지난주 페이스북의 시가 총액에서 미화 1,200억 달러가 증발했다. 페이스북 경영진이 이윤 폭을 낮추겠다고 발표한 지 하루 만에 미국 증시 역사상 가장 큰 사건이 벌어졌다. 이 회사 주식은 거의 19% 하락한 176.26달러를 기록했고 회사 가치 1,...

2018.07.30

IDC와 시스코의 공동 연구에 따르면, 향후 10년 동안 급여 수준이 높은 IT일자리가 전세계적으로 400만 개 이상 생겨나며 여기에는 IoT, 통합 인프라, 클라우드 등의 자격증을 취득한 실무자가 대거 필요할 것으로 예상된다. 현재 IT...

2018.05.25

마케팅 자동화와 CRM 시스템은 여러 가지 면에서 닮은 듯 하다(시스템 역시 잠재고객, 접촉, 고객사 관리를 모두 담당한다). 실제로(어느 정도는 브랜딩 장난으로 인하여) 두 개념 간 구분을 모호하게 만들만한 요소들이 충분히 존재한다. 우...

2017.12.28

CMO 카운슬(CMO Council)의 최신 보고서에 따르면, 모든 고객 접점에서 연결된 고객 여정에 관한 이해 부족으로 옴니채널 경험이 활성화되지 못하고 있다. 이 보고서는 모든 접점에서 연결된 고객 여정에 관한 이해 부족과 데이터 활용...

2017.01.03

마케팅 기술이 빠른 속도로 발전하고 있고 기업의 도입 속도도 빨라져, 이 둘 간의 격차가 줄어드는 것으로 조사됐다. 마케팅 기술 산업이 빠르게 변화하는 가운데 마케터들의 가장 큰 고민은 이를 따라잡지 못한다는 데 있다. ‘...

2016.11.04

새로운 글로벌 보고서에 따르면, 인공지능이 마케팅과 커뮤니케이션에서 소셜 미디어보다 더 크게 영향을 미칠 것으로 생각하는 CMO가 절반 이상으로 파악됐다. 웨버 샌드윅과 KRC 리서치가 함께 마케팅 임원과 소비자를 조사해 발간한 &lsqu...

2016.10.24

안드로이드 사용자의 주요 소셜 미디어 앱 사용 시간이 1년 전보다 줄어든 것으로 나타났다. 웹사이트와 앱의 사용현황을 평가하는 업체 시밀러웹(SimilarWeb)의 자료를 보면, 조사한 9개 국가 중 7개에서 사용자의 소셜 앱 사용시간이 감소했다. 이...

2016.06.10

소셜 미디어가 기업 시장의 영업 및 마케팅 전문가가 선호하는 채널로 자리 잡고 있다는 조사결과가 나왔다. 시장조사업체 포레스터 리서치의 최신 보고서를 보면, 지난 수년간 소셜 미디어는 B2C 마케터가 주로 사용해 왔지만, 이제는 기업시장에서도 새롭고 ...

2016.06.07

디지털 섀도우(Digital Shadows)의 최근 보고서에 따르면, M&A를 진행중인 회사, 변호사, 금융 자문, 기타 관련 기업 모두가 사이버공격의 대상이 되는 것으로 파악됐다. 해커들은 맨 먼저 일반에 공개된 정보들을 이용해 초기 정...

2016.03.31

소셜 미디어가 기업 커뮤니케이션 및 협업 문제에 있어서 절대적인 만능 솔루션인 것은 아니다. 하지만 비즈니스 프로세스 개선, 생산성 향상, 직원들의 관계성 증진을 위한 전략적인 수단으로 활용될 수 있는 것도 사실이다. 주요 사례와 운영 노하우를 소개한...

2016.02.26

디지털 마케팅은 어렵다. 수많은 변수가 곳곳에 자리하고 있다. 매우 노련한 마케터가 종종 캠페인에서 실패하는 것도 이 때문이다. 하지만 다음 14가지 실수를 피한다면 캠페인이 실패할 가능성을 크게 낮출 수 있을 것이다. 1. 명확한 캠페인 목표의...

2016.01.20

2015년도 이제 이틀 남았다. 투자은행인 루마 파트너스(Luma Partners) 창업자이자 CEO인 테리 카와자에 따르면, 현재 2,000개 이상의 광고 기술 신생업체들이 급성장하는 이 시장에서 자리잡기 위해 경쟁하고 있지만, 페이스북, 구글과 같...

2016.01.04

애플은 30년의 역사 동안 늘 현상 유지를 피하고 판에 박힌 성공 가능성 공식에 저항해왔다. 애플이 반복적으로 입증해온 한 가지는 애플은 비즈니스나 기술, 또는 마케팅의 불문율을 따를 필요가 없으며 따르기를 원하지도 않는다는 것이다. 애플은 회사...

2015.09.07

최근 입사하는 대졸 신입사원들은 거의 대부분 기술에 익숙한 사람들이지만 기업 보안에 대해서만큼은 잘 모르는 것처럼 보인다. 대졸 신입사원들의 사소한 행동 때문에 발생할 수 있는 보안 위험에 대해 알아보자. "대졸 신입 직원...

2015.08.17

채용 담당자에게 긍정적인 소식을 듣지 못했다면, 당신의 소셜 미디어 상태를 한번 살펴봐야 할 수도 있다. 이미지 출처 : Thinkstock 소셜 미디어는 이제 일상 속의 즐거움으로 자리잡았다. 친구, 가족, 모르는 사람과의 소통은 물론...

2015.07.27

어떤 소셜 미디어 앱들은 한묶음으로 제공되고 또 어떤 것들은 따로 따로 분리돼 제공된다. 각각에는 장단점이 있다. 하지만 소셜 미디어 앱을 번들로 하느냐, 그렇지 않느냐는 기업의 규모와 유형에 따라 달라진다. Credit: Thinks...

2015.03.16

2015년 B2B 마케팅 전략에 대한 새로운 보고서에 따르면, 마케팅 ROI가 가장 큰 고민인 것으로 나타났다. 많은 마케터들이 마케팅 자동화 같은 새로운 기술을 성공적으로 활용할거나 여기에 투자하는데 여전히 어려움을 겪는 있으며 마케팅...

2015.03.09

트위터가 자사의 차세대 서비스에 대한 윤곽을 제시했다. 바로 일간지 형식의 트윗 큐레이션 서비스다. 아직 정식 명칭은 확정되지 않았지만 트위터가 구상하고 있는 서비스는 일간 신문의 형식을 빌어 뉴스의 성격을 가진 트윗들을 큐레이팅해 사용자...

2015.03.04