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'우리'가 성공하기 위해··· CIO를 위한 연봉 협상 팁

2017.12.18 Chloe Dobinson  |  CIO UK
최근 하비 내쉬(Harvey Nash) 조사에 따르면, 지난해 영국 CIO 중 기본급을 기준으로 동일한 연봉을 받은 비율은 62%였으며, 인상된 비율은 33%였다. 특히 브렉시트, 이로 인한 시장의 불확실성 때문에 CIO들이 더 좋은 연봉을 협상하기 어려워졌을 수 있다는 분석이다.

그러나 지난해 더 높은 보수를 받은 영국 CIO들이 1/3 이상이라는 점을 눈 여겨 볼 필요가 있다. 이에 효과적인 연봉 인상 협상으로 원하는 연봉을 받는 방법을 알아봤다.



시장 조사
연봉 인상을 요구하기란 불편할 수 있다. 하지만 CIO들이 받아야 하는 연봉이 어느 정도인지 조사하면 불편함을 덜 수 있다.

기본적으로 위치(지역), 산업, 경력이나 경험이 연봉에 영향을 미친다. 글래스도어닷컴(Glassdoor.com)과 페이스케일닷컴(PayScale.com) 같은 사이트가 역할과 ‘시장 요율’의 배경 정보를 얻고, 이해하는 데 도움을 준다. 이러한 정보를 바탕으로 현실적인 연봉을 판단함으로써 CIO는 자신감을 갖고 연봉 인상을 설득할 수 있다.

다른 CIO들과 비교했을 때 타당한 ‘(연봉)금액’을 예측하려면, 단 하나의 데이터나 소스에만 의존해서는 안 된다. 또 연봉 인상 협상 과정에 스트레스를 받으면 안 된다. 연봉 인상에 좋은 방법 중 하나는 CIO로 일을 시작한 후 매주 성과를 꾸준히 기록 및 관리하는 것이다.

관여한 프로젝트, 직무 기술서의 책임을 완수한 방식이나 방법을 기록한 내용은 연봉 협상에 도움을 준다. 제품과 서비스를 통해 회사에 기여한 내용을 목록으로 정리해 리더십과 자신의 가치를 입증할 수 있다.

알맞은 시기
기술 부문과 IT부서의 예산이 삭감되거나 지연될 때, 고용주가 연봉 협상을 간과하는 경우가 많다. 따라서 ‘적기’가 중요하다. ‘알맞은 시기’는 연봉 인상과 승진에 도움을 주는 중요한 요소다. CIO들은 고용주로부터 개인적인 인정과 칭찬을 받은 기간 연봉 인상을 요구해야 한다.

일부 기업과 기관은 정해진 연봉 평가 기간에 연봉 인상을 논의해 결정한다. CIO는 자신의 역할, 전반적인 성과에 기여하는 방식에 대한 피드백을 받을 기회가 있을 때 객관적으로 접근하고, 평가 받아야 한다. 지속적인 성과가 CIO의 연봉 인상에 도움을 줄 수 있지만, 시기도 협상을 성공적으로 만드는 데 중요한 역할을 한다.

유연한 태도
연봉 협상이 어려운 프로세스가 될 수 있다. 연봉 인상을 협상할 때 자신과 회사 모두를 고려해야 한다. 예산이 긴축되어 있어, 원하는 만큼 연봉을 인상 받지 못할 수도 있다. 이 경우, 탄력적인 근무, 더 나은 의료보험, 연 휴가일 등 다른 보상을 협상할 수도 있다.

커뮤니케이션
짧은 ‘불릿 포인트’로 성과를 요약해 제시하는 방법으로 정한 목표에 어떻게 도달했고, 이후 발전 계획과 방법은 무엇인지 보여줄 수 있다. 즉 발전상을 문서화 하는 것이 좋다. 이는 자신이 연봉을 인상 받을 가치가 있는 인재임을 증명하는 증거 역할을 한다.

직원들에게 기대하는 연봉보다 작은 연봉을 주기 원하는 고용주와 협상하기란 아주 어려울 것이다. CIO는 연봉에 대해 조사한 결과를 가지고 연봉 협상에 여지를 남겨야 한다. 여기에는 원하는 연봉의 범위도 포함된다.

CIO는 연봉 인상 요구의 동기가 ‘돈’이 아니라는 점을 확실히 해야 한다. 책임과 성장, 발전이 연봉 인상의 동기가 될 수 있다. 이는 CIO가 자신의 역할에 더욱 몰입하도록 돕는다.

인내
2017년 하비 내쉬 서베이에 따르면, 지난해와 동일한 연봉을 받은 CIO가 62%다. 조직에서 CIO의 책임이 계속 커지고 있으며, IT와 팀, 리소스 관리에 국한되지 않고 계속 넓어지고 있다. 이제 변화에 영향을 주고, 비즈니스가 나갈 방향을 제시하는 것도 CIO의 책임이다.

CIO는 연봉 인상을 협상할 때, 회사가 자신의 제안에 대해 결정을 내릴 때까지 참을성을 가지고 기다려야 한다. 협상이 반복될 수 있다. 그러나 응답을 기다리는 것이 CIO의 가치를 증명하는 역할을 할 것이다.

'No(부정)'가 'Never(절대 부정)'는 아니다
CIO가 연봉 인상 협상에서 그리 성공적이지 못할 수 있다. CIO는 연봉 협상 프로세스를 자신의 역할을 확대하고, 조직 내 가치를 높이는 기회로 활용해야 한다. CIO는 한 명의 직원으로서 미래의 ‘가능성’, 연봉 인상이 더 큰 성과와 비즈니스 성장에 기여하는지 설명해야 한다.

때론 협상에 실패한 후 초점과 동기를 잃어버리는 경우도 있다. 그러나 현실적으로 연봉과 관련된 목표를 세우고, 이를 뒷받침하는 증거를 수집하고, 자신을 적절히 홍보하면 연봉 인상 협상에서 좋은 성과를 일궈낼 수 있다.

보너스와 가치
연봉 인상 협상에서 균형점을 찾아 유지하기가 어려울 수 있다. CIO는 고용주에게 원하는 요구 사항을 리스트로 제시하는 대신, ‘나’ 대신 ‘우리’를 강조하고 긍정적인 언어와 표현을 사용함으로써 국면을 개선시킬 수 있다. CIO 개인의 니즈가 아닌, 기업 전체에 가져올 혜택을 설명해야 한다.

개인적으로 높은 ‘보상과 특전’에 그리 관심 없을 수 있다. 하지만 연봉 인상 협상에 진척이 없는 경우, 이를 대신할 수 있는 ‘보상과 특전’으로 백업 계획을 수립한다. 재택 근무, 휴가일 등 다른 보상을 고려하는 것도 중요하다. 이런 대안이 되는 ‘베네핏’들 또한 CIO가 자신의 입지를 강화하는 동기 부여 요소로 중요한 역할을 한다.

자신의 가치를 인식
2017 하비 내쉬 조사에 따르면, 디지털 투자로 인해 IT 예산의 79%가 증가했다. 연봉 인상은 CIO가 조직 내부에서 책임과 스킬, 전문성을 인정 받는 것이다. CIO는 자신의 성과, 강점, 스킬을 꾸준히 커뮤니케이션, 자신의 잠재력을 입증해야 한다. 그래야 평판과 신뢰를 유지할 수 있다. 디지털 리더로서의 가치를 설명, 업무 만족도와 업무 생산성, 그리고 연봉을 높일 수 있다.

자신의 요구 사항을 인식
연봉 인상 근거가 타당해야 한다. CIO는 자신의 연봉이 인상되어야 하는 이유를 생각하고, 이를 인상액에 반영해야 한다. 이는 CIO에게 연봉 인상의 근거인 지속적인 성과, 조직 충성도, 스킬 세트를 설명할 좋은 기회가 될 수 있다.

고용주가 최초 이야기 한 연봉을 제시하지 않는 경우, 당장 동의해야 한다는 생각을 가질 필요 없다. 제시 받은 내용을 잠시 생각한 다음, 며칠 후 고용주에게 대응을 한다. 이렇게 하면, 상황을 계속 통제하는 리더십 스킬을 입증할 수 있다. ciokr@idg.co.kr 
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