세일즈포스닷컴이 일본 NTT커뮤니케이션즈의 대형 시설 내에 일본과 아시아태평양 지역의 고객들을 지원하기 위해 자사의 데이터센터를 개관했다. 이 센터의 운영은 일본에서 가장 큰 통신사인 NTT의 자회사 NTT커뮤니케이션즈가 맡는다. NTT커뮤니케이... ...
델이 세일즈포스닷컴의 서비스 클라우드 고객-서비스 소프트웨어를 추가해 자사 클라우드 CRM 서비스를 확대하고 있다.   클라우드 CRM 서비스는 세일즈포스닷컴의 핵심 CRM을 델의 클라우드 비즈니스 애플리케이션에 포함시켜 판매하는 것이다... ...
세일즈포스닷컴은 미국 클라우드 컴퓨팅 컨설팅 & 서비스 업체인 모델매트릭스 인수를 위한 최종 동의서에 서명했다.   세일즈포스닷컴은 얼마에 인수한 것인지에 대해서는 밝히지 않았으면서 계약 조건에 따라 회계연도의 4분기가 끝나는 1월... ...
세일즈포스닷컴이 오라클과 SAP 임원을 지낸 존 우키(John Wookey)를 영입했다. 세일즈포스닷컴은 이번 인사에 대해 정기적인 충원이며 회사의 매출 성장과 제품 라인 확대를 위한 것이라고 밝혔다. “존이 세일즈포스닷컴에 합류하기까... ...
세일즈포스닷컴이 프로젝트 관리 애플리케이션 공개 베타 버전을 발표했다. 이 베타 버전은 두닷컴이 최종 목적지로 하는 일반인을 대상으로 제작됐다.   두닷컴은 올해초 세일즈포스닷컴에 인수된 매니문 소프트웨어를 토대로 설립... ...
2011.10.26
마이크로소프트는 오피스 365 온라인에 밀접한 몇가지 소셜 소프트웨어 기능이 추가된 다이나믹 CRM의 최근 버전을 공개했다.   다이나믹 CRM 제품 관리 그룹 사업본부장 브래드 윌슨은 "지금 우리가 해야 하는 것은 CRM 온라인... ...
오라클은 라잇나우 테크놀로지(RightNow Technologies Inc.)를 주당 43달러, 총 15억 달러를 들여 인터넷 기반 제품을 확대하고 CRM 분야의 강자인 세일즈포스닷컴에 도전장을 내밀었다.   오라클 측은 라잇나우의 고객 ... ...
세일즈포스닷컴이 소셜 엔터프라이즈를 구축하기를 원하는 SAP 고객을 위해 컨설팅과 통합 서비스를 출시했다.   이 회사는 "고객들은 고객과 종업원 양쪽 모두가 그들의 협업, 커뮤니케이션, 그리고 정보를 공유하고 싶어한다. 그들은 ... ...
세일즈포스닷컴의 CEO 마크 베니오프와 오라클 CEO 래리 엘리슨의 언쟁이 5일 수요일 아침에도 계속된 것으로 알려졌다. 어쩌면 이제 다시 오라클 컨퍼런스에서 마크 베니오프를 보지 못할 수도 있을 것이다. 오라클이 베니오프의 기조연설을 취소했지만... ...
HP 이사회가 새로운 CEO자리에 맥 휘트먼을 앉혔지만 임시방편일 것이라는 의견이 지배적이다. 휘트먼으로도 HP가 돌파구를 마련하지 못한다면, HP는 새 인물을 찾아 나설 것이다. 애널리스트들은 HP를 위해 외부 인사로 후보들을 추천했다. 경쟁사인 I... ...
2011.09.05
지난 주 미국에서 열린 드림포스 2011(Dreamforce 2011)의 두 번째 날 기조연설자는 페이스북의 CIO 팀 캄포스였다. 그의 기조연설에서 페이스북과 세일즈포스닷컴의 관계를 명쾌하게 밝혔고, 소셜 네트워크 사업이 클라우드 플랫폼을 이용해 민... ...
기업 소프트웨어 및 클라우드 컴퓨팅 관련 가장 규모가 큰 행사 중 하나가 올해 샌프란시스코에서 이번주에 열린다. 세일즈포스닷컴의 CEO인 마크 베니오프는 훌륭한 사색가이자 강연자로 알려져 있으며 현재 실리콘 밸리에서 열리는 가장 성대한... ...
기업들은 CRM 시스템의 데이터 소유권과 관리 정책을 유심히 살펴봐야 한다. 클라우드에서도 이 점은 변하지 않는다. 대부분의 B2B 마케팅과 판매 기업에 적용될 수 있는 기본적인 법칙을 소개한다. 필자가 예전에 작성했듯이, CRM 시스템은 기업 ... ...
2011.05.24
도요타 자동차가 자사의 전기 자동차와 플러그인 하이브리드 자동차 고객들을 위한 소셜 네트워크 활동을 전개하겠다고 밝혔다. 도요타는 세일즈포스닷컴과 제휴를 맺고 하이브리드 자동차 고객과 의견을 공유하고, 하이브리드 자동차 관리 팁을 제공하기 위한 소셜 ... ...
2011.04.05
CRM 시스템의 데이터베이스는 지난 몇 년 동안 더욱 풍성해졌다. 웹 방문이나 다운로드 순서, 이메일 폭증 이력, 마케팅 자동화 시스템으로부터 수직적으로 이뤄지는 마케팅 캠페인 등을 수행할 수 있기 때문이다. 고객 서비스의 경우, 대화 이력이나 이메일... ...
  1. 세일즈포스닷컴, 도쿄에 데이터센터 개관

  2. 2011.12.15
  3. 세일즈포스닷컴이 일본 NTT커뮤니케이션즈의 대형 시설 내에 일본과 아시아태평양 지역의 고객들을 지원하기 위해 자사의 데이터센터를 개관했다. 이 센터의 운영은 일본에서 가장 큰 통신사인 NTT의 자회사 NTT커뮤니케이션즈가 맡는다. NTT커뮤니케이...

  4. 델과 세일즈포스닷컴, SMB 클라우드 위해 협력 강화

  5. 2011.12.08
  6. 델이 세일즈포스닷컴의 서비스 클라우드 고객-서비스 소프트웨어를 추가해 자사 클라우드 CRM 서비스를 확대하고 있다.   클라우드 CRM 서비스는 세일즈포스닷컴의 핵심 CRM을 델의 클라우드 비즈니스 애플리케이션에 포함시켜 판매하는 것이다...

  7. 세일즈포스닷컴, 클라우드 컴퓨팅 서비스 업체 인수

  8. 2011.11.15
  9. 세일즈포스닷컴은 미국 클라우드 컴퓨팅 컨설팅 & 서비스 업체인 모델매트릭스 인수를 위한 최종 동의서에 서명했다.   세일즈포스닷컴은 얼마에 인수한 것인지에 대해서는 밝히지 않았으면서 계약 조건에 따라 회계연도의 4분기가 끝나는 1월...

  10. 세일즈포스닷컴, 오라클•SAP 임원 출신 영입

  11. 2011.11.14
  12. 세일즈포스닷컴이 오라클과 SAP 임원을 지낸 존 우키(John Wookey)를 영입했다. 세일즈포스닷컴은 이번 인사에 대해 정기적인 충원이며 회사의 매출 성장과 제품 라인 확대를 위한 것이라고 밝혔다. “존이 세일즈포스닷컴에 합류하기까...

  13. 세일즈포스닷컴, 두 프로젝트 관리 애플리케이션 발표

  14. 2011.11.09
  15. 세일즈포스닷컴이 프로젝트 관리 애플리케이션 공개 베타 버전을 발표했다. 이 베타 버전은 두닷컴이 최종 목적지로 하는 일반인을 대상으로 제작됐다.   두닷컴은 올해초 세일즈포스닷컴에 인수된 매니문 소프트웨어를 토대로 설립...

  16. MS, 세일즈포스닷컴 CRM에서 소셜 힌트를 얻다

  17. 2011.10.26
  18. 마이크로소프트는 오피스 365 온라인에 밀접한 몇가지 소셜 소프트웨어 기능이 추가된 다이나믹 CRM의 최근 버전을 공개했다.   다이나믹 CRM 제품 관리 그룹 사업본부장 브래드 윌슨은 "지금 우리가 해야 하는 것은 CRM 온라인...

  19. 오라클, 세일즈포스닷컴을 겨냥해 라잇나우 인수

  20. 2011.10.25
  21. 오라클은 라잇나우 테크놀로지(RightNow Technologies Inc.)를 주당 43달러, 총 15억 달러를 들여 인터넷 기반 제품을 확대하고 CRM 분야의 강자인 세일즈포스닷컴에 도전장을 내밀었다.   오라클 측은 라잇나우의 고객 ...

  22. 세일즈포스닷컴, SAP '언락' 소셜 서비스 출시

  23. 2011.10.24
  24. 세일즈포스닷컴이 소셜 엔터프라이즈를 구축하기를 원하는 SAP 고객을 위해 컨설팅과 통합 서비스를 출시했다.   이 회사는 "고객들은 고객과 종업원 양쪽 모두가 그들의 협업, 커뮤니케이션, 그리고 정보를 공유하고 싶어한다. 그들은 ...

  25. 베니오프와 래리 엘리슨의 '점입가경' 신경전

  26. 2011.10.06
  27. 세일즈포스닷컴의 CEO 마크 베니오프와 오라클 CEO 래리 엘리슨의 언쟁이 5일 수요일 아침에도 계속된 것으로 알려졌다. 어쩌면 이제 다시 오라클 컨퍼런스에서 마크 베니오프를 보지 못할 수도 있을 것이다. 오라클이 베니오프의 기조연설을 취소했지만...

  28. 외부 인사로 꾸려본 HP CEO 후보 5인방

  29. 2011.09.27
  30. HP 이사회가 새로운 CEO자리에 맥 휘트먼을 앉혔지만 임시방편일 것이라는 의견이 지배적이다. 휘트먼으로도 HP가 돌파구를 마련하지 못한다면, HP는 새 인물을 찾아 나설 것이다. 애널리스트들은 HP를 위해 외부 인사로 후보들을 추천했다. 경쟁사인 I...

  31. 페이스북 CIO, “우리의 시스템 70%가 SaaS로 운영된다”

  32. 2011.09.05
  33. 지난 주 미국에서 열린 드림포스 2011(Dreamforce 2011)의 두 번째 날 기조연설자는 페이스북의 CIO 팀 캄포스였다. 그의 기조연설에서 페이스북과 세일즈포스닷컴의 관계를 명쾌하게 밝혔고, 소셜 네트워크 사업이 클라우드 플랫폼을 이용해 민...

  34. FAQ : 세일즈포스닷컴의 드림포스에 대해 궁금한 것들

  35. 2011.09.01
  36. 기업 소프트웨어 및 클라우드 컴퓨팅 관련 가장 규모가 큰 행사 중 하나가 올해 샌프란시스코에서 이번주에 열린다. 세일즈포스닷컴의 CEO인 마크 베니오프는 훌륭한 사색가이자 강연자로 알려져 있으며 현재 실리콘 밸리에서 열리는 가장 성대한...

  37. 기고 | 클라우드 CRM 데이터 소유권과 관리 정책

  38. 2011.08.04
  39. 기업들은 CRM 시스템의 데이터 소유권과 관리 정책을 유심히 살펴봐야 한다. 클라우드에서도 이 점은 변하지 않는다. 대부분의 B2B 마케팅과 판매 기업에 적용될 수 있는 기본적인 법칙을 소개한다. 필자가 예전에 작성했듯이, CRM 시스템은 기업 ...

  40. 도요타, 전기•하이브리드 자동차 소셜네트워크 구축

  41. 2011.05.24
  42. 도요타 자동차가 자사의 전기 자동차와 플러그인 하이브리드 자동차 고객들을 위한 소셜 네트워크 활동을 전개하겠다고 밝혔다. 도요타는 세일즈포스닷컴과 제휴를 맺고 하이브리드 자동차 고객과 의견을 공유하고, 하이브리드 자동차 관리 팁을 제공하기 위한 소셜 ...

  43. 세일즈포스닷컴의 라디안 6 인수 ‘CRM 3.0을 향한 행보’

  44. 2011.04.05
  45. CRM 시스템의 데이터베이스는 지난 몇 년 동안 더욱 풍성해졌다. 웹 방문이나 다운로드 순서, 이메일 폭증 이력, 마케팅 자동화 시스템으로부터 수직적으로 이뤄지는 마케팅 캠페인 등을 수행할 수 있기 때문이다. 고객 서비스의 경우, 대화 이력이나 이메일...

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