AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,... ...
금융 서비스 기업들이 AI 도입에 앞장서고 있다. IDC는 2019년 뱅킹 분야의 기업들이 AI 솔루션에 56억 달러를 지출할 것으로 예상했다. 소매 부문의 뒤를 잇는 수치다. MKGI(McKinsey Global Institute)는 이에 따른 효... ...
재난 발생 시 데이터는 피해 상황 파악에 도움이 된다. 그러나, 아무리 데이터가 많아도 효과적인 분석 전략과 플랫폼이 없다면 가장 중요할 때 어려운 결정을 내리는 데 도움이 되지 않는다.      2017년 허리케인 &l... ...
로봇공학 전문가 브라이언 루튼버그 박사는 산업에서 신기술을 채택함에 따라 머신러닝의 의사결정 방식을 설명하는 개념이 얼마나 중요한지 강조했다. 방대한 양의 데이터에서 신속하게 추천을 생성할 수 있는 인공지능(AI) 시스템은 고객 등급 매기... ...
챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대... ...
영국의 신용평가기업 콜크레딧(Callcredit)이 채무자의 상환 능력을 파악하고 대출 사기를 방지하는 데 머신러닝 기술을 활용하고 있다. 콜크레딧은 마이크로소프트 애저 머신러닝을 기반으로 모델링을 개발했으며 대출 신청 가운데 사기 대출을 찾아내고 채... ...
10여년 전, 필자가 처음 아이덴티티 분야에 발을 들여놓았을 때도 ‘디지털 아이덴티티’는 격렬한 논쟁의 주제였다. 그 후로도 수년간 이어졌던 이 논쟁에서 그래도 한 가지 금욕적 실용성이 도출되기는 했다. 디지털 아이덴티티가 지칭하... ...
토요타 파이낸셜 서비스의 CTO(Collection Treatment Optimization) 프로그램은 연체 고객을 줄이고 고객들이 차량을 유지하도록 돕는 것을 목적으로 한다. 2007~2008년 미국발 금융위기 이후 미국에서는 자동... ...
대출업체들의 대출 자격 심사와 대출 이자율 결정을 위해 스마트폰 사용 실태를 추적하는 날이 올지 모른다. 이미 몇몇 아프리카 국가의 일부 대출업체들이 스마트폰 앱을 이용, 사용자의 문자 발송 횟수, 충전 횟수 등을 모니터링하고, 이렇게 수집한... ...
유럽의 대형 은행들이 새로운 디지털 경쟁사들의 등장으로 긴장하게 될 것이라는 전망이 나왔다. 딜로이트의 보고서에 따르면, 이들 신흥 디지털 경쟁자들은 은행들처럼 수십 년 된 노후 시스템으로 발목 잡히는 일이 없기 때문에 훨씬 더 민첩하게 대응할 수 있... ...
금융 기업들이 잃어버린 고객의 신뢰를 회복하려면 빅 데이터를 적극 활용해야 한다는 전문가들의 의견이 제기됐다. 지난주에 영국 런던에서 열린 세일즈포스 컨퍼런스에서 패널로 참석한 키프로스은행UK(Bank of Cyprus UK)의 시스템 총괄 조나... ...
2013.02.07
마이크로소프트가 델의 자사주 매입에 20억 달러를 빌려줬다는 사실이 PC 업계나 마이크로소프트 윈도우 모두에 부적절하다는 지적이 제기되고 있다.   애널리스트들은 마이크로소프트가 델에 돈을 빌려주면서 다른 PC 업체들이 마이크로... ...
세계 최대의 LCD 패널 제조사 중 하나이자 애플 제품용 디스플레이 공급사인 일본 샤프가, 여러 자산을 담보로 대출 받았다. 애플기기용 디스플레이를 제조하는 공장을 포함해서였다. 회사 대변인에 따르면 올해 회계 연도에 30억 달러의 손실이 예상되... ...
  1. AI 프로젝트 확산을 '확' 앞당기는 5가지 방법

  2. 2019.08.22
  3. AI 프로젝트 준비와 추진에 수년이 소요될 수 있다. 최근 조사에 따르면 응답자 중 28%만이 첫해에 AI 계획 단계를 통과한 것으로 나타났다. 그 이유는 (최소한 그 어느 때보다도 크게 확장되고 있는 일련의 산업 사용례에서의) 상대적인 기술 성숙도,...

  4. ‘차별화는 현재진행형’··· 금용 업계가 AI를 활용하는 방법

  5. 2019.04.01
  6. 금융 서비스 기업들이 AI 도입에 앞장서고 있다. IDC는 2019년 뱅킹 분야의 기업들이 AI 솔루션에 56억 달러를 지출할 것으로 예상했다. 소매 부문의 뒤를 잇는 수치다. MKGI(McKinsey Global Institute)는 이에 따른 효...

  7. '상황 파악부터 재난 구호까지' 미 연방주택금융공사의 빅데이터 활용

  8. 2019.03.11
  9. 재난 발생 시 데이터는 피해 상황 파악에 도움이 된다. 그러나, 아무리 데이터가 많아도 효과적인 분석 전략과 플랫폼이 없다면 가장 중요할 때 어려운 결정을 내리는 데 도움이 되지 않는다.      2017년 허리케인 &l...

  10. 로봇 전문가가 말하는 'AI에 관한 설명 기능이 향상되는 이유'

  11. 2018.10.23
  12. 로봇공학 전문가 브라이언 루튼버그 박사는 산업에서 신기술을 채택함에 따라 머신러닝의 의사결정 방식을 설명하는 개념이 얼마나 중요한지 강조했다. 방대한 양의 데이터에서 신속하게 추천을 생성할 수 있는 인공지능(AI) 시스템은 고객 등급 매기...

  13. '대출 상담부터 스포츠∙공연 예매까지' 호주 기업의 챗봇 사례

  14. 2018.09.17
  15. 챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대...

  16. 머신러닝으로 신용평가 정확도 5% 높인 '콜크레딧'

  17. 2018.01.09
  18. 영국의 신용평가기업 콜크레딧(Callcredit)이 채무자의 상환 능력을 파악하고 대출 사기를 방지하는 데 머신러닝 기술을 활용하고 있다. 콜크레딧은 마이크로소프트 애저 머신러닝을 기반으로 모델링을 개발했으며 대출 신청 가운데 사기 대출을 찾아내고 채...

  19. 개인정보와 디지털 아이덴티티가 만났을 때

  20. 2017.08.28
  21. 10여년 전, 필자가 처음 아이덴티티 분야에 발을 들여놓았을 때도 ‘디지털 아이덴티티’는 격렬한 논쟁의 주제였다. 그 후로도 수년간 이어졌던 이 논쟁에서 그래도 한 가지 금욕적 실용성이 도출되기는 했다. 디지털 아이덴티티가 지칭하...

  22. '애널리틱스로 할부 연체 고객 관리' 토요타 사례

  23. 2016.03.30
  24. 토요타 파이낸셜 서비스의 CTO(Collection Treatment Optimization) 프로그램은 연체 고객을 줄이고 고객들이 차량을 유지하도록 돕는 것을 목적으로 한다. 2007~2008년 미국발 금융위기 이후 미국에서는 자동...

  25. 대출 기관이 '스마트폰 이용 정보' 요구하는 세상... 올까?

  26. 2015.12.08
  27. 대출업체들의 대출 자격 심사와 대출 이자율 결정을 위해 스마트폰 사용 실태를 추적하는 날이 올지 모른다. 이미 몇몇 아프리카 국가의 일부 대출업체들이 스마트폰 앱을 이용, 사용자의 문자 발송 횟수, 충전 횟수 등을 모니터링하고, 이렇게 수집한...

  28. 펀딩서클·페이팔에 은행이 주목해야 하는 이유 <딜로이트>

  29. 2014.06.26
  30. 유럽의 대형 은행들이 새로운 디지털 경쟁사들의 등장으로 긴장하게 될 것이라는 전망이 나왔다. 딜로이트의 보고서에 따르면, 이들 신흥 디지털 경쟁자들은 은행들처럼 수십 년 된 노후 시스템으로 발목 잡히는 일이 없기 때문에 훨씬 더 민첩하게 대응할 수 있...

  31. 금융 기업, 다시 고객 신뢰 얻으려면 빅 데이터 활용해야

  32. 2014.05.26
  33. 금융 기업들이 잃어버린 고객의 신뢰를 회복하려면 빅 데이터를 적극 활용해야 한다는 전문가들의 의견이 제기됐다. 지난주에 영국 런던에서 열린 세일즈포스 컨퍼런스에서 패널로 참석한 키프로스은행UK(Bank of Cyprus UK)의 시스템 총괄 조나...

  34. MS의 20억 달러, PC 업계에 특혜 논란 야기

  35. 2013.02.07
  36. 마이크로소프트가 델의 자사주 매입에 20억 달러를 빌려줬다는 사실이 PC 업계나 마이크로소프트 윈도우 모두에 부적절하다는 지적이 제기되고 있다.   애널리스트들은 마이크로소프트가 델에 돈을 빌려주면서 다른 PC 업체들이 마이크로...

  37. '심각한 현금부족' 日 샤프, 공장 담보로 긴급 대출

  38. 2012.09.07
  39. 세계 최대의 LCD 패널 제조사 중 하나이자 애플 제품용 디스플레이 공급사인 일본 샤프가, 여러 자산을 담보로 대출 받았다. 애플기기용 디스플레이를 제조하는 공장을 포함해서였다. 회사 대변인에 따르면 올해 회계 연도에 30억 달러의 손실이 예상되...

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