세일즈포스의 연례행사가 미국 시카고에서 열렸다. 이 행사에서 새로운 아인슈타인 AI 제품 출시와 B2B 마케팅 전략 소개가 있었다.    ⓒGetty Images Bank   세일즈포스가 이번주 시카고에서 열린 자사의 커... ...
유아이패스 고객 경험 책임자 관리자 셰일 키야라가 마케팅에 미칠 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 잠재적 영향 및 관련 사례를 공유했다.    ⓒDreamstime 유아이패스를 포함해 RPA 기술의 선두 업체 3곳에서 마케팅 경력... ...
샐머트(Salmat)의 2019 마케팅 보고서에 따르면 소비자들은 구매 결정 시 검색 엔진의 추천을 친구나 가족의 추천보다 선호하는 경향이 나타나고 있다. 그러나 오늘날 마케팅 담당자들은 이러한 동향을 제대로 활용하지 못하고 있다.  샐머트... ...
IBM의 2019년 마케팅 트렌드 보고서에 따르면, AI가 마케팅 기능을 근본적으로 변화시킴에 따라 '마케팅과 기술 모두에 능통한 ‘마테케터(martecheter)'가 부상하고 있다.    Credit: G... ...
마케터의 역할이 브랜드 보호자가 아닌, 브랜드 연결자(connector)라고 딜로이트의 보고서가 주장했다. 이번 주 발간된 딜로이트 보고서에 따르면, 브랜드는 마케팅 팀에게 홀로 책임을 맡기기에는 너무 중요한 주제다. 제품, 경험, 고객, 채널 및 ... ...
인공지능 서비스 업체인 앨버트 설립자는 시스템이 인간의 지능을 보완하고 대체할 수 있다고 가정하고 있다. 오늘날 직장에서 인공지능 사용에 관한 논의는 필연적으로 그것이 수행할 역할에 대해 의문을 제기하며 해당 역할을 맡았던 사람들에게는 어떤 일이... ...
포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장... ...
데이터 규제가 마케팅 담당자에게 재앙을 불러오는 것은 아니라고 영국 경제시사 주간지인 이코노미스트지의 마케팅 기술 및 운영 책임자가 주장했다. 이코노미스트지의 마케팅 기술 및 운영 총괄인 스티브 록 이코노미스트(The Economist)... ...
데이터가 마케팅/광고 산업에서 근본적인 변화를 주도하고 있다. 최근 발표된 디지털 광고 보고서에 따르면 기업들이 점차 메시징을 목표로 삼아 개인화를 추구함에 따라 데이터는 마케팅 및 광고 업계에서 근본적인 변화를 주도하고 있다. ... ...
아마존 알렉사가 기업-소비자 간의 상호작용 방식을 바꿔 놓을 것이다. 브랜드 마케팅 담당자가 알아야 할 놓쳐서는 안 되는 기회와 간과하기 쉬운 점들을 알아보자. 아마존 알렉사가 기업 시장에 침투하고 있다. 업계 전문가에 따르면, 알렉사는 ... ...
"오늘날 브랜드(기업) 다수는 자기 망상에 빠져 있다. 그들은 마케팅에 헛돈을 소비하며 이를 방증하고 있다." 멜버른 비즈니스 스쿨의 마케팅 교수와 UNSW 대학의 동료 연구진이 수학적 계산을 통해 이러한 결과를 도출했다. &#... ...
데이터 유출로 회사 평판에 치명타를 입을 수 있기 때문에 마케팅 임원은 사이버보안에 대해 더 많이 생각해야 한다. 2018년 2월 호주에서 데이터 유출 의무 신고법이 발효됨에 따라 앞으로 마케터는 두 가지 큰 책임을 지게 된다. 고객 데이터 도난... ...
마케팅 담당자가 고객 충성도를 창출하는 주요 활동은 크게 4가지가 있다. 첫째, 제품 또는 서비스의 품질을 보장한다. 둘째, 구매할 때 고객이 중요성하고 느끼게 한다. 셋째, 브랜드에 대한 소비자의 믿음을 육성한다. 넷째, 돈에 맞는 가치를 제공한다.... ...
하버드 신경과학자 제레드 쿠니 호바스(Jared Cooney Horvath) 교수에 의하면, 브랜드가 ‘뇌리에 남게’ 만들려면 마케터는 예측을 깨야 한다. 또 소비자들이 관련 정보를 적극적으로 상기할 수 있는 수단을 마련해야 한다... ...
가상 화폐 비트코인은 블록체인을 활용한 한 가지 사례일 뿐이며, 거래가 일어나는 모든 분야에 적용될 수 있다. 홍보와 제휴 서비스를 원하는 기업과 인플루언서 마케터나 집단을 연결해 주는 서비스에서 블록체인을 활용하고자 하는 기업이 있다. ... ...
  1. 세일즈포스, 새로운 아인슈타인 AI 기능 추가하고 5가지 B2B 마케팅 동향 발표

  2. 2019.06.18
  3. 세일즈포스의 연례행사가 미국 시카고에서 열렸다. 이 행사에서 새로운 아인슈타인 AI 제품 출시와 B2B 마케팅 전략 소개가 있었다.    ⓒGetty Images Bank   세일즈포스가 이번주 시카고에서 열린 자사의 커...

  4. '마케터에게 RPA란?' 유아이패스 CX 책임자에게 듣는다

  5. 2019.06.10
  6. 유아이패스 고객 경험 책임자 관리자 셰일 키야라가 마케팅에 미칠 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 잠재적 영향 및 관련 사례를 공유했다.    ⓒDreamstime 유아이패스를 포함해 RPA 기술의 선두 업체 3곳에서 마케팅 경력...

  7. "마케팅 투자와 소비자 행동 간 괴리 크다" 샐머트 보고서

  8. 2019.03.11
  9. 샐머트(Salmat)의 2019 마케팅 보고서에 따르면 소비자들은 구매 결정 시 검색 엔진의 추천을 친구나 가족의 추천보다 선호하는 경향이 나타나고 있다. 그러나 오늘날 마케팅 담당자들은 이러한 동향을 제대로 활용하지 못하고 있다.  샐머트...

  10. AI 확산으로 새로운 마케팅 리더십 역할 등장 <IBM>

  11. 2018.12.20
  12. IBM의 2019년 마케팅 트렌드 보고서에 따르면, AI가 마케팅 기능을 근본적으로 변화시킴에 따라 '마케팅과 기술 모두에 능통한 ‘마테케터(martecheter)'가 부상하고 있다.    Credit: G...

  13. "CMO, 브랜드 보호자 아닌 브랜드 연결자여야" 딜로이트 보고서

  14. 2018.12.05
  15. 마케터의 역할이 브랜드 보호자가 아닌, 브랜드 연결자(connector)라고 딜로이트의 보고서가 주장했다. 이번 주 발간된 딜로이트 보고서에 따르면, 브랜드는 마케팅 팀에게 홀로 책임을 맡기기에는 너무 중요한 주제다. 제품, 경험, 고객, 채널 및 ...

  16. "인공지능은 다만 거들 뿐... 마케터 필요" AI 플랫폼 설립자

  17. 2018.07.03
  18. 인공지능 서비스 업체인 앨버트 설립자는 시스템이 인간의 지능을 보완하고 대체할 수 있다고 가정하고 있다. 오늘날 직장에서 인공지능 사용에 관한 논의는 필연적으로 그것이 수행할 역할에 대해 의문을 제기하며 해당 역할을 맡았던 사람들에게는 어떤 일이...

  19. ‘유니레버, GE, 트위터 등’ 포브스 선정 영향력 있는 CMO

  20. 2018.06.25
  21. 포브스 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO 목록은 마케팅 담당자가 핵심 비즈니스 가치를 전달하고 문화적 문제에 대한 시각을 공유하는 장으로 소셜 네트워크를 활용하고 있음을 보여준다. 유니레버 CMO인 키이스 위드가 2년 연속으로 세계에서 가장...

  22. "마케팅 혁신에서 데이터 규제가 핵심" 이코노미스트지 스티브 록

  23. 2018.02.28
  24. 데이터 규제가 마케팅 담당자에게 재앙을 불러오는 것은 아니라고 영국 경제시사 주간지인 이코노미스트지의 마케팅 기술 및 운영 책임자가 주장했다. 이코노미스트지의 마케팅 기술 및 운영 총괄인 스티브 록 이코노미스트(The Economist)...

  25. '협업·상호작용 방식 바뀐다' 데이터가 주도하는 광고마케팅

  26. 2018.01.29
  27. 데이터가 마케팅/광고 산업에서 근본적인 변화를 주도하고 있다. 최근 발표된 디지털 광고 보고서에 따르면 기업들이 점차 메시징을 목표로 삼아 개인화를 추구함에 따라 데이터는 마케팅 및 광고 업계에서 근본적인 변화를 주도하고 있다. ...

  28. '브랜드-소비자 간 상호작용 방식 바뀐다' 마케팅 돕는 알렉사

  29. 2018.01.22
  30. 아마존 알렉사가 기업-소비자 간의 상호작용 방식을 바꿔 놓을 것이다. 브랜드 마케팅 담당자가 알아야 할 놓쳐서는 안 되는 기회와 간과하기 쉬운 점들을 알아보자. 아마존 알렉사가 기업 시장에 침투하고 있다. 업계 전문가에 따르면, 알렉사는 ...

  31. "소비자가 납득할 수 있는 메시지를 제시하라, 마케터의 망상 말고"

  32. 2018.01.04
  33. "오늘날 브랜드(기업) 다수는 자기 망상에 빠져 있다. 그들은 마케팅에 헛돈을 소비하며 이를 방증하고 있다." 멜버른 비즈니스 스쿨의 마케팅 교수와 UNSW 대학의 동료 연구진이 수학적 계산을 통해 이러한 결과를 도출했다. &#...

  34. CMO가 사이버보안을 알아야 하는 이유

  35. 2017.12.22
  36. 데이터 유출로 회사 평판에 치명타를 입을 수 있기 때문에 마케팅 임원은 사이버보안에 대해 더 많이 생각해야 한다. 2018년 2월 호주에서 데이터 유출 의무 신고법이 발효됨에 따라 앞으로 마케터는 두 가지 큰 책임을 지게 된다. 고객 데이터 도난...

  37. 고객 충성도를 만드는 4가지 방법은?

  38. 2017.12.20
  39. 마케팅 담당자가 고객 충성도를 창출하는 주요 활동은 크게 4가지가 있다. 첫째, 제품 또는 서비스의 품질을 보장한다. 둘째, 구매할 때 고객이 중요성하고 느끼게 한다. 셋째, 브랜드에 대한 소비자의 믿음을 육성한다. 넷째, 돈에 맞는 가치를 제공한다....

  40. "뇌리에 남게 하는 마케팅? 핵심은 2가지"··· 하버드 신경과학자의 팁

  41. 2017.12.18
  42. 하버드 신경과학자 제레드 쿠니 호바스(Jared Cooney Horvath) 교수에 의하면, 브랜드가 ‘뇌리에 남게’ 만들려면 마케터는 예측을 깨야 한다. 또 소비자들이 관련 정보를 적극적으로 상기할 수 있는 수단을 마련해야 한다...

  43. 블록체인, '인플루언서 마케팅' 관리에도 쓰일 수 있다

  44. 2017.12.14
  45. 가상 화폐 비트코인은 블록체인을 활용한 한 가지 사례일 뿐이며, 거래가 일어나는 모든 분야에 적용될 수 있다. 홍보와 제휴 서비스를 원하는 기업과 인플루언서 마케터나 집단을 연결해 주는 서비스에서 블록체인을 활용하고자 하는 기업이 있다. ...

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