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모바일 BI가 뜬다

2010.12.24 Tom Kaneshige  |  CIO


크고 작은 기술 공급업체들이 SAP의 비즈니스 인텔리전스 시스템에 연결하는 SAP 비즈니스오브젝트 익스플로러(SAP BusinessObjects Explorer)와 iOS 디바이스에서만 작동하는 기업용 로암비 ES와 같은 것을 출시하며 모바일 BI 시장에 뛰어들고 있다.

보그는 중소규모 BI 공급업체를 최대 30개까지 추정했다. 그는 내년에 시장이 통합될 것이라고 예상하는데, 이것은 모바일 BI가 매우 인기 있는 신기술이라는 증거다.

모바일 BI: 프레젠테이션에 대한 모든 것
모바일 BI 솔루션에는 전면 모바일 인터페이스와 비즈니스 인텔리전스 시스템과 후면 통합이라는 두 부분이 있다. 두 부분은 모두 똑같이 중요하고 CIO는 똑같이 신경을 써야 한다.

모바일 BI 인터페이스는 네이티브 앱이거나 아니면 브라우저 기반 앱이다. 그 이름에서 알 수 있듯이 브라우저 기반 앱은 브라우저를 통해 많은 휴대폰과 데스크톱 플랫폼에서 실행할 수 있다. 반면에 네이티브 앱은 특정 모바일 플랫폼에 최적화되므로, 광범위한 플랫폼을 지원하지 못한다.

일부 모바일 BI 공급업체들은 두 가지 방식을 모두 지원한다. 예를 들어 로암비는 데스크톱용 브라우저 기반 앱뿐만 아니라 아이폰과 아이패드용 네이티브 앱을 모두 제공한다. 

로암비의 제작업체인 멜모(MeLLmo Inc.)는 현재 블랙베리와 안드로이드와 같은 다른 모바일 플랫폼용 네이티브 앱을 제작할 예정이다.

최근의 연구에서 애버딘 그룹은 기업들이 앞으로 12개월 안에 브라우저 기반 모바일 BI 앱보다 네이티브 모바일 BI 앱을 세 배 이상 더 많이 사용할 계획이라는 것을 발견했다. 이유는 사용자 경험 때문이었다.

대부분의 브라우저 기반 앱은 현재 인터넷에 연결해야 하고, 캐싱과 그래픽 가속과 같은 모바일 디바이스 자체의 리소스를 활용하지 못한다. 따라서 네이티브 앱보다 실행 속도가 느리다.

반면 네이티브 모바일 BI 앱은 자체 리소스를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 훨씬 나은 사용자 경험을 제공할 수 있다. 예를 들어 로암비는 iOS 터치 인터페이스를 사용하여 버츄얼 카드 인덱스를 디스플레이하므로, 사용자는 카테고리를 쉽게 바꿀 수 있다.

비어리는 “버추얼 카드 인덱스를 통한 데이터 검색은 웹 브라이저를 통해 네이티브 BI 애플리케이션으로 로그인하는 것보다 훨씬 쉽다”라고 말했다.

보그는 CIO들이 이제 모바일 디바이스의 제스처 기반 GUI의 장점을 가진 모바일 BI를 준비해야 할 때라며 “새로운 세대의 디바이스에 모바일 BI 앱이 더 적응할수록, 최종 사용자는 더 많이 선택할 것이다”라고 말했다.

모바일 BI: 앤드 통합 및 보안
사용자 경험은 모바일 BI의 한 측면일 뿐이다. 모바일 BI는 비즈니스 인텔리전스 시스템에 쿼리를 보내고 데이터를 받아야 하는데, 이것은 많은 회로가 필요한 복잡한 작업이다.

멜모의 산티아고 베체라는 “사용자 경험 다음으로 고객들이 두 번째로 가장 많이 질문하는 것은 통합에 대한 것이다. 멜모의 솔루션이 애용되는 이유이기도 하다”라고 말했다.

문제는 기업이 많은 비즈니스 인텔리전스 시스템을 갖추려고 하지만, 비즈니스 인텔리전스 공급업체는 자사 전용의 프론트 엔드 모바일 BI 앱만 갖고 있다는 것이다.

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