대부분의 기업들이 정보를 기업의 생명과 직결된 '동맥'으로 생각하곤 한다. 그러나 너무나도 많은 기업들이 '동맥 경화증'으로 고생을 하고 있는 실정이다.
왜 그럴까? 정보의 가치는 시간이 지나면서 계속 떨어지지만 관련 비용은 꾸준하다. 게다가 컴플라이언스 및 법적 위험 역시 상승하고 있다. CGOC(Compliance Governance and Oversight Council) 회원들이 수행한 연구에 바탕을 두고 있는 이 결론은 법, 규제, 사업적 가치가 없는 정보를 방어적으로 없애는 일을 책임진 사람들이 기업의 비용과 위험을 크게 절감하는데 도움을 줄 수 있음을 시사하고 있다.
이를 가장 잘 책임질 수 있는 사람들이 최고 프라이버시 책임자(CPO)이다. 수동적인 정보 대응이란, 이미 기업이 가치 있는 정보와 정보가 상주하는 카탈로그를 찾는데 도움을 주고, 이를 관리하고 처분하는 방법을 판단해 기업, 직원, 고객 보호에 대한 책임을 CFO가 져야 한다는 것이다.
지금은 기업이 다음 단계로 나가, CPO에게 정보 거버넌스 자리를 내주고 ILG(Information Lifecycle Governance)을 발전시켜 기업의 정보 경제학에 변화를 가져올 시기다. 정보 경제학이라는 용어가 생소한가? 어렵지 않다. 경제학이란 재화와 서비스의 생산, 유통, 소비를 분석하는 학문이다. 즉 정보 경제학이란 정보의 생산, 유통, 소비를 분석한다는 개념이다. 이렇게 생각하면 된다. 기업은 생성 및 수집하는 정보에서 가치를 창출한다. 그러나 이를 이용 및 관리하는데 드는 비용과 갈수록 커지고 있는 개인정보 보호 위험 등 관련 위험이 이 가치를 상쇄시킨다. 따라서 정보 경제학 개선은 정보 비용과 위험을 관리하는 역량을 발전시키고, 정보에서 도출되는 가치를 높여 정보의 이익을 크게 높이는데 목표를 둔다.
그리고 CPO는 이런 목표 달성에 있어 핵심 역할을 한다. 정보 거버넌스 분야에서 CPO 역할의 중요성이 커지고 있음을 보여주는 실제 사례가 있다. EDRM(Electronic Discovery Reference Model)이 발표한 IGRM(Information Governance Reference Model) 프로젝트는 프라이버시 및 보안 전문가들을 효과적인 거버넌스를 위한 주요 이해관계자로 참여시키고 있다.
정보의 가치를 이해하라
정보의 가치가 비용 및 잠재적인 위험보다 큰 건강한 정보 경제학을 달성하기 위해 가장 먼저 할 일은 정보의 정확한 가치를 파악하는 역량을 확보하는 것이다. 이는 쉽지 않다. 정보의 가치는 정보의 형태, 이해관계자, 산업, 지리적 입지, 고객 및 제품 수명주기 등 여러 요인에 따라 달라지기 때문이다. 예를 들어, (정보의 한 형태인) 이메일은 아주 빨리 가치를 상실한다. 그러나 (이해관계자 가운데 하나며, 산업 및 지리적 입지에 따라 결정되는) 규제 관련 정보는 3년 이상 지속된다.
제품 수명주기 측면에서 보면, 소비자 전자제품 같이 시장 수명이 짧은 제품의 설계 관련 정보의 가치가 유지되는 기간은 수십 년 간 사용되는 항공기 엔진 같은 제품의 설계 관련 정보의 가치가 유지되는 기간보다 훨씬 짧다. 그러나 둘 모두 지원 정보의 가치는 유사한 기간 같은 상태를 유지한다. 한편 가치가 높은 정보는 이를 유지하는데 큰 위험이 따른다. 예를 들어, 마케팅 분야는 장기간 비즈니스 가치를 위해 모든 고객의 개인 정보를 저장해둘 필요성이 있지만, 이는 새로 등장한 프라이버시 규제와 상충된다.
많은 기업들이 정보의 가치와 가치가 지속되는 기간을 정확히 판단하지 못해 필요 이상으로 많은 데이터를 보유하고 있다. COGC의 '글로벌 1,000대 기업의 정보 거버넌스에 대한 벤치마크 조사(Benchmark Survey on Information Governance in Global 1000 Companies)에 따르면 소송과 관련해 보관하는 기업 정보는 1%, 규제 때문에 보관해야 하는 정보는 5%, 비즈니스 가치를 갖기 때문에 보관해야 하는 정보는 25%이다. 기업이 현재 관리, 보호, 저장하고 있는 데이터 가운데 약 69%는 불필요한 데이터라는 의미다. 아래 설명하겠지만, 이런 쓸모 없는 데이터는 기업에 많은 비용을 초래한다. 또 프로세스를 방해하고, 자원을 낭비시키며, 정보 보호를 더 어렵게 만들고, 기업 내부 사용자들이 필요한 값진 정보를 찾기 어렵게 만든다.
기업이 정보 수명주기 동안 가치를 정확히 판단해 실현하기 위해서는, 그리고 어떤 정보를 없앨 수 있고, 없애야만 하는지 판단하기 위해서는 비즈니스 부문의 유저들, 데이터를 관리하는 IT 팀, 프라이버시와 위험, 보안, 법무, 기록 유지 등의 책임을 진 모든 사람들이 협력해 필요를 일치시켜야 한다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.