의 설립자로 현재 IBM의 ILGS(Information Lifecycle Governance Solutions)의 부사장이다. ciokr@idg.co.kr

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리스크 IBM 가치 비용 정보 CPO 최고 프라이버시 책임자

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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