디지운(Digium)의 빌리 치아 제품 마케팅 매니저는 여기에 더해 간소화한 가격책정 모델, 벤더와 잠재고객이 실시간 대화를 하는 '소셜 판매'가 도입을 앞당길 수 있다고 덧붙였다.
그러나 UC 도입을 가로막는 가장 큰 방해 요소는 또 있다. CIO의 임기가 5년에 불과하다는 것이다. 대다수 CIO들은 당연히 야심찬 목표를 수립해 실천하기 원한다. UC 벤더인 AVST의 하디 마이어스 CEO에 따르면 CIO들 중에는 일찌감치 중앙화된 기반과 UC 도입 목표를 세우는 이들이 많다. 그러나 이런 목표를 달성하기에 5년이란 시간은 충분하지 않다.
효율성을 높이고 '출장' 예산을 절감시키는 UC 시스템
이런 난제들에도 불구하고, ITXEPO의 UC 관련 발제자들은 UC의 미래를 긍정적으로 평가했다. 호프에 따르면, 로스 알토스 교육구 직원들은 이메일로 팩스를 전송하는 UC 시스템의 기능을 선보이자 모두가 이를 반기며 놀라워했다.
샌더스는 더 이상 120여 전화 사업자를 지원할 필요가 없다고 강조했다. 또 전화 회의의 편익이 두 배로 증가했다고 설명했다. 특히 전화 회의 덕분에 출장 관련 비용을 크게 절감할 수 있었다. 리퍼블릭 서비스는 하루에 직원 500명이 출장을 가는 경우도 있었다. 여기에 더해, 과거 출장만으로는 불가능했던 많은 직원들이 참가하는 대규모 회의를 개최할 수 있는 기회가 열렸다고 그는 전했다.
네바다 에너지(Nevada Energy)의 정보기술 및 통신 부문 소속 윌리엄 올슨 기반, 보안, 컴플라이언스 서비스 담당 디렉터는 직원들이 이 문화를 새로운 단계로 끌어올렸다고 진단했다.
올센이 최근 사무실을 들렀을 때, 인접한 3개 칸막이 공간에 근무하고 있는 직원들이 화상 회의를 하고 있었다. 올슨은 직원들에게 회의실을 이용하지 않는 이유를 물었다. 그러자 한 직원이 화상 회의를 이용하면 각자 책상에 비치해둔 자료를 서로 공유할 수 있기 때문이라고 설명했다는 것이다.
올슨은 "바로 옆자리에 앉아있음에도 불구하고 화상 회의를 이용해 효율성을 더 높인 사례다"라고 말했다.
또 UC 도입의 성과로 고객 서비스가 개선이 됐다. 이 유틸리티 회사는 콜 센터 데이터를 감시, '해지율(Abandonment rate)'을 조사하거나 특정 고객 서비스 담당자가 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 되는 정보를 파악하고 있다.
마지막으로, 발전을 거듭해온 가상화 기술은 실시간 UC의 I/O 요건을 더 잘 처리할 수 있는 하이퍼바이저를 구현시켰다는 평가도 있었다. eZuce의 제리 스태빌 COO는 덕분에 더 탄력적으로 서버를 분포시킬 수 있을뿐더러 멀티테넌시 및 클라우드 기반 UC 도입에 대한 의존도를 낮출 수 있다고 말했다. 이는 중요한 비밀 데이터를 취급하는 기업의 CIO들이 우려를 하고 있는 부분이기도 하다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.09.11
Brian Eastwood | CIO
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