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CIO / 경력관리 / 리더십|조직관리

면접에서 프로젝트 실패 경험을 잘 포장하는 법

2011.06.30 Meridith Levinson   |  CIO


4. 당신의 경력을 증명해 줄 자료들을 준비하라. 고용주나 채용 담당자의 요구가 있을 경우, 당신은 당신의 발언들을 입증해 줄 자료를 내세울 수 있어야 한다.

“만일 실패가 비즈니스 환경이나 기업 전략의 변화 등에 의한, CIO로써 당신의 권한 밖의 영향으로 발생한 것이라면, 당신은 이러한 사실들을 증명할 자료들을 확보해야 한다.” 폴란스키는 고용주나 채용 담당자들은 지원자가 제출한 자료들의 진위 여부를 확인하기 위해 그가 몸담았던 시장의 베테랑 지인들에게 연락을 취해 지원자의 이력을 확인할 것이라고 전한다.

5. 때론 실패에 대해 말하는 방식이 실패 그 자체보다 중요하다. ‘정말 뛰어난 : 훌륭한 리더로 거듭나기 위한 9가지 필수적인 자질(Unusually Excellent: The Necessary Nine Skills Required for the Practice of Great Leadership, Jossey-Bass 2011)’의 저자인 존 햄(John Hamm)은 면접에서 이뤄지는 실패한 프로젝트에 관련한 질문이 때론 연막에 불과하다고 지적한다. CEO가 CIO 후보자에게 실패한 프로젝트에 관련한 물음을 던진다 하더라도, CEO의 실질적인 관심사는 프로젝트 그 자체가 아닌 그에 대처하는 CIO의 자세에 있다는 것이다.

“CEO는 CIO가 상황을 어떻게 인식하며, 그가 문제에 대해 충분한 책임감을 가지고 있는지 확인하고 싶어한다.” 본인 역시 과거 CEO로 재직한 경험이 있는 햄은 덧붙인다. “그들은 (CIO의) 역할이 매우 어려운 것이며 때론 실패가 불가피하다는 사실을 알고 있다. 그들이 진정으로 알고 싶어하는 사실은, (지원자가) 이에 적절히 대처하는 방법을 알고 있는지 여부다.”

자신이 진행해 온 프로젝트가 어느 순간 주저앉게 되더라도, CIO들에겐 아직 IT리더십과 관련한 자신들의 커리어를 발전시킬 여지가 있다. 대부분의 기업들이 실패에 대한 어느 정도의 이해와 인정을 보여주기 때문이다.

이에 대해 핸들은 “당신이 아무런 모험도 행하지 않는다면, 당신은 절대 새로운 무언가를 창출해 낼 수 없다. 그리고 모험 하는 자에게, 실패란 필연적으로 따라오는 것이다. 구성원들에게 모험을 장려하는 것은 기업에겐 중요한 가치다. 따라서, 당신은 실패를 두려워할 필요가 없다”라고 말한다.

이에 폴란스키는 “언제나 회복의 여지는 존재한다. 때로 이는 적절한 순간에 적절한 조치를 취하는 것 만으로도 가능하다”라고 덧붙인다. ciokr@idg.co.kr

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