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애플리케이션

피치밸리, 세일즈포스닷컴과 협력해 국내 맞춤 CRM 솔루션 공급

2015.04.22 편집부  |  CIO KR
피치밸리가 CRM 전문 기업 세일즈포스닷컴의 국내 비즈니스 확대를 위해 세일즈포스닷컴 고객을 위한 맞춤 서비스를 제공한다고 22일 밝혔다.

피치밸리는 최근 세일즈포스닷컴과 CRM 비즈니스 관련 ‘C-레벨 세미나’를 진행했다. 이번 세미나에서는 기업 고객을 위해 국내 비즈니스 환경 개선 및 기업 영업 경쟁력을 강화할 수 있는 세일즈포스닷컴의 솔루션과 피치밸리의 IT 유통 시장 노하우와 성장 잠재력이 결합된 솔루션과 성공적인 비즈니스 모델 및 전략, 기업들의 구축 사례 등을 소개했다.

세일즈포스닷컴은 클라우드 서비스를 통해 고객과 ▲영업 ▲서비스 ▲마케팅 ▲커뮤니티 ▲애널리틱스(데이터분석) ▲애플리케이션의 6개 접점을 두고 기업 특성에 최적화된 서비스를 제공한다. 국내에서도 세일즈포스닷컴 대표 총판인 피치밸리와 함께 ‘고객 집중’ 전략을 통해 깊고 넓은 비즈니스 가시성을 확보하고 다양한 규모의 기업이 성공할 수 있는 비즈니스 플랫폼을 제공할 계획이다.

국내 솔루션 및 클라우드 서비스 사업에 새롭게 진출하게 된 피치밸리는 이미 세일즈포스닷컴의 국내 핵심 인력들을 영입해 신규 사업에서 발생할 수 있는 시행착오를 줄이고, 다년간의 경험을 기반으로 보다 안정적으로 고객 지원 서비스를 제공하기 위한 준비를 마친 상태다.

인력 보강 및 비즈니스 모델 수립을 완료한 피치밸리는 올 해부터 본격적으로 솔루션 사업을 진행하고 있으며, 세일즈포스닷컴 플랫폼에 ERP를 적용한 고객을 포함해 3개 기업의 성공적인 도입을 이미 완료했다. 향후 솔루션 및 클라우드 서비스에 대한 지속적인 개선 및 확대와 세일즈포스닷컴의 산업별 성공 사례 제공을 통해 대형 ERP 솔루션 도입을 망설이던 중소기업 및 중견기업의 전사적 플랫폼 도입을 다각도에서 지원할 예정이며, 고객은 맞춤 컨설팅을 통해 최적화된 솔루션을 제공받을 수 있다.

피치밸리는 올 해 지속적으로 비즈니스 조직을 강화할 예정이며, 사업 안정화를 달성함과 동시에 애플, 세일즈포스닷컴과 같이 글로벌 기업과의 파트너십을 강화해 기업 고객에 적용 가능한 업무영역 별 디바이스, 솔루션 및 서비스 융합판매 전략을 펼칠 예정이다.

장용호 피치밸리 전무는 “세일즈포스닷컴 대표 총판 피치밸리와의 비즈니스 협력을 통해 국내 솔루션 시장에서도 성공적인 서비스를 제공해 궁극적으로 고객 성공을 견인하는 견고한 플랫폼이 되는 것이 목표”라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
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